Uma questão que preocupa muitas pessoas é como restaurar contas online. Uma opção de segurança típica é definir uma pergunta de segurança. Isso tem o potencial de restaurar sua conta de forma rápida e fácil, mas também requer responsabilidade de segurança por parte do usuário.
Alguns sites perceberam que perguntas de segurança padrão, como 'Qual é o nome de solteira da sua mãe?' ou 'Qual é o nome do seu animal de estimação?', é tão fácil descobrir a resposta, mesmo para estranhos. Por exemplo, o caso de uma pessoa que invadiu dezenas de contas de e-mail famosas foi recentemente noticiado na imprensa. Basicamente, essa pessoa pode acessar as contas de e-mail das estrelas adivinhando endereços de e-mail, senhas e encontrando respostas para perguntas de segurança.
A mesma coisa acontece com pessoas comuns. Uma pessoa mal intencionada pode causar muitos problemas se tiver acesso às suas contas online. É melhor estar preparado para o pior e evitar que bandidos prejudiquem você com medidas de proteção por senha online . Felizmente, a maioria dos sites agora permite que os usuários façam perguntas de segurança personalizadas.
O que constitui uma boa pergunta de segurança?
Em primeiro lugar, você terá que escolher uma pergunta de segurança que seja difícil de adivinhar ou encontrar tanto para estranhos quanto para pessoas que você conhece. Por outro lado, a resposta também deve ser fácil de lembrar. Observe que talvez você precise responder à pergunta em alguns anos. As respostas não mudarão com o tempo, portanto, certifique-se de que pelo menos conseguirá responder a essas perguntas corretamente no futuro.

Lembre-se destes três princípios básicos ao escolher perguntas de segurança:
- Difícil de adivinhar ou descobrir
- Fácil de lembrar
- Não muda com o tempo
Para princípios adicionais e notas mais detalhadas sobre cada princípio, bem como exemplos de questões de segurança boas e ruins, passe para a próxima seção.
Critérios adicionais para questões de segurança
Com base nesses princípios básicos, você pode criar perguntas de segurança muito boas. No entanto, quando você adiciona critérios adicionais, sua pergunta fica mais forte. Por exemplo, uma pergunta de segurança ideal tem muitas respostas potenciais, mas, de acordo com o princípio 1, só você sabe a resposta real. Além disso, além do elemento de imprevisibilidade, a resposta ainda deve ser curta e simples, caso contrário não garantirá uma regra fácil de lembrar.
Finalmente, para não violar o princípio 1, você nunca deve responder acidentalmente a esta pergunta em qualquer lugar. Este pode ser um esforço consciente ou você pode simplesmente escolher uma pergunta que ninguém pensaria em lhe pedir para responder em nenhuma circunstância.
Em resumo, aqui estão os critérios adicionais para a questão da segurança:
- A pergunta tem muitas respostas possíveis, mas apenas uma está clara para você (princípio 1);
- A resposta é curta e simples (princípio 2);
- As perguntas não serão feitas aleatoriamente, por exemplo, durante um jogo (princípio 1).
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Exemplo de uma pergunta de segurança segura
É difícil dar um exemplo de uma questão de segurança segura porque uma questão de segurança segura é muitas vezes muito pessoal e muitas vezes não pode ser aplicada a todos. No entanto, abaixo estão três exemplos e por que são questões de segurança seguras.
Qual era o nome do professor que lhe deu seu primeiro A?
Se você já teve notas muito altas ou muito baixas na escola, pode se lembrar desse professor e da matéria. A menos que você se gabe, esse detalhe será difícil para outras pessoas descobrirem. Além disso, se você nunca recebeu essa pontuação específica, a resposta pode não ter sentido, como “nunca aconteceu”.
Qual é o nome da cidade onde você se perdeu?
Esta pergunta vaga é uma boa pergunta de segurança, desde que você não a tenha compartilhado amplamente com outras pessoas. Em geral, eventos dos quais você fica envergonhado e sobre os quais nunca conta a ninguém são uma ótima pergunta de segurança.
Qual é o nome da pessoa com nome do meio Maria?
Como a maioria das pessoas não gosta de seus nomes do meio e geralmente não os usa online, é difícil encontrar essa resposta.
Respostas criativas para questões de segurança
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Perguntas que têm respostas reais sempre podem ser respondidas de alguma forma. Para realmente aumentar a segurança, especialmente em sites que não oferecem opções de segurança personalizadas, você pode fazer o que Danah Boyd, blogueira do Apophenia, sugere e criar seu algoritmo pessoal para consultas. Em outras palavras, você cria uma chave mestra para perguntas de segurança que funciona como uma resposta. Dessa forma, você só precisa se lembrar da chave mestra para responder a quaisquer perguntas de segurança que configurar.
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