Ctrl++ é uma combinação AltdeDel teclas comum usada por milhares de usuários todos os dias para escapar de um problema ou para iniciar o Gerenciador de Tarefas para encerrar um programa problemático. Este pressionamento de tecla envia um comando ao sistema operacional para abrir imediatamente outra janela, incluindo opções como sair, iniciar o Gerenciador de Tarefas, trocar de usuário, etc.
As razões pelas quais esta combinação de teclas não funciona são muito gerais. Pode ser que o teclado ou algum malware no computador esteja impedindo a inicialização do comando. Em alguns casos, o software antivírus é o culpado. O artigo abordará cada solução por vez, começando pela solução mais eficaz.
Nota : Se estiver tentando abrir o Gerenciador de Tarefas, você também pode seguir os métodos do artigo: 6 maneiras mais simples de abrir o Gerenciador de Tarefas no Windows .
Solução 1: Verifique o software antivírus - ESET
Há muitos relatos de que o ESET Nod possui um recurso que faz com que essa combinação de teclas não seja reconhecida. Este antivírus interceptou o sinal e o processou em vez de transmiti-lo ao sistema. O HIPS, também conhecido como Prevenção de intrusões baseada em host, é o culpado. O HIPS monitora o sistema e usa um conjunto de regras predefinidas para evitar atividades suspeitas. Desative esse recurso e verifique novamente se a combinação de teclas Ctrl+ Alt+ Delfunciona.
1. Inicie o ESET e clique na opção Configuração na barra de navegação esquerda.
2. Agora, desmarque a opção Host Intrusion Prevention System (HIPS) .
Desmarque a opção Host Intrusion Prevention System (HIPS)
3. Reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.
Se isso não funcionar, certifique-se de que não haja outros conflitos além desta opção. Você pode até tentar desativar temporariamente o programa antivírus para corrigir o problema.
Solução 2: verifique se há programas maliciosos
Se o software antivírus não entrar em conflito com o mecanismo, é muito provável que existam programas maliciosos instalados no computador que estejam causando esse problema. Esses programas, juntamente com o monitoramento de atividades e ataques de dados, também interrompem as operações do sistema e bloqueiam esses sinais antes que sejam enviados ao sistema operacional.
Faça uma varredura em seu computador com programas antivírus conhecidos, como Malwarebytes ou Microsoft Security Essentials, e certifique-se de que todas as definições de vírus estejam atualizadas. Confirme se não há keyloggers em execução em segundo plano ou programas com acesso direto às entradas feitas no computador. Quando tiver certeza absoluta de que seu computador está limpo e livre de malware, continue com outras soluções.
Solução 3: verifique o teclado
Antes de passar para soluções mais técnicas, vale a pena verificar se o teclado está funcionando corretamente. Se você estiver usando um teclado Bluetooth, certifique-se de que ele esteja conectado corretamente ao computador e que todas as outras teclas também funcionem corretamente. Você também pode redefinir a conexão do teclado. Desconecte o teclado, desligue o computador e desconecte o cabo de alimentação. Deixe-o ligado por alguns minutos antes de ligá-lo novamente. Com o computador ligado, conecte o teclado e tente pressionar Ctrl+ Alt+ Del, veja se a combinação de teclas funciona.
Caso contrário, você pode prosseguir e reinstalar o driver do teclado.
1. Pressione Win+ R, digite devmgmt.msc na caixa de diálogo e pressione Enter.
2. Expanda a categoria Teclados , clique com o botão direito no teclado e selecione Atualizar driver .
Selecione Atualizar driver
3. Agora, existem duas opções através das quais você pode atualizar o driver do teclado: Atualizar automaticamente ou manualmente. Se as atualizações automáticas não funcionarem, baixe o driver específico do teclado no site do fabricante e siga o processo de atualização manual.
Pode ser atualizado automática ou manualmente
4. Reinicie o computador completamente e verifique se o problema foi resolvido.
Solução 4: altere o registro
O Registro do Windows possui uma chave DisableTaskMgr , que permite controlar se o Gerenciador de Tarefas está habilitado ou desabilitado. É possível que você ou algum outro programa tenha feito alterações no registro que fizeram com que o Gerenciador de Tarefas não abrisse. Observe que esta solução é para aqueles que não conseguem abrir o Gerenciador de Tarefas, mas a combinação de teclas Ctrl+ Alt+ Delainda funciona perfeitamente conforme o esperado.
1. Pressione Win+ R, digite regedit na caixa de diálogo e pressione Enter.
2. Uma vez no Editor do Registro , navegue até a seguinte chave:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\SystemSe esta chave não aparecer no seu computador, navegue até o seguinte caminho e gere a chave manualmente. Você pode pular a alteração de variáveis se a chave já existir.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies3. Clique em Novo > Chave e nomeie a chave como Sistema. Agora selecione a nova chave que você acabou de criar.
4. Se o valor DisableTaskMgr estiver disponível, abra suas propriedades clicando duas vezes nele. Se não estiver lá, clique com o botão direito na área de trabalho em branco e selecione Novo > Valor DWORD (32 bits) . Nomeie o DWORD adequadamente.
5. Defina o valor da chave como 0 e clique em OK para salvar as alterações.
Defina o valor da chave como 0
6. Reinicie o seu computador e verifique se você consegue iniciar o Gerenciador de Tarefas facilmente.
Solução 5: execute uma restauração do sistema
Se todos os métodos acima não funcionarem e você ainda não obtiver nenhuma resposta de Ctrl+ Alt+ Del, poderá realizar uma restauração do sistema após fazer backup de seus dados.
Restaure seu sistema Windows para a última vez em que funcionou corretamente. O mecanismo de recuperação cria automaticamente backups periódicos ou oportunos sempre que você instala uma nova atualização.
Consulte: Instruções de recuperação do sistema no Windows para obter instruções sobre como fazer isso.
Nota : Você também pode verificar o disco rígido se o problema persistir.
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