Desde o surgimento do Windows 10, este é o sistema operacional mais adequado para laptops com tela sensível ao toque, especialmente quando o aplicativo Windows Ink Workspace é projetado especificamente para laptops TouchScreen . Também existe software compatível com laptops sensíveis ao toque que os usuários podem usar.
E, claro, muitas vezes a tela sensível ao toque do seu laptop não funciona, às vezes ela quebra sem qualquer motivo ou notificação para que você possa saber e consertar. A maioria dos erros ainda se deve à incompatibilidade de driver.
Isso é ainda mais provável quando sua tela de toque parou de funcionar enquanto você atualizava do sistema operacional anterior para o Windows 10. Abaixo, Quantrimang mostrará algumas dicas para corrigir erros de tela de toque no Windows 10.
Maneiras de corrigir erro de tela sensível ao toque do laptop Windows 10 que não funciona
Se a tela sensível ao toque parar de funcionar repentinamente no seu computador, observe atentamente a tela do computador e certifique-se de que não haja nenhum dano físico.
Em seguida, tente usar o teclado, mouse ou trackpad para verificar se o computador está funcionando. Se o seu teclado ou mouse não responder, o problema pode ser o seu computador.
Próximo passo, desligue o dispositivo pressionando o botão liga / desliga, aguarde cerca de 60 segundos e reinicie o dispositivo. Quando o computador for reiniciado, a tela sensível ao toque poderá retornar à operação normal.
No entanto, a tela sensível ao toque ainda não funciona, use o mouse e o teclado para seguir os métodos fornecidos abaixo para corrigir o problema de não funcionamento da tela sensível ao toque no Windows 10.
A solução de problemas pode não ser uma solução muito eficaz para muitas pessoas, mas ainda é uma ferramenta para ajudá-lo a lidar com problemas no Windows quando não há causa indicada. Para fazer isso, você pode ir ao menu da Cortana, escrever a palavra-chave de pesquisa Hardware e Dispositivos e selecionar Localizar e corrigir problemas com dispositivos .
No painel Solução de problemas, clique em Avançar, desta vez a ferramenta detectará automaticamente os problemas e os corrigirá. Se não funcionar, continue consultando mais algumas dicas abaixo.
Quando a tela sensível ao toque mostra sinais de resposta lenta ou os gestos de toque na tela não são precisos, você pode personalizar a tela sensível ao toque para aumentar a velocidade ou personalizar algumas configurações. Para fazer configurações personalizadas para a tela de toque, vá para Painel de controle > selecione Hardware e sons > selecione Calibrar a tela para caneta ou toque na seção Configurações do Tablet PC.
Em seguida, personalize algumas opções na guia Exibir, como Calibrar ou Configurar e clique em OK para ver se a situação melhora.
A maneira mais comum é reiniciar o dispositivo, mas não o computador. Pressione a combinação de teclas Ctrl + X , selecione Gerenciador de dispositivos e clique duas vezes em Dispositivos de interface humana . Você verá um menu suspenso, clique com o botão direito na tela de toque compatível com HID e selecione Desativar.
Se um painel de confirmação aparecer, clique em Sim . Em seguida, clique com o botão direito na tela sensível ao toque compatível com HID novamente, mas desta vez selecione Habilitar para ligá-lo.Esta ainda é uma das soluções mais simples, mas nem sempre eficaz. No entanto, ainda é uma maneira de tentar quando você não consegue encontrar a causa do erro da tela de toque.
O Windows 10 tem um bom suporte para otimizar o desempenho, mas algumas de suas configurações consomem muita energia e fazem com que o dispositivo aqueça, e ele desligará automaticamente após um período de operação.
E embora sua tela sensível ao toque ligue automaticamente quando detectar um sinal de dispositivo de entrada, neste caso a probabilidade de isso acontecer é muito baixa. Portanto, você pode desligar o recurso de economia de energia da tela sensível ao toque para corrigir esse erro da seguinte maneira:
Passo 1: Pressione a combinação de teclas Windows + X para abrir o menu e clique em Gerenciador de Dispositivos .
Clique duas vezes em Dispositivos de interface humana e, em seguida, clique duas vezes em Tela sensível ao toque compatível com HID .
