O Programa de Melhoria da Experiência do Cliente (CEIP) é um recurso habilitado por padrão no Windows 10. E esse recurso coletará secretamente informações no sistema para “relatar” à Microsoft. As informações coletadas pelo Programa de Melhoria da Experiência do Cliente (CEIP) incluem a configuração do seu hardware e como você usa o sistema operacional e outros programas e software.
Essas informações ajudam a Microsoft a melhorar a qualidade de seus recursos no futuro.
Embora a Microsoft garanta aos usuários que o Programa de Melhoria da Experiência do Cliente (CEIP) não coleta nenhuma informação pessoal do usuário, não há como verificar a precisão das informações enviadas pelo seu dispositivo. Se estiver preocupado com questões de privacidade ou simplesmente não quiser que a Microsoft colete as informações do seu sistema, você pode desabilitar o Programa de Melhoria da Experiência do Cliente (CEIP).
No artigo abaixo, LuckyTemplates mostrará como desabilitar o Programa de Melhoria da Experiência do Cliente (CEIP) para evitar que a Microsoft pare de coletar informações do sistema no Windows 10.
Como desativar o Programa de Melhoria da Experiência do Cliente (CEIP)
1. Use a Política de Grupo para desativar o Programa de Melhoria da Experiência do Cliente
Se estiver usando o Windows 10 Pro ou versões superiores, você pode usar o Editor de Política de Grupo Local para desabilitar rapidamente o recurso Programa de Melhoria da Experiência do Cliente em seu computador com Windows 10.
Para desativar o Programa de Melhoria da Experiência do Cliente, siga as etapas abaixo:
1. Pressione a combinação de teclas Windows + R para abrir a janela Executar comando.
2. Na janela Executar comando, digite gpedit.msc e clique em OK ou pressione Enter para abrir a janela do Editor de Política de Grupo Local.
3. Na janela Editor de Política de Grupo Local, navegue até o caminho:
Configuração do Computador => Modelos Administrativos => Sistema => Gerenciamento de Comunicação pela Internet => Configurações de Comunicação pela Internet
4. No painel direito, localize e clique duas vezes na política chamada Turn off Windows Customer Experience Improvement Program .
5. Na janela Desativar o Programa de Melhoria da Experiência do Cliente do Windows, no painel esquerdo, localize e clique na opção Ativado para desativar a política.
6. Clique em Aplicar.
7. Clique em OK.
8. Feche a janela do Editor de Política de Grupo.
9. Por fim, reinicie o computador para concluir o processo.
Depois de concluir as etapas acima, o recurso Programa de Melhoria da Experiência do Cliente em todas as contas de usuário do seu computador será desativado.
Caso queira reativar o Programa de Melhoria da Experiência do Cliente, siga os mesmos passos e vá para o passo 5, selecione a opção Não configurado e pronto.
2. Use o Registro para desativar o Programa de Melhoria da Experiência do Cliente
Se você usar uma versão do Windows 10 Home que não tenha o Editor de Política de Grupo Local integrado, poderá usar o Registro para desabilitar o Programa de Melhoria da Experiência do Cliente em seu computador.
Para desativar o Programa de Melhoria da Experiência do Cliente, siga as etapas abaixo:
1. Pressione a combinação de teclas Windows + R para abrir a janela Executar comando.
2. Na janela Executar comando, digite regedit e pressione Enter ou clique em OK para abrir a janela Registro.
3. Na janela Registro, navegue até o caminho:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\SQMClient
4. Selecione a chave SQMClient, clique com o botão direito nela e selecione Novo => Chave.
5. Nomeie a nova chave como Windows e pressione Enter.
6. Selecione a chave que você acabou de criar, clique com o botão direito em qualquer espaço vazio no painel direito e selecione Novo => Valor DWORD (32 bits) .
7. Nomeie o DWORD que você acabou de criar como CEIPEnable e pressione Enter.
8. Clique duas vezes no DWORD que você acabou de criar e defina o valor no quadro Dados do valor como 0 .
9. Clique em OK .
10. Feche a janela Registro.
11. Reinicie o seu computador para concluir o processo.
Depois de concluir as etapas acima, o recurso Programa de Melhoria da Experiência do Cliente em todas as contas de usuário do seu computador será desativado.
Se você deseja reativar o Programa de Melhoria da Experiência do Cliente, siga as mesmas etapas e altere o valor DWORD CEIPEnable no quadro de dados Valor de 0 para 1 .
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Boa sorte!
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