Se a sua conexão de rede estiver configurada incorretamente ou apresentar um erro técnico, você verá algumas mensagens de erro exibidas na tela. Essas mensagens fornecem aos usuários informações básicas sobre o problema que estão enfrentando.
A lista a seguir de erros comuns relacionados à conexão será útil na solução de problemas de rede.
1. Um cabo de rede está desconectado
A mensagem “ Um cabo de rede está desconectado ” aparece na área de trabalho do Windows. Vários outros cenários podem causar esse erro e cada um exigirá sua própria solução, incluindo cabos danificados ou problemas com drivers de dispositivo.
Se você se conectar a uma rede com fio, perderá o acesso à rede. Se estiver conectado a uma rede sem fio, sua rede ainda funcionará normalmente, mas esta mensagem de erro se tornará um incômodo, pois aparecerá repetidamente até que o problema seja resolvido.
2. Conflito de endereço IP (endereço já em uso)
Se um computador estiver configurado com um endereço IP estático que esteja sendo usado por algum outro dispositivo na rede, esse computador (e possivelmente outros dispositivos) não conseguirá usar a rede.
Um exemplo são dois ou mais dispositivos usando o endereço IP 192.168.1.115.
Em alguns casos, esse problema pode ocorrer até mesmo com endereços DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol).
Você pode ler mais artigos sobre como corrigir conflitos de endereço IP em computadores Windows
3.O caminho da rede não pode ser encontrado
Atualizar a configuração TCP/IP pode resolver o erro “O caminho da rede não pode ser encontrado” quando você tenta acessar outro dispositivo na rede.
Você receberá este erro devido ao uso do nome de rede errado se o compartilhamento não existir, os horários nos dois dispositivos forem diferentes ou quando você não tiver acesso.
4. Existe nome duplicado na rede
Depois de iniciar um computador Windows conectado a uma rede local, você poderá receber este erro. Quando ocorrer o erro “Nome duplicado existe na rede” , seu computador não conseguirá acessar a rede.
Talvez seja necessário alterar o nome do computador para resolver esse problema.
5. Conectividade limitada ou sem conectividade
Ao tentar abrir um site ou recurso de rede no Windows, você pode receber a mensagem de erro “ Limitada ou sem conectividade ”.
A redefinição da pilha TCP/IP é uma solução comum para esse problema.
6. Conectado com acesso limitado
Uma falha técnica no Windows pode fazer com que a mensagem de erro “Conectado com acesso limitado” apareça ao fazer certos tipos de conexões sem fio, razão pela qual a Microsoft incluiu uma correção em uma atualização Service pack para sistemas Windows Vista.
No entanto, você ainda pode encontrar esse erro em outras versões do Windows. Este erro também pode ocorrer em redes domésticas por outros motivos. Você terá que redefinir o roteador ou a conexão e depois desconectar-se da conexão sem fio.
7. Incapaz de ingressar na rede (erro -3)
O erro "Incapaz de ingressar na rede" aparece no Apple iPhone ou iPod touch quando o Wifi não pode ser conectado.
Você pode solucionar o problema da mesma forma que faria com um PC quando ele não consegue se conectar a um ponto de acesso.
8. “Não foi possível estabelecer a conexão VPN” (erro 800)
Ao usar um cliente VPN no Windows, você pode receber o erro 800 ao tentar se conectar ao servidor VPN. Esta mensagem geral pode indicar problemas no lado do cliente ou no lado do servidor.
O cliente pode estar em um firewall que bloqueia a VPN ou perdeu a conexão com a rede local, desconectando assim a VPN. Outra causa possível é que o nome ou endereço da VPN foi inserido incorretamente.
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