O cliente VPN deve cuidar de cada etapa para que você possa desfrutar de uma experiência de navegação segura e privada sem gastar muito tempo e esforço.
Mas as coisas nem sempre correm bem, porque as VPNs, como qualquer outro software, estão sujeitas a problemas ocasionais.
De qualquer forma, às vezes certos eventos VPN podem dificultar a sua capacidade de desfrutar deste tipo de serviço. Por exemplo, você pode descobrir que não consegue remover a conexão VPN do seu PC.
Observe que isso não é o mesmo que não conseguir se desconectar da VPN. Não conseguir excluir um perfil de conexão VPN de um computador tem vários efeitos diferentes e esse problema pode ser resolvido de uma maneira.
1. Desinstale o aplicativo VPN
Passo 1: Pressione a tecla Win no teclado.
Passo 2: Digite Adicionar ou remover.
Etapa 3: selecione a opção Adicionar ou remover programas .
Passo 4: Encontre o aplicativo VPN que deseja remover do seu PC.
Etapa 5: Selecione o aplicativo VPN.
Etapa 6: Clique no botão Desinstalar quando ele for exibido.
Clique no botão Desinstalar
Passo 7: siga as instruções na tela para prosseguir com a remoção.
Após a conclusão do processo de desinstalação, você não verá mais o perfil VPN.
2. Exclua a conexão VPN manualmente
Passo 1: No Windows 10, abra o aplicativo Configurações .
Passo 2: Vá para a seção Rede e Internet .
Etapa 3: Clique no botão Alterar opções do adaptador .
Clique no botão Alterar opções do adaptador
Etapa 4: Determine a configuração da conexão VPN.
Passo 5: Clique com o botão direito na conexão VPN.
Etapa 6: selecione Excluir no menu de contexto.
Selecione Excluir no menu de contexto
Isso excluirá todos os perfis de conexão antigos que permanecerem após a desinstalação do aplicativo. Observe que a tentativa de excluir uma conexão ativa não terá efeito.
Portanto, certifique-se de desinstalar o aplicativo antes de tentar excluir o perfil de conexão VPN. Se a conexão estiver ativa ou o cliente VPN ainda estiver instalado/o serviço ainda estiver em execução, a opção Excluir ficará esmaecida.
3. Exclua drivers TAP antigos e desatualizados
Passo 1: No Windows 10, pressione a tecla Win no teclado.
Etapa 2: insira o dispositivo.
Etapa 3: Selecione Gerenciador de Dispositivos no menu Iniciar.
Etapa 4: expanda a seção Adaptadores de rede no gerenciador.
Etapa 5: Clique com o botão direito em qualquer adaptador TAP Driver antigo e indesejado.
Etapa 6: Selecione Desinstalar no menu.
Selecione Desinstalar dispositivo no menu
Passo 7: Confirme sua remoção.
Está feito! Você removeu completamente a conexão VPN do seu computador. Você não apenas exclui o cliente, mas também garante que não haja perfis de conexão ou drivers TAP restantes associados à VPN no computador.
Às vezes é necessário realizar essas operações aparentemente inúteis porque muitos provedores de VPN deixam intencionalmente esses arquivos para trás. A razão pela qual fazem isso é que se um dia você mudar de ideia e reinstalar o serviço, o processo será menos complicado.
No entanto, muitos drivers TAP e/ou perfis de conexão não estão mais em uso ou funcionando, o que pode prejudicar a capacidade de outras VPNs funcionarem conforme o esperado. Esta situação cria conflitos entre softwares VPN e deve ser evitada.
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