Se janelas pop-up e anúncios aparecerem na plataforma de jogos Steam , é provável que adware e programas indesejados tenham “ invadido ” ilegalmente o seu sistema. Esses adwares se infiltram em seu sistema principalmente porque são integrados a softwares, programas e utilitários gratuitos que você baixa da Internet e quando você instala o adware. O software acabou de ser baixado no computador e instalou acidentalmente esses adwares.

Freqüentemente, os anúncios podem ser itens, cupons, etc. exibidos em janelas pop-up ou banners.
Quando o Steam é atacado por adware, você poderá notar:
- Os anúncios são incluídos nos sites que você visita.
- O conteúdo das páginas da web se transforma aleatoriamente em hiperlinks.
- O navegador exibe janelas pop-up sugerindo que você atualize ou instale software falso.
- Programas indesejados são instalados no sistema sem o seu conhecimento.
Além de exibir anúncios e coletar dados, o adware pode tornar o seu computador lento. Além disso, também retarda a conexão com a Internet no sistema ao baixar anúncios.
Portanto, ao instalar qualquer software da Internet, preste atenção ao processo de instalação, pois o instalador incluirá opções de instalação como malware e adware. Tenha muito cuidado com o que você concorda em instalar.
Sempre selecione a opção Instalação Personalizada e desmarque tudo o que você suspeita, especialmente software que você não deseja instalar. Escolha baixar software de sites confiáveis.
Remova malware do Steam
Etapa 1: use o Malwarebytes AdwCleaner para verificar o sistema
AdwCleaner é um utilitário gratuito que verifica seu sistema e navegadores da web para encontrar e remover malware instalado em seu sistema.
1. Baixe AdwCleaner para o seu dispositivo e instale.
Baixe AdwCleaner para o seu dispositivo e instale-o aqui.
2. Antes de instalar o AdwCleaner, feche todos os navegadores da web em seu computador e clique duas vezes no ícone AdwCleaner.
Se o Windows perguntar se você deseja instalar o AdwCleaner, clique em Sim para permitir a execução do programa.
![Instruções para remover malware do Steam Instruções para remover malware do Steam]()
3. Quando o programa for aberto, clique no botão Digitalizar conforme mostrado abaixo:
![Instruções para remover malware do Steam Instruções para remover malware do Steam]()
E o AdwCleaner iniciará o processo de verificação para localizar e remover outros programas e malware.
4. Para remover arquivos maliciosos detectados pelo AdwCleaner, clique no botão Limpar .
![Instruções para remover malware do Steam Instruções para remover malware do Steam]()
5. AdwCleaner irá notificá-lo para salvar quaisquer arquivos ou documentos que você reabrir porque o programa precisa reiniciar o computador para concluir o processo de limpeza de arquivos maliciosos. Sua tarefa é salvar os arquivos e documentos e clicar em OK .
![Instruções para remover malware do Steam Instruções para remover malware do Steam]()
Depois que o computador terminar de inicializar e você fizer login novamente, o AdwCleaner abrirá automaticamente um arquivo de log contendo arquivos, chaves de registro e programas que foram removidos do seu computador. Você pode revisar esse arquivo de log e fechar a janela do Bloco de Notas .
Etapa 2: use o Malwarebytes Anti-Malware para verificar o sistema novamente
Malwarebytes Anti-Malware é uma ferramenta de verificação de sistema sob demanda que removerá programas e malware do Steam do seu computador. É importante que o Malwarebytes Anti-Malware seja executado em paralelo com outros softwares antivírus sem conflitos.
1. Baixe o Malwarebytes Anti-Malware para o seu computador e instale.
Baixe o Malwarebytes Anti-Malware para o seu dispositivo e instale-o aqui.
2. Após baixar o Malwarebytes Anti-Malware, feche todos os programas e clique duas vezes no ícone chamado mbam-setup para iniciar o processo de instalação do Malwarebytes Anti-Malware.