Uma nova janela aparecerá, na qual você seleciona a guia Gerenciamento de energia e desmarca Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia, clique em OK e reinicie o computador para aplicar as alterações.
O hardware pode ter problemas quando a versão não é atualizada, aqui está a tela sensível ao toque, a tela sensível ao toque vai depender de parte da CPU, então a causa pode ser devido ao problema do driver da tela encontrado.
Você pode consertar isso atualizando o driver da tela de toque voltando ao Gerenciador de dispositivos seguindo as etapas acima, clicando com o botão direito na tela de toque compatível com HID e selecionando Atualizar software de driver .
Se você selecionar Pesquisar automaticamente software de driver atualizado , o sistema verificará automaticamente o banco de dados da Microsoft para encontrar atualizações disponíveis para dispositivos de toque e atualizará automaticamente o driver mais recente.
Quanto à opção Procure software de driver em meu computador , acesse o site do editor do dispositivo, vá para a seção de suporte de driver, veja como é chamado o seu dispositivo e baixe o driver mais recente. Em seguida, clique na opção Procurar software de driver em meu computador e selecione Procurar... para selecionar o local do driver baixado e siga as instruções.
Além de atualizar o driver, a restauração também é uma opção que você deve considerar.Nem todas as versões atualizadas do driver funcionam bem. Houve muitas atualizações de driver que causaram erros de hardware, então você deve restaurar a versão antiga do driver usada antes.
Vá para o Gerenciador de dispositivos novamente, clique com o botão direito na tela de toque compatível com HID , selecione Propriedades > selecione a guia Driver > Reverter driver .
Se houver uma versão antiga do driver que pode funcionar bem no seu PC, mas quando Roll Back Driver você não conseguir encontrá-la, vá para a guia Driver, selecione Desinstalar e siga o item número 5.
Se você instalou algum software e sua tela sensível ao toque apresentar problemas logo após instalar este aplicativo, desinstale o software para verificar. Pressione a combinação de teclas Windows + I para abrir Configurações . Clique em Aplicativos e recursos.
Em seguida, role para baixo, na opção Classificar por, selecione Data de instalação para encontrar o aplicativo instalado mais recentemente, selecione-o e clique em Desinstalar. Em seguida, reinicie o computador e veja se o erro ainda ocorre.
O impacto dos vírus no sistema é difícil de prever. Os vírus podem impedir completamente o funcionamento da tela sensível ao toque e causar mau funcionamento do dispositivo. Uma verificação de vírus em todo o sistema deve ser sempre uma prioridade, pois pode não apenas corrigir problemas imediatamente, mas também melhorar o desempenho geral do seu PC.
Você pode verificar se há vírus em seu sistema usando a ferramenta Windows Defender integrada do Windows 10 ou outro programa antivírus de terceiros .
Se você usar software antivírus de terceiros, verifique e aguarde os resultados. Feito isso, remova as ameaças, reinicie o dispositivo e verifique se a tela sensível ao toque está funcionando perfeitamente novamente.
Se for um computador normal, também será afetado por alguns dispositivos eletrônicos colocados nas proximidades, sem falar em uma tela sensível ao toque, por exemplo, se houver muitos computadores próximos a ele ou se alguns dispositivos estiverem difratados. Os eletrônicos também podem afetar seu dispositivo.
A solução mais simples é mover o dispositivo para outro local e tentar reiniciá-lo; se funcionar, a causa do erro pode ser interferência eletromagnética. Para consertar, volte ao local onde ocorreu o erro, tente desligar outros dispositivos e talvez tente ligar cada dispositivo para ver de onde vem o erro. Se você não encontrar um dispositivo com defeito, verifique a área que contém equipamentos elétricos próximos.
Se após os 8 itens acima seu dispositivo ainda não melhorar a situação, entre em contato com o fabricante, eles o ajudarão a descobrir a causa e a resolver o problema para você. É claro que isso acontecerá enquanto o seu dispositivo ainda estiver na garantia.
Esperançosamente, algumas das dicas acima para corrigir erros da tela de toque do laptop ajudarão você a corrigir rapidamente o problema de erros da tela de toque no Windows 10. Se você também encontrar problemas frequentes com a tela sensível ao toque do seu telefone, consulte algumas dicas de solução de problemas no artigo Por que a tela sensível ao toque não funciona e como corrigi-la .
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