O artigo a seguir aborda o método para corrigir o erro STOP: 0x0000006B PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED no Windows XP, Windows Vista, Windows 7 , Windows 8, Windows 8.1 e Windows 10.
Como corrigir o erro 0x0000006B: PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED
Sintoma 1: A tela de erro 0xc000006b aparece na inicialização
O arquivo ntdll.dll é uma biblioteca criada pela Microsoft que contém essencialmente funções do kernel do NT. O sistema requer o carregamento deste arquivo corretamente e o arquivo deve ser colocado no diretório %windir%/system32. Se o arquivo ntdll.dll estiver ausente ou corrompido, a tela de erro 0x0000006b aparecerá.
Abaixo está um exemplo de tela de erro que aparece no Windows XP, Vista e Windows 7:
E aqui está um exemplo da tela de erro que aparece no Windows 8, Windows 8.1 e Windows 10 :
Sintoma 2: Erro 0xc000006b no Windows 7 ou Windows Server 2008 R2
No Windows 7 sem Service Packs instalados ou no Windows Server 2008 R2, esse erro geralmente ocorre porque o arquivo Bootcat.cache está corrompido ou porque o tamanho do arquivo Bootcat.cache foi alterado desde a última inicialização bem-sucedida. Este erro foi corrigido no Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2 .
Sabe-se que esse erro ocorre devido a uma ou mais das seguintes causas:
Causa 1: O arquivo NTDLL.dll está ausente ou corrompido
O arquivo NTDLL.dll, localizado em % windir%/system32 é um componente importante do processo de inicialização do Windows e o sistema não pode funcionar normalmente se este arquivo estiver danificado ou ausente. Isso pode ocorrer devido a erros de leitura/gravação da unidade, ataques de vírus ou quedas de energia.
Causa 2: o arquivo Bootcat.cache está corrompido
No Windows 7 e no Windows 2008 R2 sem Service Packs instalados, esse erro ocorre porque o arquivo Bootcat.cache está corrompido ou seu tamanho foi alterado. Se for esse o caso, os usuários devem excluir este arquivo manualmente ou instalar os Service Packs mais recentes fornecidos pela Microsoft.
Nota : Algumas das soluções abaixo requerem o uso do CD/DVD de configuração do Windows. Se o seu PC não veio com um disco de instalação do Windows ou você não possui mais a mídia de configuração do Windows, você pode usar o Easy Recovery Essentials para Windows . O EasyRE encontrará e corrigirá automaticamente muitos problemas e também pode ser usado para resolvê-los, seguindo as instruções abaixo.
Se o arquivo ntdll.dll estiver ausente ou corrompido, você poderá restaurar o arquivo original a partir do disco de instalação do Windows XP .
Se você não conseguir inicializar a partir do CD de configuração do Windows, consulte o guia do Quantrimang.com sobre como configurar um PC para inicializar a partir de um CD ou DVD para solução de problemas e instruções mais detalhadas.
1. Insira o CD de instalação do Windows XP em seu computador.
2. Reinicie o computador.
3. Pressione qualquer tecla para inicializar a partir do CD quando vir a mensagem "Pressione qualquer tecla para inicializar a partir do CD" .
4. Pressione a tecla R para iniciar o Console de recuperação quando a tela Opções aparecer.
5. Digite a senha do administrador e pressione Enter.
6. Você irá imediatamente para o Prompt de Comando , digite o seguinte comando, onde D:\ é a letra da sua unidade de CD e C:\ é a letra da unidade onde o Windows está instalado:
copy D:\i386\ntdll.dll C:\Windows\system32\ntdll.dll7. Pressione Y quando for perguntado se deseja substituir este arquivo e pressione Enter para executar o comando.
8. Reinicie o computador.
Abaixo está um exemplo de como será a aparência do console do PC quando o arquivo ntdll.dll for restaurado corretamente:
No Windows Vista, Windows 7, Windows 8 e Windows 8.1 , o Reparo de Inicialização pode ser usado para verificar o sistema, procurando por arquivos de sistema danificados ou ausentes. Você pode usar esta ferramenta para substituir o arquivo ntdll.dll se ele estiver danificado ou ausente.