Neste momento, a caixa de diálogo Controle de Conta de Usuário aparece na tela perguntando se você deseja executar o arquivo ou não. Clique em Sim para continuar o processo de instalação.
![Instruções para remover malware do Steam Instruções para remover malware do Steam]()
3. Siga as instruções na tela para instalar o Malwarebytes Anti-Malware Setup Wizard .
![Instruções para remover malware do Steam Instruções para remover malware do Steam]()
Clique em Avançar para instalar o Malwarebytes Anti-Malware, até a última janela clique em Concluir para concluir.
![Instruções para remover malware do Steam Instruções para remover malware do Steam]()
4. Após a conclusão da instalação, o Malwarebytes Anti-Malware abrirá e atualizará automaticamente os dados do antivírus. Para iniciar o processo de digitalização, clique no botão Digitalizar agora .
![Instruções para remover malware do Steam Instruções para remover malware do Steam]()
5. O Malwarebytes Anti-Malware começará a verificar seu sistema para encontrar e remover malware do Steam .
![Instruções para remover malware do Steam Instruções para remover malware do Steam]()
6. Após finalizar o processo de digitalização, uma janela aparecerá na tela exibindo todos os arquivos e programas maliciosos detectados pelo Malwarebytes Anti-Malware. Para remover programas maliciosos detectados pelo Malwarebytes Anti-Malware, clique no botão Remover Selecionados .
7. O Malwarebytes Anti-Malware removerá todos os arquivos, programas e chaves de registro maliciosos que detectar. Durante o processo de remoção desses arquivos, o Malwarebytes Anti-Malware pode exigir a reinicialização do computador para concluir o processo.
Passo 3: Continue verificando o sistema com HitmanPro
HitmanPro encontra e remove programas maliciosos (malware), programas de publicidade (adware), ameaças de sistema e até vírus. O programa foi projetado para ser executado com programas antivírus e outras ferramentas de segurança.
1. Baixe HitmanPro para o seu computador e instale.
Baixe HitmanPro para o seu dispositivo e instale aqui .
2. Clique duas vezes no arquivo chamado “HitmanPro.exe” (se estiver usando a versão de 32 bits) ou clique duas vezes no arquivo “ HitmanPro_x64.exe ” (se estiver usando a versão de 64 bits).
Clique em Avançar para instalar o HitmanPro em seu computador.
![Instruções para remover malware do Steam Instruções para remover malware do Steam]()
3. E o HitmanPro iniciará o processo de verificação de programas maliciosos (malware) em seu sistema.
![Instruções para remover malware do Steam Instruções para remover malware do Steam]()
4. Após o término do processo, HitmanPro exibirá uma lista de programas maliciosos (malware) detectados em seu sistema. Clique em Avançar para remover programas maliciosos.
![Instruções para remover malware do Steam Instruções para remover malware do Steam]()
5. Clique no botão Ativar licença gratuita para experimentar o HitmanPro por 30 dias e remover arquivos maliciosos do seu sistema.
![Instruções para remover malware do Steam Instruções para remover malware do Steam]()
Etapa 4: use Zemana AntiMalware para verificar o sistema
1. Baixe Zemana AntiMalware para o seu computador e instale.
Baixe Zemana AntiMalware para o seu dispositivo e instale-o aqui.
2. Clique duas vezes no arquivo chamado “ Zemana.AntiMalware.Setup.exe” para instalar o Zemana AntiMalware em seu computador.
Neste momento, a caixa de diálogo Controle de Conta de Usuário aparece na tela perguntando se você deseja executar o arquivo ou não. Clique em Sim para continuar o processo de instalação.
![Instruções para remover malware do Steam Instruções para remover malware do Steam]()
Clique em Avançar e siga as instruções na tela para instalar o Zemana AntiMalware em seu computador.
