Instruções para corrigir erros do menu Iniciar e da Cortana que não funcionam no Windows 10

Uma das novidades integradas ao Windows 10 é a assistente virtual Cortana. Os usuários podem usar a Cortana para desligar, reiniciar, pesquisar de forma inteligente, etc. Mas, apesar da atualização do Windows, muitos usuários relataram que o botão do menu Iniciar e a assistente virtual Cortana não funcionam, ou quase travaram " . No artigo abaixo, LuckyTemplates irá guiá-lo através de algumas soluções para corrigir esse erro.

Instruções para corrigir erros do menu Iniciar e da Cortana que não funcionam no Windows 10

1. Execute o solucionador de problemas do menu Iniciar automaticamente

1. Baixe o Solucionador de problemas do menu Iniciar para o seu computador, instale e execute.

Baixe o Solucionador de problemas do menu Iniciar para o seu dispositivo e instale-o aqui.

2. Reinicie o seu computador.

2. Redefinir índice

1. Primeiro abra a janela do Painel de Controle e clique em Opções de Indexação .

Se você não vir a opção Opções de indexação, na seção Exibir (Visualizar por), altere-a para Ícones pequenos .

2. Na janela Opções de indexação, clique em Modificar .

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3. Desmarque Arquivos offline e histórico do Internet Explorer e clique em OK .

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4. Em seguida, clique em Avançado .

Instruções para corrigir erros do menu Iniciar e da Cortana que não funcionam no Windows 10

5. Na seção Solução de problemas, clique no botão Reconstruir .

Instruções para corrigir erros do menu Iniciar e da Cortana que não funcionam no Windows 10

6. Clique em OK para reconstruir o índice.

Instruções para corrigir erros do menu Iniciar e da Cortana que não funcionam no Windows 10

7. Aguarde a conclusão do processo e reinicie o computador.

3. Restaure seu computador para a versão anterior

1. Clique com o botão direito no botão Iniciar (ícone do Windows) no canto inferior esquerdo da barra de tarefas e selecione Executar para abrir a janela de comando Executar .

2. Na janela Executar comando, digite rstrui e clique em OK ou pressione Enter.

3. Agora aparece uma janela na tela, aqui você clica em Avançar .

4. Selecione a versão do Windows que você usou antes, observando a data e hora da instalação e clique em Avançar para iniciar o processo de restauração.

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4. Registre novamente o aplicativo no PowerShell

1. Vá para Configurações => Atualização e segurança .

2. Na janela Atualização e segurança, encontre e selecione Para desenvolvedores no painel esquerdo.

3. Clique em Modo de desenvolvedor e clique em Sim na janela pop-up.

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4. Feche a janela de configurações de atualização e segurança.

5. Na caixa Pesquisar da Cortana, digite powershell .

6. Na lista de pesquisa, clique com o botão direito em Windows PowerShell e selecione Executar como administrador .

7. Digite o comando abaixo na janela do PowerShell e pressione Enter :

Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

8. Aguarde a execução do comando e não precisa se preocupar com os erros.

9. Por fim, verifique se a Cortana e o menu Iniciar estão funcionando ou não.

5. Crie uma nova conta de usuário

1. Abra Configurações => Contas .

2. Selecione Família e outros usuários no painel esquerdo e clique em Adicionar outra pessoa neste PC .

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3. Na janela “ Como esta pessoa fará login ” , clique em “ Não tenho as informações de login desta pessoa ”.

4. Na janela “ Vamos criar sua conta ” , clique em “ Adicionar um usuário sem conta Microsoft ”.

5. Digite o nome de usuário e a senha (se desejar) e clique em Avançar .

6. Em seguida, clique no novo nome de usuário e selecione o botão Alterar tipo de conta .

7. Defina o novo usuário como Administrador e clique em OK .

8. Efetue logout e login novamente com o novo usuário.

9. Verifique se o Menu Iniciar e a Cortana estão funcionando. Se já funcionar, prossiga com a transferência dos arquivos e configurações para a nova conta de usuário.

Consulte mais alguns artigos abaixo:

Boa sorte!

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