O Windows 10 é um sistema operacional superior, possuindo muitos recursos úteis e, na verdade, é também o sistema operacional mais usado no mundo. No entanto, o Windows 10 ainda contém muitos pequenos erros que deixarão os usuários muito desconfortáveis a longo prazo, um dos quais é o erro ao exibir a mensagem “Sem Internet, Protegida”. Estranhamente, às vezes essa mensagem aparece quando você ainda tem acesso à Internet. Então, o que causa o problema acima e como você o resolve?
Como de costume, existem muitas causas para um problema no Windows 10 , bem como muitas soluções. Abaixo estão alguns métodos para corrigir o problema da mensagem “Sem Internet, Protegida” no Windows 10.
Erro “Sem Internet, seguro”
Você pode ter visto esta mensagem de erro aparecer na área da bandeja do sistema da barra de tarefas do Windows 10 ou talvez como uma notificação. Mas o que realmente significa “Sem Internet, Protegido”?
Esta é uma mensagem incomumente vaga para o Windows 10. O erro geralmente significa que sua conexão com a Internet caiu. No entanto, também pode aparecer quando você tem uma conexão ativa.
Isso não é surpreendente. Afinal, se o seu computador não estiver mais conectado à Internet, se ele é seguro ou não, é irrelevante.
Embora o erro possa aparecer em qualquer dispositivo Windows 10, é comum em dispositivos Microsoft Surface. Se o seu computador usar a mesma placa de rede ou driver, você poderá ver o erro ocorrer independentemente do dispositivo. Algumas outras condições também podem causar o erro “Sem Internet, Protegido”.
A solução mais rápida, além de redefinir o roteador , é executar o solucionador de problemas do Windows 10 para conexões de rede (Solucionador de problemas de rede).
Para fazer isso, clique com o botão direito em Iniciar e selecione Configurações (ou apenas pressione Win + I na área de trabalho).
Na janela Configurações , clique em Atualização e segurança > Solução de problemas > Solucionadores de problemas adicionais > Conexões de Internet > Execute o solucionador de problemas e siga as instruções e veja se isso resolve o seu problema.
Siga as instruções no Solucionador de problemas de rede para corrigir o problema
Se sim, isso é ótimo! Caso contrário, é hora de tentar a próxima dica.
Você conectou seu PC a uma rede WiFi local e recebeu o erro “Sem Internet, protegido”? Não se preocupe. Se você estiver usando uma VPN, os recursos de segurança integrados do cliente VPN podem causar esse problema. Especificamente, é possível que o kill switch seja projetado para desconectar você da Internet quando o servidor VPN travar.
Para verificar se esse é o problema, desative sua VPN (use a função de desconexão) ou até mesmo saia completamente dela. Em seguida, reserve um momento para se reconectar à Internet e experimente um site que seja atualizado regularmente, como um site de notícias confiável.
Se estiver acessível, o problema está no servidor VPN. Atualize seu cliente VPN, se possível, e conecte-se ao novo servidor VPN. Se tudo estiver conectado bem, você corrigiu o erro!
Uma das soluções mais fáceis para resolver aquela mensagem vaga “Sem Internet, Protegida” é atualizar a configuração IP. Isso permite reatribuir seu endereço IP, ajudando assim a resolver o problema caso seja causado pela alocação de IP. Para atualizar a configuração IP, execute as seguintes etapas:
Primeiro, abra o Prompt de Comando e digite os seguintes comandos:
ipconfig /release
ipconfig /renew
Aguarde o Windows executar o comando. Conforme mencionado, se o problema estiver no IP , depois de executar esses comandos, a irritante mensagem "Sem Internet, Protegida" em seu sistema também desaparecerá.
Se você tentou atualizar a configuração de IP e o problema ainda não foi resolvido, tente reinstalar o Winsock. O protocolo Winsock controla um grande número de processos de comunicação do seu computador com serviços de rede, e a reinstalação do Winsock ajudará a alterar algumas configurações padrão, ao mesmo tempo que elimina problemas.
Para redefinir o diretório Winsock , digite o seguinte comando no prompt de comando:
netsh winsock reset catalog
Existem muitos pequenos ganchos associados à sua conexão com a Internet. Em outras palavras, é necessário que haja muita coisa para que sua conexão com a Internet funcione como deveria. Para verificar se tudo está em ordem, clique no ícone de conexão Wifi (ou Ethernet) na barra de tarefas e clique em Configurações de rede e Internet .
Na janela Configurações de rede e Internet , clique na opção Alterar opções do adaptador , clique com o botão direito na conexão problemática e clique em Propriedades .
Na janela Propriedades , certifique-se de ter todos os itens a seguir marcados:
Após verificar todos os itens acima, clique em OK e reinicie o PC.
Talvez você se sinta um pouco confuso quando no método acima você tiver que habilitar o Internet Protocol Version 6 , enquanto agora você tem que desabilitar este protocolo. Sim, em um sistema sempre haverá exceções e é nosso trabalho testar cada solução.
IPv6 é um protocolo de Internet relativamente novo para o qual cada vez mais PCs estão migrando devido ao fato de que o número de endereços IPv4 disponíveis está simplesmente acabando. No entanto, nem todos os dispositivos de rede e ISPs funcionam bem com iPv6, portanto, se você ativar este protocolo, ele poderá atrapalhar sua conexão (ou você poderá se conectar à Internet através de IPv4, mas basicamente, o PC ainda irá notificá-lo de que a conexão IPv6 foi sem sinal de Internet.
Se você suspeitar que essa pode ser a causa do problema, desmarque IPv6 nas propriedades da sua conexão (conforme acessado no método acima).
O Sistema de Nomes de Domínio (DNS) é como um diretório da Internet, exceto que é automatizado e global. Por exemplo, quando você digita www.quantrimang.com na barra de endereço, o DNS converte o URL em um endereço IP, levando você ao site solicitado.
No entanto, às vezes a configuração DNS padrão do seu sistema está corrompida. Embora essa nem sempre seja a causa do erro “Sem Internet, segura”, vale a pena tentar uma solução.
Configurar DNS no Windows
1. Abra Configurações clicando no ícone de conexão WiFi na bandeja do sistema e clique em Configurações de rede e Internet .
2. Aqui, clique em Alterar opções do adaptador , clique com o botão direito na conexão relevante e selecione Propriedades.
3. Selecione Protocolo de Internet versão 4 (TCP/IPv4) > Propriedades .
4. Selecione Usar os seguintes endereços de servidor DNS e digite o seguinte:
5. Clique em OK
O gerenciador de dispositivos do Windows (acessado digitando a palavra-chave “gerenciador de dispositivos” na pesquisa do menu Iniciar) é onde você pode atualizar, desligar, ligar e reinstalar dispositivos em seu hardware, incluindo adaptadores de rede.
No gerenciador de dispositivos, clique em Adaptadores de rede , localize e clique com o botão direito no adaptador de rede que você está usando.
Execute as seguintes operações em ordem:
resumo
Acima estão os métodos que você pode tentar corrigir a mensagem de erro “Sem Internet, segura” no Windows 10. Deixe um comentário na seção de comentários abaixo se tiver problemas ao executar esses métodos ou encontre outro método.
Boa sorte!
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