Aplicativos do Windows, como Filmes e TV e Windows Media Player, permitem apenas a reprodução de determinados tipos de vídeos. Se quiser reproduzir formatos de vídeo não suportados, você precisará usar um software reprodutor de vídeo de terceiros , instalar codecs ou converter arquivos.
Se você não tiver certeza se o Windows suporta esse formato de arquivo de vídeo , tente abrir o vídeo no aplicativo Filmes e TV ou no Windows Media Player. Se você receber a mensagem de erro O formato não é suportado , tente um dos métodos abaixo.
Se você não encontrar o aplicativo Filmes e TV, pesquise Filmes e TV. Este é um nome de aplicativo alternativo em determinados mercados. Se não estiver instalado, baixe Filmes e TV na Microsoft Store.
Instruções para visualizar formatos de vídeo não suportados no Windows
Use software reprodutor de vídeo de terceiros
O aplicativo Filmes e TV oferece suporte apenas a alguns formatos populares, como MOV , AVI e MP4 . O Windows Media Player oferece suporte a vários outros tipos de arquivos, mas a Microsoft parece estar afastando os usuários do aplicativo pré-instalado.
Como o aplicativo Filmes e TV não oferece suporte a todos os formatos de arquivo de vídeo e o Windows Media Player não é atualizado há uma década, a melhor maneira de reproduzir arquivos de vídeo não suportados no Windows 10 é usar o software para reproduzir vídeos de terceiros.
Reprodutor de mídia VLC
VLC Media Player é uma das melhores opções para usuários do Windows 10. O VLC pode reproduzir a maioria dos formatos de arquivo de áudio e vídeo, tornando-o uma alternativa poderosa ao player padrão.
Você pode reproduzir arquivos de vídeo, transmitir ao vivo ou reproduzir DVDs com VLC se o aplicativo padrão de Filmes e TV não fizer isso. Ele também vem com centenas de outras opções de personalização.
Para abrir um arquivo de vídeo no VLC, clique em Mídia > Abrir arquivo no menu superior.

MPV
https://mpv.io/
MPV é um poderoso software alternativo de streaming de vídeo para usuários do Windows. É multiplataforma, portanto também é uma opção para usuários de Linux, macOS e Android.
Ao contrário dos menus intermináveis e personalizáveis que o VLC oferece, o MPV é simples e direto, sem menus e apenas com opções básicas de reprodução disponíveis. Este é um software portátil , então você não precisa instalá-lo, basta executá-lo a partir de um flash USB .
Para abrir um vídeo em MPV, basta arrastar o arquivo para a interface aberta do MPV.
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PotPlayer
https://potplayer.daum.net/
PotPlayer é um dos melhores softwares de streaming de vídeo para usuários avançados. Ele oferece muitas personalizações, suporta aceleração de hardware para vídeos de alta resolução e inclui um editor de vídeo integrado para editar arquivos de vídeo durante a reprodução.
A interface padrão é preta, mas você pode personalizá-la com temas e cores integrados.
Para abrir um arquivo de vídeo no PotPlayer, clique com o botão direito dentro da interface aberta do PotPlayer ou clique no botão PotPlayer à esquerda. A partir daqui, clique em Abrir arquivo(s) para selecionar o arquivo de vídeo.
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Alterar player de vídeo padrão
Se quiser usar um software reprodutor de vídeo de terceiros como reprodutor de vídeo padrão, você pode fazer isso nas configurações do Windows 10.
Você pode acessar o menu Configurações clicando com o botão direito no menu Iniciar na barra de tarefas e clicando no botão Configurações . A partir daqui, selecione Aplicativos > Aplicativos padrão .
No menu Padrão, clique no software de visualização de vídeo existente. Se instalado, o aplicativo Filmes e TV será o software padrão.
Selecione software de visualização de vídeo de terceiros na lista suspensa. De agora em diante, o Windows abrirá todos os arquivos de vídeo detectados com o software de vídeo escolhido.
