Você está no servidor Discord, jogando, conversando com amigos, etc. e então o Discord trava ou congela em um momento crucial. Embora o Discord funcione perfeitamente na maior parte do tempo, ocasionalmente você pode encontrar um problema que lhe dá dor de cabeça ao tentar descobrir como resolvê-lo.
Se o cliente Discord travar ou travar, com frequência ou em momentos inesperados, o artigo a seguir irá ajudá-lo. Execute estas etapas de solução de problemas, uma de cada vez, e o Discord voltará ao normal.
1. Atualizar discórdia
Sempre que você tiver problemas com um software, não apenas com o Discord , verifique se está executando a versão mais recente. Isso não é apenas para que você possa aproveitar novos recursos, mas também porque pode incluir correções de bugs.
Normalmente, você pode atualizar um programa por meio de suas configurações. O Discord é diferente porque verifica atualizações sempre que você inicia o aplicativo. Portanto, clique com o botão direito no ícone do Discord na barra de tarefas e clique em Sair do Discord. Em seguida, inicie o Discord. Ele exibirá a janela Verificando atualizações e, em seguida, instalará a atualização, se disponível. Observe que esse processo é tão rápido que você pode perdê-lo se não prestar atenção.
2. Desative a aceleração de hardware no Discord
O Discord oferece aceleração de hardware por padrão, é aqui que o cliente usa o poder da placa gráfica para fazer o Discord funcionar de maneira mais suave. Em alguns casos, a aceleração de hardware pode causar travamentos e travamentos, portanto, você deve desligá-la para ver se isso resolve o problema.
Desative a aceleração de hardware no Discord
Passo 1: Clique no ícone de engrenagem no canto inferior esquerdo.
Passo 2: Selecione Avançado no menu à esquerda.
Etapa 3: Desligue a aceleração de hardware.
Passo 4: Clique em OK para sair e reiniciar o Discord para aplicar as configurações.
Se isso não resolver nada, vá em frente e ative novamente a aceleração de hardware, pois esse é um recurso útil.
3. Habilite o modo Legacy no Discord
Se o Discord travar ou congelar enquanto você usa um canal de voz, o problema pode ser que o seu hardware não seja compatível com o subsistema de áudio do Discord. Isso geralmente acontece se você tiver fones de ouvido ou microfones antigos. Se for esse o caso, você deve mudar para um subsistema de áudio diferente. Para fazer isso:
Habilite o modo legado no Discord
Passo 1: Clique no ícone de engrenagem no canto inferior esquerdo.
Passo 2: Selecione Voz e Vídeo no menu à esquerda.
Etapa 3: Use o menu suspenso Audio Subsystem e selecione Legacy.
Passo 4: Clique em OK para sair e reiniciar o Discord para aplicar as configurações.
Se isso não fizer diferença, volte para o subsistema de áudio Padrão.
4. Exclua o cache do Discord
Quando você usa o Discord, ele cria um cache quando você envia e recebe mensagens de mídia. O cache é útil porque significa que o Discord não precisa recarregar esses dados todas as vezes. No entanto, se o cache estiver corrompido ou corrompido de alguma forma, isso pode fazer com que o Discord trave ou congele.
Excluir cache do Discord
Excluir arquivos de cache do Discord
Portanto, você deve limpar o cache do Discord. Para fazer isso:
Passo 1: Pressione a tecla Windows + R para abrir Executar .
Etapa 2: insira as seguintes informações: %appdata%\discord
Etapa 3: Clique em OK.
Passo 4: Vá para a pasta Cache .
Etapa 5: pressione Ctrl + A para selecionar tudo e pressione Delete.
Passo 6: Saia da pasta e faça o mesmo para a pasta Armazenamento Local.
5. Desative software conflitante
Você pode notar que o Discord trava e congela devido a conflitos com outro software. É especialmente provável que isso aconteça se o software se comunicar com o microfone ou a câmera ou se fornecer uma sobreposição.
Por exemplo, os programas que causaram problemas com o Discord incluem Xbox Game Bar, MSI Afterburner, Steam e Google Meet . Normalmente, esses tipos de programas não causam problemas com o Discord, mas você deve fechá-los para verificar.
Para fazer isso rapidamente, pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas . Vá para a guia Processos e destaque os programas que deseja fechar e clique em Finalizar tarefa . Repita isso até ficar satisfeito, feche o Discord e reinicie-o.
6. Atualize o Windows e os drivers
Por padrão, o Windows sempre atualiza o sistema operacional e os drivers. Você sempre pode verificar atualizações manualmente. Para fazer isso, pressione a tecla Windows + I e vá para Atualização e segurança > Windows Update (Windows 10) ou Windows Update (Windows 11). No entanto, não é garantido que o Windows Update verifique todos os drivers.
Portanto, é melhor visitar o site do fabricante para encontrar a placa gráfica, o microfone e a webcam e, em seguida, baixar e instalar os drivers mais recentes. Em geral, você deve usar os drivers mais recentes para se beneficiar das melhorias de desempenho e correções de bugs.
Por outro lado, talvez o Discord tenha começado a congelar e travar após a atualização. Nesse caso, consulte as instruções do Quantrimang.com sobre como restaurar drivers no Windows para que você possa retornar ao driver antigo sem causar conflitos com o Discord.
7. Desinstale e reinstale o Discord
Como etapa final, você deve remover completamente o Discord do seu sistema e começar do zero. Primeiro, exclua as pastas App Data e Local Storage usando as instruções na etapa 4 acima.
A seguir, para desinstalar o Discord:
Passo 1: Pressione a tecla Windows + I.
Etapa 2: selecione Aplicativos. Se você estiver usando o Windows 11, selecione Aplicativos e recursos .
Etapa 3: Encontre o Discord na lista. No Windows 10, selecione-o. No Windows 11, clique nos três pontos verticais.
Passo 4: Selecione Desinstalar e siga as instruções de desinstalação.
Em seguida, visite a página de download do Discord e instale-o em seu sistema. Se você tiver sorte, o Discord não deverá mais travar ou congelar.
8. Use a versão do Discord para navegador
Você tentou todas essas etapas e o aplicativo Discord ainda trava ou congela? Como etapa final, tente usar o Discord em seu navegador. Embora geralmente você deva usar um cliente para download, se possível, o Discord ainda oferece muitas funcionalidades excelentes por meio do navegador.
Use a versão do navegador do Discord
Basta acessar o site do Discord e clicar em Abrir Discord no seu navegador.
Se você seguiu cada uma das etapas de solução de problemas aqui, esperamos que o Discord volte ao normal e não trave ou congele mais. Se o problema persistir, você deve entrar em contato com a equipe de suporte do Discord através do site oficial, eles poderão fornecer mais orientações.
Alternativamente, você pode decidir que não gosta mais do Discord e é hora de mudar para outro aplicativo de bate-papo. Embora o Discord possa ser um dos aplicativos mais populares, existem muitas alternativas excelentes para chat de texto, áudio e vídeo.
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