Quando o DisplayPort não funciona, pode ser frustrante, especialmente se você depende muito do computador para trabalho ou entretenimento. Problemas comuns que podem surgir incluem falta de entrada de vídeo, oscilação da tela e outros problemas relacionados.
Existem muitas causas possíveis para isso, desde drivers desatualizados até problemas relacionados ao hardware, mas, felizmente, existem maneiras de corrigir erros do DisplayPort quando ele para de funcionar.
1. Reconecte o cabo
Cabo conectado ao switch do hub da Internet
Ao enfrentar problemas de DisplayPort, é uma boa ideia começar verificando minuciosamente os cabos. Cabos soltos ou defeituosos são um culpado comum de problemas nas portas. Eles podem levar a conexões ruins, causando problemas relacionados à exibição, como falta de saída de vídeo.
Para resolver esse problema, certifique-se de que os cabos estejam conectados corretamente para estabelecer uma conexão estável. Tentar trocar o cabo também pode ajudar a identificar quaisquer problemas relacionados ao cabo.
Em alguns casos, o cabo pode estar danificado internamente ou apresentar problemas no conector, impedindo a transmissão adequada do sinal de vídeo. Nessas situações, pode ser necessário substituir o cabo.
2. Limpe a porta
Limpe as portas IO da placa-mãe
Problemas de DisplayPort também podem surgir devido ao acúmulo de sujeira, detritos ou poeira que obstrui a conexão. É por isso que a limpeza regular do portão é essencial.
Se já faz algum tempo que você limpou o DisplayPort, você pode usar uma lata de ar comprimido ou uma escova macia para remover sujeira e detritos da porta. No entanto, é importante um manuseio cuidadoso para evitar danos ao portão. O artigo aconselha não usar nenhum líquido durante esse processo.
Para iniciar o processo de limpeza, desligue o computador e desconecte todos os cabos para evitar danos acidentais.
3. Selecione a fonte de entrada apropriada
Conectar o cabo à porta ativa correta é importante se o seu monitor tiver múltiplas fontes de entrada. Por exemplo, se o DisplayPort ativo for D1, o cabo não funcionará corretamente se estiver conectado à porta D2. Você pode encontrar informações sobre as portas operacionais no manual do usuário fornecido pelo fabricante.
Depois de determinar qual porta está funcionando, conecte o cabo e verifique se isso resolve o seu problema.
4. Reinicie o driver de vídeo
Às vezes, um problema com o driver de vídeo pode causar problemas de DisplayPort. Esses drivers atuam como um link entre a placa gráfica e o sistema operacional. Se ficarem desatualizados ou danificados, podem causar muitos problemas relacionados à tela.
Uma solução potencial para esses problemas é reiniciar o driver de vídeo. Para fazer isso em uma máquina Windows, desconecte o dispositivo do DisplayPort na tela e pressione as teclas Windows + Ctrl + Shift + B. Você ouvirá um bipe. Ao ouvir um bipe, reconecte o cabo DisplayPort e verifique se o problema foi resolvido.
5. Atualize os drivers
Se reiniciar o driver não ajudar, a próxima coisa que você pode fazer é atualizar o driver de vídeo. Isso pode ser feito no Windows usando o utilitário Gerenciador de Dispositivos que vem pré-instalado no sistema. Este utilitário permite aos usuários controlar e gerenciar dispositivos de hardware instalados no computador.
Os usuários do Windows podem consultar as etapas do artigo: 5 maneiras básicas de atualizar e atualizar drivers de computador .
Caso você seja um usuário Mac, pode iniciar o utilitário Preferências do Sistema e selecionar Atualização de Software. Agora, espere o sistema se conectar aos servidores da Apple e verifique se há atualizações disponíveis. Se uma atualização estiver disponível, você poderá instalá-la seguindo as instruções na tela.
Atualize o macOS para Monterey
No Linux, quando você conecta um dispositivo de hardware ao seu computador, um arquivo de dispositivo é criado no diretório /dev , permitindo que o sistema interaja com o dispositivo.
Embora a maioria dos drivers Linux sejam de código aberto, incluídos no sistema operacional e atualizados automaticamente, também existem drivers proprietários de código fechado que você pode instalar manualmente.
O processo de instalação para atualizar o driver de vídeo pode variar um pouco dependendo da sua distribuição Linux. Por exemplo, você pode usar o utilitário de driver adicional no Ubuntu, enquanto no Linux Mint você pode usar o Driver Manager. Essas ferramentas podem detectar e ajudá-lo a instalar drivers proprietários para o seu hardware e iniciá-los usando o utilitário de pesquisa fornecido.
Também é importante observar que, embora alguns dispositivos exijam drivers proprietários, às vezes as unidades de código aberto são gravadas para aumentar o desempenho, a eficiência e a compatibilidade.
6. Desligue DisplayPort 1.2
Se você possui uma GPU AMD e está enfrentando problemas de porta de vídeo, o DisplayPort versão 1.2 pode ser o culpado. Você pode tentar desabilitar esta versão da porta e habilitar uma versão mais antiga do protocolo acessando as configurações da placa gráfica. Lembre-se de que se você estiver usando um monitor de 8K, desabilitar o DisplayPort 1.2 limitará a resolução máxima e a taxa de atualização suportada pelo seu monitor.
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