O mecanismo de atualização integrado do Windows 10 foi projetado para oferecer suporte à instalação de novos drivers para componentes do sistema, como vídeo, rede, Bluetooth, etc. A atualização tentará pesquisar e instalar o pacote de driver apropriado no armazenamento de drivers da Microsoft.
Pode-se dizer que usar o Windows Update é a maneira mais rápida e fácil de atualizar drivers com personalizações OEM . No entanto, essa ferramenta de suporte a atualizações nem sempre funciona perfeitamente, especialmente após a implantação de atualizações importantes do Windows 10. Recentemente, alguns usuários relataram que o Windows Update tenta continuamente instalar versões antigas dos drivers de vídeo da Intel Corporation em seus sistemas.
Especificamente, de acordo com uma série de relatórios de usuários do Reddit e do Feedback Hub nos últimos dias, o Windows Update parece estar tendo problemas quando tenta continuamente instalar drivers gráficos antigos duplicados no sistema, criando um problema. O ciclo de instalação é bastante confuso.
“Meu Windows Update continua tentando instalar uma versão antiga do driver Intel UHD Graphics, embora eu esteja usando a versão mais recente do driver Intel UHD Graphics. Esse problema apareceu depois que instalei a atualização do Windows 10 de maio de 2020 (v2004) ”, relatou um usuário no Feedback Hub.
O Windows Update relatou um erro
“Meu Windows Update está tentando instalar a Intel Corporation - Display - 26.20.100.7325 depois que este driver foi instalado anteriormente com sucesso. Por fim, ocorre um erro de atualização indicando que uma versão melhor do driver foi instalada. Mas, na realidade, o Windows Update parece instalar a mesma versão do driver repetidamente ”, disse outro usuário.
No Twitter, a equipe de desenvolvimento do Windows observou que esse problema provavelmente decorre de uma vulnerabilidade existente no cache de atualização e os usuários podem corrigi-lo seguindo estas etapas:
Além disso, a Microsoft também recomenda que os usuários limpem o cache do Windows Update seguindo estas etapas:
Se o problema persistir, você também pode desinstalar o driver da GPU Intel no Gerenciador de dispositivos e reiniciar o sistema.
Após reiniciar, seu PC usará apenas o driver básico e o Windows Update poderá instalar a versão mais recente do driver, que foi bloqueada anteriormente devido a conflitos com drivers existentes.
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