O Reparo de Inicialização é uma ferramenta automatizada de diagnóstico e reparo disponível no disco de configuração do Windows e pode ser usada para localizar e corrigir vários problemas comuns. Consulte o artigo: Como usar a ferramenta de reparo de inicialização para corrigir problemas no Windows 7 para obter mais detalhes sobre esta ferramenta. As etapas a seguir são o que você precisa fazer para iniciar o Reparo de Inicialização a partir do disco de configuração do Windows:
1. Insira o DVD de instalação do Windows na unidade de CD-ROM do seu PC,
2. Desligue o PC completamente e certifique-se de que esteja completamente desconectado,
3. Ligue o seu PC.
4. Pressione qualquer tecla ao ver a mensagem "Pressione qualquer tecla para inicializar a partir do CD ou DVD" .
5. Clique no link intitulado “Reparar seu computador” no canto inferior esquerdo e selecione as opções de idioma e teclado.
6. Aguarde o Reparo de Inicialização para verificar se há configurações do Windows em seu PC e selecione a sua na lista exibida:
7. Selecione “Reparo de inicialização” na lista de opções de recuperação disponíveis para começar.
8. O Reparo de Inicialização começará a verificar a instalação em busca de problemas conhecidos e tentará corrigi-los, se possível.
Aqui está um exemplo de como fica o reparo de inicialização em um PC quando o arquivo ntdll.dll é restaurado corretamente:
No Windows Vista, Windows 7, Windows 8 e Windows 8.1, você pode usar a ferramenta integrada SFC (System File Checker) do Windows para verificar automaticamente um arquivo de sistema em seu computador e repará-lo, se necessário.
Aqui estão as etapas para executar o SFC :
1. Inicialize a partir do disco de instalação do Windows.
2. Clique em Reparar seu computador depois de selecionar o idioma, a hora e a entrada de teclado apropriados.
3. Selecione a unidade de instalação do Windows, geralmente C:\ , e clique em Avançar.
4. Selecione Prompt de Comando quando a caixa Opções de Recuperação do Sistema for exibida.
5. Digite o seguinte comando e pressione Enter:
sfc /scannow /offbootdir=D:\ /offwindir=D:\Windows\Substitua D: pela letra da unidade onde o Windows está instalado e D:\Windows pelo local da pasta do Windows.
Referência adicional: Use o comando SFC para corrigir erros de arquivo de sistema do Windows 10 se você estiver usando este sistema operacional.
Abaixo está um exemplo da saída do console do PC após a verificação do sfc.exe ser concluída e os arquivos ausentes serem recuperados com sucesso:
Se o erro 0x0000006B for devido a um arquivo Bootcat.cache corrompido, você pode excluí-lo manualmente e instalar o Service Pack para corrigir esse erro depois que o sistema for carregado com êxito. Para fazer isso, siga estas etapas:
1. Insira o DVD de instalação do Windows 7.
2. Reinicie o computador.
3. Inicialize a partir do DVD.
4. Na tela Instalar o Windows , selecione Reparar seu computador ou pressione a tecla R.
5. Na tela Opções de recuperação do sistema , selecione Prompt de comando.
6. Quando o prompt de comando aparecer, digite a letra da unidade onde o Windows 7 está instalado:
D:Substitua D: pela letra da unidade onde o Windows 7 está instalado, se D: não for sua unidade de instalação padrão.
7. Pressione a tecla Enter .
8. Em seguida digite:
cd windows\system32\codeintegrity9. Pressione a tecla Enter.
10. Digite:
del bootcat.cache11. Pressione a tecla Enter.
12. Reinicie o computador.
Abaixo está um exemplo da saída do console do PC quando o arquivo bootcat.cache é excluído:
Depois que o computador for carregado com êxito, siga estas etapas para instalar o Service Pack:
1. Clique em Iniciar.
2. Clique em Todos os Programas.
3. Clique em Atualização do Windows.
4. Clique em Verificar atualizações .
5. Selecione Service Pack para Microsoft (KB976932) .
6. Clique em OK.
7. Clique em Instalar atualizações.
8. Digite a senha do administrador quando solicitado.
9. Siga as instruções na tela para concluir a instalação.
Se a integridade dos arquivos em seu disco rígido estiver comprometida, você pode usar o utilitário CHKDSK integrado ao Windows para verificar a unidade e corrigir erros de arquivos do sistema.
Para obter instruções detalhadas, consulte o artigo: Verifique e corrija erros do disco rígido usando o comando chkdsk no Windows de Quantrimang.com.
Aqui está um exemplo de como será a aparência do console do PC após a conclusão do chkdsk.exe:
Espero que você tenha sucesso.
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