Você encontra o erro “Não foi possível encontrar este item” ao excluir arquivos, pastas ou ícones no Windows 10? O anúncio completo diz:
Could not find this item: This /*file*/ is no longer located in /*Directory name*/. Verify the item’s location and try again.
Traduzido aproximadamente:
Não foi possível encontrar este item: /*Este nome de arquivo*/ não está mais em /*Nome do diretório*/. Verifique a localização do item e tente novamente.
Isso é realmente irritante porque você tem certeza de que este arquivo não está sendo usado por outro programa. O objeto problemático não será movido para a Lixeira , não importa Deletequantas vezes você pressione a tecla. Os motivos mais comuns para esse erro são que o arquivo está corrompido, usa um nome inválido ou não pode ser aberto com êxito após o fechamento.
Siga este guia simples para excluir facilmente arquivos que não podem ser excluídos ao encontrar esse erro.
Índice do artigo
Primeiras coisas primeiro
Antes de passar para a solução real neste guia, você deve tentar algumas soluções simples. Normalmente, problemas de arquivos que não podem ser excluídos podem ser corrigidos na próxima reinicialização ou atualização. Visite Verifique se há atualizações nas configurações do sistema e uma reinicialização corrigirá quaisquer problemas pendentes.
Às vezes, o problema é causado pelo Windows Explorer - o principal aplicativo que acessa todos os sistemas de arquivos. Pressione Ctrl+ Alt+ Delpara navegar até o processo do Windows Explorer e encerrar a tarefa. Reinicie novamente para ver se o problema continua.

Navegue até o processo do Windows Explorer e finalize a tarefa
Resolva o erro “Não foi possível encontrar este item” usando o prompt de comando
Se você tiver problemas para usar o File Explorer para excluir arquivos, uma opção é usar o Prompt de Comando. Usar o prompt de comando do Windows para eliminar o erro é a solução mais simples. Certifique-se de que seu sistema Windows 10 esteja atualizado para evitar erros no prompt de comando. Você pode abrir facilmente o Prompt de Comando com direitos de administrador .
O CMD possui vários comandos para trabalhar com seu sistema de arquivos, e um desses comandos permite excluir arquivos de sua memória. Você pode usar esses comandos para recuperar o conteúdo da pasta e, em seguida, remover o arquivo selecionado da lista.
1. Pesquise o Prompt de Comando usando a pesquisa da Cortana e clique em Executar como administrador para abrir o Prompt de Comando com direitos de administrador.
2. Na janela do prompt de comando , vá até a pasta que contém o arquivo que deseja excluir. Use o comando CD seguido do caminho para o diretório.
3. Quando estiver no diretório selecionado, execute o seguinte comando para ver uma lista de todos os arquivos nele.
dir
![Como resolver o erro “Não foi possível encontrar este item” no Windows 10 Como resolver o erro “Não foi possível encontrar este item” no Windows 10]()
Ver lista de arquivos
4. Você verá o nome do arquivo problemático na lista.
5. Digite o seguinte comando, pressione Espaço , digite o nome do arquivo que deseja excluir e pressione Enter. Então, para excluir um arquivo chamado myfile.txt , você digitaria:
del myfile.txt
6. Se você estiver excluindo um arquivo com espaços no nome, coloque o nome do arquivo entre aspas.
![Como resolver o erro “Não foi possível encontrar este item” no Windows 10 Como resolver o erro “Não foi possível encontrar este item” no Windows 10]()
Coloque entre aspas se o nome do arquivo contiver espaços
7. O arquivo será excluído sem aviso prévio.
Renomeie o arquivo usando o prompt de comando antes de excluí-lo
Às vezes, o motivo pelo qual você recebe o erro “Não foi possível encontrar este item” é porque o nome do arquivo é muito longo para ser processado pelo sistema. Nesse caso, você pode primeiro encurtar o nome para excluir o arquivo.
Você pode usar o prompt de comando para renomear arquivos da seguinte maneira.
1. Inicie o prompt de comando com direitos de administrador no PC.
2. Use o comando CD para acessar o diretório que contém o arquivo.
3. Registre o nome completo do arquivo porque você usará esse arquivo em um comando.
4. Digite o seguinte comando no prompt de comando e pressione Enter .
ren oldname.ext newname.ext
![Como resolver o erro “Não foi possível encontrar este item” no Windows 10 Como resolver o erro “Não foi possível encontrar este item” no Windows 10]()
Renomeie arquivos usando o prompt de comando
Lá:
- ren - forma abreviada de comando renomear
- oldname.ext - substitua este nome pelo nome atual do arquivo
- newname.ext - substitua este nome por um novo nome para o arquivo
5. Depois que o arquivo for renomeado, use o File Explorer para acessar e excluir o arquivo. O arquivo será excluído sem problemas neste momento.
Exclua arquivos sem extensão
Alguns arquivos têm o problema de não ter extensão e isso torna muito difícil excluí-los da janela do prompt de comando. Felizmente, existe um comando que você pode usar para excluir todos os arquivos dentro de uma pasta sem saber suas extensões.
