Se você vir um X vermelho acima do ícone de volume na bandeja do sistema, não será possível usar o dispositivo de áudio. Mesmo que o dispositivo de áudio não esteja desativado, os usuários ainda verão esse erro ao executar o solucionador de problemas de áudio . O computador dirá “Dispositivo de áudio de alta definição instalado”, mas quando você passar o mouse sobre o ícone, verá “Nenhum dispositivo de saída de áudio instalado.” (qual saída de som está instalada). Este é um problema muito estranho e os usuários não podem usar nenhum tipo de serviço de áudio devido a este erro.

Se você vir um X vermelho no ícone de som, isso significa que seu sistema não está emitindo som. Muitos outros usuários do Windows também reclamaram do mesmo problema. Veja como consertar o ícone do alto-falante com um X vermelho listado abaixo.
Maneiras de consertar o ícone do alto-falante com um X vermelho, o computador não tem som
Por que há um X vermelho no ícone de áudio?
Esta pergunta deve estar em sua mente desde que você perdeu o som e encontrou o sinal assustador no ícone de áudio. Você deve saber que existem muitas coisas diferentes que podem causar o problema. Aqui estão alguns motivos potenciais:
- Seu dispositivo de áudio está com defeito ou não está conectado corretamente
- O serviço de áudio não está em execução
- Seu driver de áudio está desatualizado ou corrompido
- Alguns erros e conflitos de aplicativos estão afetando o driver de áudio
Não importa qual seja a causa do problema, você o eliminará após aplicar o remédio certo.
Método 1: reinicie o sistema
Existem muitos problemas que uma reinicialização do sistema pode resolver. Reiniciar o sistema pode resolver problemas persistentes, incluindo aqueles que afetam seus dispositivos de áudio.
Alguns aplicativos podem estar usando um serviço de áudio que encontrou problemas, resultando na ausência de som do sistema. Em outros casos, o processador pode não conseguir se comunicar adequadamente com o driver do adaptador de áudio. Ao reiniciar o sistema, esses problemas serão eliminados e o ícone vermelho desaparecerá.
Método 2: editar registro
Passo 1: Pressione a tecla Windows + R , digite regedit e pressione Enter para abrir o Editor do Registro .
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Passo 2: Navegue até o seguinte registro de chave:
Computador\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\MMDevices
Etapa 3: Clique em MMDevices e selecione Permissões.
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Passo 4: Na janela Permissão, selecione Controle Total para SISTEMA, Administrador e usuário.
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Etapa 5: Clique em Aplicar e em OK para salvar as configurações.
Etapa 6: Agora navegue novamente até a seguinte chave de registro:
Computador\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\MMDevices\Áudio
Etapa 7: Continue as etapas 4 e 5 para controlar todos os administradores, usuários e SISTEMA.
Etapa 8: feche o Editor do Registro e reinicie o computador. Este método corrigirá o ícone do alto-falante X vermelho no Windows 10, mas se isso não resolver o seu problema, vá para o próximo método.
Método 3: certifique-se de que o serviço de áudio do Windows foi iniciado
Passo 1: Pressione a tecla Windows + R , digite msc e pressione Enter .
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Passo 2: Role para baixo até encontrar Áudio do Windows , clique com o botão direito e selecione Propriedades.
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Etapa 3: certifique-se de que o serviço esteja em execução clicando em Iniciar e definindo o tipo de inicialização como Automático .
Etapa 4: clique em Aplicar e em OK .
Etapa 5: siga as mesmas etapas para o serviço Windows Audio Endpoint Builder.
Etapa 6: feche todos os programas e reinicie o computador para salvar as alterações.
Método 4: atualize o driver de áudio
Passo 1: Pressione a tecla Windows + R , digite msc e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos .
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Passo 2: Expanda a seção Controladores de som, vídeo e jogos e clique com o botão direito em Dispositivo de áudio e selecione Ativar (se já estiver ativado, pule esta etapa).
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Se o dispositivo de áudio já estiver ativado, clique com o botão direito em Dispositivo de áudio e selecione Atualizar software de driver.
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Passo 3: Agora selecione “ Pesquisar automaticamente software de driver atualizado ” e finalize o processo.
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Passo 4: Se a placa gráfica não puder ser atualizada, selecione Atualizar software de driver .
Etapa 5: Desta vez, selecione "Procurar software de driver em meu computador" .
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Etapa 6: Em seguida, selecione " Deixe-me escolher em uma lista de drivers de dispositivo no meu computador".
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Etapa 7: Selecione o driver apropriado na lista e clique em Avançar .
Passo 8: Aguarde a conclusão do processo e reinicie o computador.
Etapa 9: Se você não conseguir encontrar o driver apropriado, visite o site do fabricante e baixe o driver mais recente.
Método 5: desinstalar o driver de áudio de alta definição Realtek
Passo 1: Pressione a tecla Windows + X e selecione Painel de Controle .
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Passo 2: Clique em Desinstalar um programa e procure por Driver de áudio de alta definição Realtek .
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Etapa 3: clique com o botão direito e selecione Desinstalar .
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Passo 4: Reinicie o computador e abra o Gerenciador de Dispositivos .
Etapa 5: Clique em Ação e selecione " Verificar alterações de hardware".
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Etapa 6: O sistema corrigirá automaticamente o erro do ícone do alto-falante com um X vermelho.
Se todos os métodos acima não funcionarem, tente este método para corrigir o erro do ícone do alto-falante com cruz vermelha .