Depois de atualizar para o Windows 10 e usá-lo, muitos usuários relataram que frequentemente encontravam o erro “O gateway padrão não está disponível” e não conseguiam acessar a Internet. Quanto à causa do erro, os motivos são vários. No artigo abaixo, LuckyTemplates irá apresentar e orientar você sobre algumas soluções para corrigir esse erro.
1. Reinicie o modem ou roteador
Normalmente, a maneira mais simples de corrigir o erro “O gateway padrão não está disponível” é reiniciar o modem ou roteador ao qual o computador está conectado.
Às vezes, em alguns casos, o modem ou roteador falha e a conexão no seu computador com Windows 10 também falha. Neste caso é muito simples, basta reiniciar o modem ou roteador e pronto.
2. Atualize o driver de rede usando o Windows Update
Após atualizar para o Windows 10, mas você não instalou o driver, siga as etapas abaixo para corrigir o erro:
- Primeiro abra o Menu Iniciar e digite Gerenciador de Dispositivos na caixa Pesquisar e pressione Enter para abrir a janela do Gerenciador de Dispositivos.
- Na janela do Gerenciador de Dispositivos, encontre o item chamado Adaptadores de Rede.
- Expanda Adaptadores de Rede para encontrar Adaptadores Sem Fio .
- Clique com o botão direito em Adaptadores sem fio e selecione Atualizar software de driver.
- Na próxima janela basta selecionar Pesquisar automaticamente drivers atualizados.
- Após baixar e instalar o driver com sucesso, basta reiniciar o computador e a conexão de rede funcionará normalmente.
Se o erro persistir, você pode tentar atualizar o driver da placa de rede manualmente.
3. Atualize o driver da placa de rede manualmente
- Visite a página inicial do fabricante para baixar a versão mais recente do driver da placa de rede.
- Em seguida, no menu Iniciar, digite Gerenciador de dispositivos na caixa Pesquisar e pressione Enter para abrir a janela do Gerenciador de dispositivos.
- Desinstale o driver atual localizando e clicando com o botão direito do mouse no Adaptador sem fio em Adaptadores de rede e selecionando Desinstalar .
- Execute o novo arquivo de instalação do driver que você baixou da página inicial do fabricante.
Após a conclusão do processo de instalação e o erro “O gateway padrão não está disponível” não aparecerá mais.
4. Altere as configurações de gerenciamento de energia da placa de rede
Para fazer isso, siga as etapas abaixo:
1. Pressione a combinação de teclas Windows + X para abrir o menu do usuário avançado, aqui você clica em Gerenciador de dispositivos.
2. Na janela do Gerenciador de dispositivos, encontre Adaptador de rede e clique duas vezes nele.
3. Em seguida, a janela Propriedades aparece na tela, onde você seleciona a guia Gerenciamento de energia e desmarca a opção Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia. Clique em OK para salvar as alterações.
5. Altere o modo de economia de energia da placa de rede sem fio
Para fazer isso, siga as etapas abaixo:
1. Pressione a combinação de teclas Windows + S e insira as opções de energia . Na lista de resultados da pesquisa, selecione Opções de energia para abrir a janela Opções de energia.
2. Na janela Opções de energia, encontre seu plano atual e clique em Alterar configurações do plano.
3. Em seguida, clique em Alterar configurações avançadas de energia.
4. Encontre Configurações do adaptador sem fio e defina a opção como Desempenho máximo .
5. Clique em Aplicar e em OK para salvar as alterações.
6. Mude o modo sem fio para 802.11g
1. Abra a janela Conexões de rede pressionando a combinação de teclas Windows + X para abrir a janela do menu do usuário avançado. Aqui você clica em Conexões de Rede .
2. Encontre sua placa de rede sem fio, clique com o botão direito e selecione Propriedades.
3. Clique no botão Configurar .
4. Selecione a guia Avançado e selecione Modo sem fio . No menu suspenso, selecione 802.11g .
5. Salve as alterações e verifique se o erro ainda aparece.
7. Use o comando netshell reset
1. Abra o prompt de comando em Admin. Para fazer isso, pressione a combinação de teclas Windows + X para abrir o menu do usuário avançado, onde você seleciona Prompt de comando (Admin) .
2. Na janela do prompt de comando, digite o comando abaixo e pressione Enter:
netsh int ip redefinir
3. Assim que o processo for concluído, feche a janela do prompt de comando e reinicie o computador.
8. Desinstale programas antivírus
Às vezes, os programas antivírus também podem ser a causa de erros de conexão de rede em seu computador com Windows 10. Portanto, você pode aplicar a solução de desinstalação de programas antivírus para corrigir o erro.
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Boa sorte!
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