1. Abra a janela do prompt de comando no computador.
2. Navegue até o diretório que contém o arquivo usando o comando CD.
3. Digite o seguinte comando e pressione Enter .
del *.*
4. Todos os arquivos dentro da pasta serão excluídos.
Exclua a pasta que contém o arquivo
Se ainda não conseguir excluir o arquivo e o erro “Não foi possível encontrar este item” continuar aparecendo, você pode tentar excluir a pasta. Excluir uma pasta removerá todos os arquivos nela contidos, incluindo arquivos problemáticos.
1. Abra a janela do prompt de comando em seu PC.
2. Digite o seguinte comando, pressione Espaço , insira o caminho completo para a pasta que deseja excluir, coloque-o entre aspas e pressione Enter.
rmdir /s
3. Você receberá uma mensagem perguntando se realmente deseja excluir a pasta. Digite y e pressione Enter para confirmar a ação.
![Como resolver o erro “Não foi possível encontrar este item” no Windows 10 Como resolver o erro “Não foi possível encontrar este item” no Windows 10]()
Exclua a pasta que contém o arquivo
4. Você pode usar o parâmetro /q com o comando acima para ignorar o prompt de confirmação da exclusão. A pasta será excluída sem perguntar se você realmente deseja fazer isso ou não.
Pare processos que podem usar arquivos
Pode haver um programa em execução no computador que utiliza o arquivo de alguma forma. Para ter certeza de que não é o culpado, você deve encerrar o processo do programa usando o Gerenciador de Tarefas e tentar excluir o arquivo.
1. Clique com o botão direito na barra de tarefas e selecione Gerenciador de tarefas.
![Como resolver o erro “Não foi possível encontrar este item” no Windows 10 Como resolver o erro “Não foi possível encontrar este item” no Windows 10]()
Selecione Gerenciador de Tarefas
2. Clique na guia Processos na parte superior.
3. Encontre o processo que você acha que está interferindo no processo de exclusão de arquivos. Clique com o botão direito e selecione Finalizar tarefa para encerrar o processo.
![Como resolver o erro “Não foi possível encontrar este item” no Windows 10 Como resolver o erro “Não foi possível encontrar este item” no Windows 10]()
Finalizar o processo
4. Você pode tentar excluir seu arquivo e ele será excluído sem nenhum problema.
Crie arquivos compactados e exclua arquivos
Se você já usou o WinRAR para criar arquivos em seu computador, você deve saber que ele permite excluir seus arquivos após a criação do arquivo. Você pode usar a mesma opção para excluir arquivos que continuam recebendo erros “Não foi possível encontrar este item”.
A ideia aqui é criar um novo arquivo usando o arquivo problemático e deixar o WinRAR excluir seu arquivo após criar o arquivo.
1. Baixe e instale o aplicativo WinRAR no computador.
2. Clique com o botão direito no arquivo que deseja excluir e selecione Adicionar ao arquivo . Ele permite que você crie um novo arquivo usando arquivos selecionados.
3. A tela a seguir permite configurar como seu arquivo é criado. Você encontrará uma opção que diz Excluir arquivos após arquivar lá. Marque a caixa, personalize as outras opções conforme desejado e clique em OK na parte inferior.
![Como resolver o erro “Não foi possível encontrar este item” no Windows 10 Como resolver o erro “Não foi possível encontrar este item” no Windows 10]()
Selecione Excluir arquivos após arquivar
4. O novo arquivo contendo arquivos, incluindo os arquivos problemáticos, será excluído. Agora você também pode excluir o repositório clicando com o botão direito nele e selecionando Excluir.
Esta é uma ideia nova e funcionará na maioria dos casos.
Use DelinvFile para corrigir o erro “Não foi possível encontrar este item”
Os problemas de exclusão de arquivos existem há muito tempo em computadores Windows e há vários aplicativos que ajudam a resolvê-los. Um deles é o DelinvFile. Ele permite que você exclua arquivos que você mesmo não pode excluir. Você pode usar esta ferramenta para remover arquivos problemáticos do seu PC.
1. Instale o aplicativo DelinvFile no PC.
2. Inicie o aplicativo e navegue até a pasta que contém o arquivo. Clique no arquivo para selecioná-lo.
3. Clique no botão Excluir arquivo ou pasta para começar a excluir arquivos.
![Como resolver o erro “Não foi possível encontrar este item” no Windows 10 Como resolver o erro “Não foi possível encontrar este item” no Windows 10]()
Clique no botão Excluir arquivo ou pasta
4. Você verá um aviso solicitando que você confirme sua ação. Clique em Sim para continuar excluindo o arquivo.
Exclua arquivos no modo de segurança
Na pior das hipóteses, se os arquivos ou pastas não puderem ser excluídos mesmo usando o método do prompt de comando, você sempre poderá excluí-los no modo de segurança do Windows 10. Consulte o artigo: Como entrar no modo de segurança do Windows 10 na inicialização para obter detalhes sobre como fazer esse.