Os usuários relataram amplamente erros de atualização do Windows 11 em fóruns de suporte. As atualizações não são instaladas devido a esses erros. Geralmente, você pode corrigir erros de atualização redefinindo as pastas catroot 2 e Windows SoftwareDistribution conforme mostrado abaixo.
Quais são as pastas SoftwareDistribution e Catroot2?
A pasta SoftwareDistribution é a pasta que armazena os arquivos necessários para instalar as atualizações do Windows em seu PC. É um repositório temporário de arquivos de atualização. Portanto, a pasta SoftwareDistribution é um componente importante para atualização do Windows.
Catroot 2 é a pasta que armazena dados de assinatura para atualizações do Windows 11. Esses são os arquivos que o serviço criptográfico precisa para verificar a atualização.
Ambas as pastas contêm arquivos necessários para instalar as atualizações do Windows. Podem ocorrer problemas na instalação de atualizações do Windows devido à corrupção de dados nessas pastas. Esses erros geralmente aparecem nas configurações com códigos como 0x800f0922 quando os usuários optam manualmente por verificar e instalar atualizações.
Portanto, redefinir essas pastas é um método para corrigir problemas de instalação de atualização do Windows 11. A redefinição das pastas SoftwareDistribution e Catroot2 remove os dados corrompidos que elas podem conter e, em seguida, os reconstrói. Você pode redefinir essas pastas excluindo seu conteúdo ou renomeando-as.
Como redefinir as pastas SoftwareDistribution e Catroot2 excluindo seu conteúdo
Este método de redefinição da pasta SoftwareDistribution e Catroot2 envolve a exclusão manual dos dados contidos nela por meio do File Explorer. Você também precisa desabilitar e reativar determinados serviços por meio do prompt de comando para garantir que eles não usem os arquivos neles contidos. Exclua os arquivos nas pastas SoftwareDistribution e Catroot2 da seguinte forma:
1. Abra o utilitário para localizar arquivos acessíveis com Windows + S.
2. Localize o prompt de comando digitando a palavra-chave cmd na caixa de texto de pesquisa.
3. Abra o prompt de comando com direitos de administrador clicando na opção Executar como administrador à direita do mecanismo de pesquisa.
4. Digite e execute os seguintes comandos separados para desligar os serviços necessários para atualizar o Windows 11:
net stop bits
net stop wuauserv
net stop cryptsvc
net stop msiserver5. Pressione a tecla Windows + E no teclado para acessar o File Explorer .
6. Abra a pasta SoftwareDistribution neste caminho:
C:\Windows\SoftwareDistribution7. Pressione Ctrl + A para selecionar todos os arquivos na pasta SoftwareDistribution.
8. Clique com o botão direito e selecione Excluir (botão de lixeira) para excluir o conteúdo selecionado.
Pasta SoftwareDistribution
9. Abra a pasta catroot2 digitando este caminho na barra de endereço do Explorer:
C:\Windows\System32\catroot210. Repita as etapas 7 e 8 acima para excluir tudo nessa pasta.
Pasta Catroot2
11. Retorne ao prompt de comando e execute estes comandos separados para reiniciar os serviços desabilitados.
net start bits
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start msiserver12. Reinicie o seu PC e verifique se há atualizações após excluir essas pastas.
Redefina as pastas SoftwareDistribution e Catroot2 renomeando-as
Renomear as pastas SoftwareDistribution e Catroot2 é um método alternativo para redefinir essas pastas. O Windows recriará essas pastas depois de renomeá-las. Você pode renomear as pastas SoftwareDistribution e catroot2 usando o prompt de comando assim:
1. Execute o prompt de comando com direitos de administrador.
2. Repita a etapa 4 do método anterior para executar o comando para desabilitar serviços.
Comando para desabilitar serviços
3. Digite este comando para renomear a pasta SoftwareDistribution e pressione Return :
ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak
Comando para renomear a pasta SoftwareDistribution
4. Digite e execute este comando de renomeação para a pasta catroot2:
ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
Comando Ren catroot2
5. Repita a etapa 11 do método anterior executando 4 comandos para reiniciar os serviços desabilitados.
comando net start
6. Saia do prompt de comando e reinicie o seu PC.
Como redefinir as pastas SoftwareDistribution e Catroot2 com FixWin 11
FixWin 11 é uma das melhores ferramentas gratuitas de reparo do Windows que inclui opções de solução de problemas. Entre elas estão duas opções para redefinir as pastas catroot2 e SoftwareDistribution. Veja como você pode selecionar essas opções de correção rápida no FixWin 11:
1. Abra esta página do FixWin 11 no site da Softpedia.
2. Clique no botão Download grátis para FixWin.
3. Selecione Download seguro (EUA) para obter o arquivo ZIP FixWin.
4. Ative a janela do File Explorer e vá para a pasta de download do seu navegador.
5. Extraia o arquivo FixWin seguindo as etapas deste artigo sobre como extrair arquivos ZIP no Windows .
Descompacte o arquivo ZIP compactado
6. Clique duas vezes no arquivo FixWin 11.1.exe na pasta descompactada do FixWin.
7. Clique em Correções Adicionais no lado esquerdo da janela FixWin.
8. Selecione a guia Correções rápidas .
9. Clique no botão Redefinir pasta de distribuição de software .
Guia Correções rápidas
10. Clique na opção Redefinir pasta catroo2 .
11. Saia do FixWin e reinicie o seu PC após selecionar essas opções.
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