Se o seu dispositivo de leitura Kindle estiver apresentando alguns problemas, como lentidão, travamento ou erros frequentes, antes de considerar a execução de procedimentos avançados de solução de problemas, tente reiniciá-lo ou reinicie o dispositivo. Estas são operações simples, mas que às vezes podem ser extremamente eficazes na resolução de problemas em dispositivos eletrônicos que utilizam sistemas operacionais.
Como reiniciar um dispositivo Kindle
Existem algumas maneiras diferentes de reiniciar seu Kindle. O mais simples é manter pressionado o botão Power (o botão na parte inferior do dispositivo que você usa para desbloquear a tela) por cerca de 10 segundos.
Quando a caixa de diálogo de confirmação aparecer na tela, clique em “Reiniciar”. A reinicialização ocorrerá imediatamente.
Método 2, caso seu dispositivo não responda, pressione e segure o botão Liga / Desliga até que a tela pisque e o processo de reinicialização comece – levará cerca de 40 segundos.
Como último método, você também pode reiniciar o Kindle no menu do sistema. Na tela inicial, toque no pequeno botão vertical de três pontos no canto superior direito da tela para abrir o menu do sistema.
No menu que aparece, clique em “Configurações”.
Clique no ícone de três pontos verticais novamente e selecione a opção “Reiniciar”.
Como redefinir o Kindle
Se a reinicialização não resolver o problema que você está tendo no seu Kindle (ou se você quiser retorná-lo às configurações padrão de fábrica), considere redefinir o dispositivo.
Observe que isso excluirá todos os livros, audiolivros e outros tipos de arquivos de dados que você baixou, bem como todas as configurações que você definiu. Resumindo, seu Kindle retornará às configurações de software padrão de fábrica. Portanto, considere cuidadosamente antes de fazer isso.
( Dica: antes de realizar uma redefinição de fábrica para corrigir completamente o problema, certifique-se de que seu Kindle esteja executando a versão de firmware mais recente. Às vezes, atualizar o firmware também pode resolver o problema de forma eficaz. Problemas de software no dispositivo ).
Na tela inicial, clique no ícone de três pontos verticais no canto superior direito e vá em “Configurações”.
Pressione o botão de três pontos novamente e selecione “Reiniciar”.
Na mensagem de confirmação que aparece, clique em “Sim” e espere o Kindle reiniciar automaticamente.
Agora, o Kindle foi restaurado às configurações de fábrica. Você precisará fazer login em sua conta Amazon e baixar sua biblioteca de livros novamente.
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