![Instruções para remover malware do Steam Instruções para remover malware do Steam]()
3. Quando a janela do Zemana AntiMalware abrir, clique no botão Digitalizar .
![Instruções para remover malware do Steam Instruções para remover malware do Steam]()
4. Zemana AntiMalware começará a verificar se há arquivos maliciosos em seu computador. A verificação pode levar até cerca de 10 minutos.
![Instruções para remover malware do Steam Instruções para remover malware do Steam]()
5. Quando a verificação terminar, o Zemana AntiMalware exibirá uma lista de todos os programas maliciosos detectados. Clique no botão Avançar para remover todos os arquivos maliciosos do seu computador.
![Instruções para remover malware do Steam Instruções para remover malware do Steam]()
Zemana AntiMalware removerá todos os arquivos maliciosos do seu computador e exigirá a reinicialização do sistema para remover todos os programas maliciosos.
Etapa 5: Reinstale o Steam e exclua a pasta AppData\Local\Steam
1. Desinstale o Steam no Windows
- No Windows 10 ou Windows 8:
1. Para desinstalar qualquer programa em um computador com Windows 10 ou Windows 8, primeiro clique com o botão direito no botão Iniciar no canto superior esquerdo da tela e selecione Painel de controle .
![Instruções para remover malware do Steam Instruções para remover malware do Steam]()
2. Na janela Painel de controle, encontre e clique em Desinstalar um programa em Programas .
![Instruções para remover malware do Steam Instruções para remover malware do Steam]()
Agora a tela exibe a janela Programas e Recursos , onde você rola a lista de aplicativos e programas instalados no sistema e desinstala o Steam e programas de origem desconhecida.
![Instruções para remover malware do Steam Instruções para remover malware do Steam]()
- No Windows 7 e Windows Vista:
1. Se você estiver usando Windows 7, Windows Vista ou Windows XP, clique no botão Iniciar => Painel de Controle.
![Instruções para remover malware do Steam Instruções para remover malware do Steam]()
2. Na janela Painel de controle, encontre e clique na opção Desinstalar um programa em Programas .
![Instruções para remover malware do Steam Instruções para remover malware do Steam]()
Agora a tela exibe a janela Programas e Recursos , onde você rola a lista de aplicativos e programas instalados no sistema e desinstala o Steam e programas de origem desconhecida.
![Instruções para remover malware do Steam Instruções para remover malware do Steam]()
2. A próxima etapa é excluir a pasta Steam localizada em C:\Users\$USERNAME\AppData\Local\Steam.
- Nota : A pasta AppData geralmente fica oculta, portanto, você deve realizar operações adicionais para exibir a pasta.
Para fazer isso:
- No Windows 7 ou Windows Vista, clique em Iniciar => Computador , em seguida, clique em Organizar e em Opções de pasta e pesquisa.
- No Windows 8 ou Windows 10, insira a palavra-chave da pasta na caixa Pesquisar e clique em Opções do Explorador de Pastas .
![Instruções para remover malware do Steam Instruções para remover malware do Steam]()
Neste momento , a janela Opções do Explorador de Arquivos aparece na tela , aqui você clica na guia Exibir, marca Mostrar arquivos, pastas e unidades ocultas e clica em Aplicar => OK .
![Instruções para remover malware do Steam Instruções para remover malware do Steam]()
Além disso, você pode consultar etapas detalhadas para ocultar e mostrar pastas e arquivos em computadores Windows 7, 8 e 10 aqui.
3. Agora você pode ver a pasta AppData , em seguida navegue até o caminho: C:\Users\[Seu nome de usuário]\AppData\Local\ e exclua a pasta Steam .
![Instruções para remover malware do Steam Instruções para remover malware do Steam]()
4. Por fim, reinstale o Steam em seu sistema.
Você pode baixar o Steam para o seu dispositivo e instalá-lo aqui.
Consulte mais alguns artigos abaixo:
Boa sorte!