Instale codecs de vídeo adicionais
Um codec é um tipo de software que decodifica arquivos de vídeo em áudio e vídeo apropriados. Se o seu PC não tiver um codec adequado para o formato do arquivo de vídeo, o vídeo não será carregado. Você pode baixar e instalar codecs de vídeo de terceiros em seu computador.
No entanto, você deve ter cuidado para não fazer download de sites menos confiáveis, pois isso pode fazer com que seu computador seja infectado por anúncios maliciosos.
Para evitar isso, baixe o K-Lite Codec Pack, um dos pacotes de codecs de vídeo mais populares. Ele adiciona suporte para um número significativo de formatos de arquivos de mídia, incluindo FLV e WebM .
A instalação do K-Lite adicionará suporte ao formato de vídeo ao Windows Media Player e a alguns softwares de reprodução de vídeo de terceiros. No entanto, este método não funciona com o aplicativo Filmes e TV padrão.
Para começar, baixe o K-Lite Codec Pack de sua escolha no link abaixo e execute o instalador. O padrão será o modo de instalação normal com predefinições. Se você quiser personalizar isso, selecione Avançado .
https://codecguide.com/download_kl.htm
Clique em Avançar para continuar o processo de instalação.
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Você precisa selecionar seu reprodutor de vídeo favorito como opção padrão do K-Lite. Se você usar o aplicativo Filmes e TV como opção de player de vídeo, receberá a seguinte mensagem de erro:
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Se você usar o VLC, também receberá o mesmo aviso. O VLC contém seu próprio conjunto de codecs de vídeo, portanto não há necessidade de baixar outros codecs.
Em vez disso, escolha o Media Player Classic, o Windows Media Player mais antigo ou outro reprodutor de vídeo de terceiros.
Confirme outras configurações e clique em Avançar para continuar.
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As próximas etapas de instalação aparecerão se a opção Instalar MPC-HC como reprodutor secundário estiver selecionada na tela anterior.
Confirme as configurações do K-Lites Media Player Classic e clique em Avançar para continuar.
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Confirme a próxima etapa da instalação do K-Lite Media Player Classic. Aqui, as configurações já estão definidas, então clique em Avançar para continuar, a menos que queira alterar a opção de aceleração de hardware do K-Lite Media Player Classic.
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Defina o idioma das legendas e legendas na próxima tela. Selecione o idioma principal, segundo e terceiro no menu suspenso.
Quando terminar, clique em Avançar .
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Selecione seu perfil de áudio preferido no próximo menu. Esta também é uma predefinição, portanto, se desejar, você pode usar as configurações padrão e clicar em Avançar para continuar.
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Se solicitado, recuse quaisquer opções adicionais de instalação de software na próxima etapa clicando no botão Recusar .
Por fim, verifique novamente a opção de instalação do K-Lite e clique no botão Instalar para iniciar a instalação.
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Quando a instalação for concluída, clique no botão Concluir .
O player de vídeo escolhido agora pode reproduzir vários formatos de vídeo adicionais.
Converter para outro formato de vídeo
Se você estiver configurado para usar Filmes e TV, sua única opção é converter arquivos de vídeo não suportados para um formato que o player padrão do Windows possa abrir.
Existem diversas formas de fazer isto. Sites ativos converterão automaticamente arquivos de vídeo para outros formatos. Por exemplo, pesquisar a conversão de FLV para AVI fornecerá uma lista de sites de conversão online, mas isso pode ser arriscado e não é recomendado.
A melhor opção, principalmente para usuários que possuem o VLC instalado, é converter arquivos usando este software.
O VLC possui um menu integrado de conversão de arquivos de vídeo e áudio em formatos suportados pelo Windows, como MOV, AVI, MP4 e outros.
Depois que o VLC converter o arquivo para um formato compatível do Windows, você poderá abri-lo no aplicativo Filmes e TV.
Desejo-lhe sucesso!