Neste artigo, LuckyTemplates oferecerá algumas soluções para corrigir o erro 0x00000bc4, Nenhuma impressora foi encontrada. É um erro que os usuários costumam encontrar ao imprimir em computadores com Windows 11/10. Felizmente, você pode consertar isso de algumas maneiras simples abaixo.
A mensagem de erro completa é:
Operation could not be completed (error 0x00000bc4). No printers were found.
Índice do artigo
O que causa o erro da impressora 0x00000bc4?
Por padrão, o Windows 11 22H2 e mais recentes são impedidos de encontrar sua impressora local. Se você tentar adicionar uma impressora manualmente, poderá aparecer o erro 0x00000bc4. Para resolver esse problema, você precisa alterar as configurações da Política de Grupo ou editar o Registro.
Além disso, o erro 0x00000bc4 também pode aparecer pelos seguintes motivos:
- O usuário está tentando adicionar uma impressora sem fio
- Há um problema com a conexão sem fio entre o computador e a impressora
- O spooler da impressora encontrou um erro
Como corrigir o erro 0x00000bc4, Nenhuma impressora foi encontrada
Você pode aplicar as soluções abaixo para corrigir o erro 0x00000bc4, Nenhuma impressora foi encontrada em computadores com Windows 11:
- Alterar configurações de Política de Grupo
- Ajuste o registro
- Limpe e redefina o spooler da impressora (spooler da impressora)
- Execute o solucionador de problemas da impressora
Abaixo estão instruções detalhadas para cada solução:
1. Altere as configurações de Política de Grupo
Primeiro, pressione Win+R para abrir Executar , digite gpedit.msc e pressione Enter para abrir o Editor de Política de Grupo. Vá para o Editor de Política de Grupo e encontre a seguinte configuração na seção Configuração do Computador:
- Modelos administrativos > Impressoras > Definir configurações de conexão RPC.
Clique duas vezes em Definir configurações de conexão RPC para abrir o menu de configurações e selecione Ativado. Na caixa abaixo, encontre a configuração Protocolo a ser usado para saída de conexões RPC , clique na seta suspensa e selecione RPC sobre pipes nomeados .

Após selecionar, clique em OK para salvar as configurações. Reinicie o computador e tente ver se o erro foi resolvido.
2. Ajuste o registro
Se o seu computador não tiver Edição de Política de Grupo (gpedit.msc), você pode corrigir o erro 0x00000bc4 alterando alguns valores no Editor do Registro. Observe que você deve fazer backup de seus dados antes de fazer alterações no Registro.
- Pressione Win + R para abrir Executar, digite regedit e pressione Enter para abrir o Editor do Registro.
- Acesse através do seguinte link:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\RPC
- Clique com o botão direito na chave RpcOverNamesPipes e selecione Modificar.
- Digite 1 na caixa Valor e clique em OK para salvar as alterações.
- Aplique o mesmo método para alterar o valor da chave RpcOverTcp (padrão) para 0 .
- Feche o Editor do Registro e reinicie o computador.
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3. Limpe e redefina o spooler da impressora (spooler de impressora)
Se as soluções acima não funcionarem, você pode tentar limpar e redefinir o spooler da impressora. Isso eliminará os trabalhos de impressão travados e poderá, portanto, resolver o problema.
- Pressione Win+R para abrir Executar , digite services.msc e pressione Enter para abrir a janela Serviços .
- Role para baixo e clique com o botão direito em Spooler de impressão e selecione Parar.
- Em seguida, acesse a seguinte pasta e exclua todo o conteúdo dentro da pasta:
C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
- Agora, clique com o botão direito em Print Spooler e reinicie-o.
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4. Execute o solucionador de problemas da impressora
Você também pode tentar a ferramenta de solução de problemas padrão da Microsoft para ver se isso ajuda. Como executar o solucionador de problemas da impressora da seguinte maneira:
- Pressione Win+I para abrir Configurações.
- Role para baixo e clique em Solução de problemas > Outros solucionadores de problemas.
- Selecione Executar ao lado de Impressora.
- Após a conclusão do processo, reinicie o computador para ver se o erro da impressora foi resolvido.
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Como corrigir o erro da impressora 0x0000011b?
O erro 0x0000011b vem de atualizações problemáticas da Microsoft. Para corrigir isso, consulte o artigo do LuckyTemplates dedicado a este erro:
Por que minha impressora não aparece em Dispositivos e Impressoras?
Você pode corrigir o erro da impressora que não aparece em Dispositivos e Impressoras baixando e instalando o driver mais recente para a impressora. No entanto, você também pode tentar limpar e redefinir o spooler da impressora (etapa 2) para resolver esse problema.
O que é o erro 740 ao adicionar uma impressora de rede?
Na maioria das vezes, a causa do Erro 740 é a falta de direitos de administrador. Você pode consertar instalando software para a impressora com direitos de administrador.
Por que meu computador de repente não reconhece a impressora?
Tente verificar as funções da impressora e do computador se, de repente, os dois dispositivos não se reconhecerem mais. Além disso, atualizar drivers também é uma solução que você pode tentar.