Como o Windows às vezes continua recebendo atualizações com erros, muitas vezes você encontra problemas com o aplicativo Windows Camera. Seja porque a câmera não está detectando nada ou porque o aplicativo se recusa a iniciar, essas interrupções podem impedir que você clique em fotos ou grave vídeos usando o aplicativo Câmera.
Então, como você pode resolver todos esses problemas preocupantes no seu dispositivo Windows?
Não se preocupe! Este artigo irá guiá-lo por todas as soluções comuns para problemas relacionados ao aplicativo Câmera no Windows 10 e 11.
1. Experimente algumas soluções gerais primeiro!
Antes de abordar métodos detalhados de solução de problemas, você deve tentar estas dicas rápidas e fáceis:
Tentar as dicas rápidas listadas acima pode resolver muitos pequenos problemas no aplicativo Câmera. No entanto, se você ainda não conseguir usar o aplicativo Câmera, verifique alguns dos seguintes métodos de solução de problemas para corrigir isso.
2. Ajuste as configurações de privacidade da sua câmera
Os problemas ao iniciar a câmera geralmente surgem devido à privacidade incorreta. Você pode ter negado por engano a permissão para o aplicativo Câmera quando seu sistema solicitou permissão antes. Nesse caso, você verá um erro que diz “ Precisamos da sua permissão ”.
Veja como você pode ajustar as configurações de privacidade da câmera de volta ao normal no Windows:
1. Abra o aplicativo Câmera e clique no botão Configurações de privacidade . Se este botão não estiver na tela, pesquise as configurações de privacidade da câmera na pesquisa do Windows e clique no primeiro resultado correspondente.
Erro de permissão do aplicativo da câmera
2. Ative o acesso à câmera e selecione Opções da câmera para resolver o problema de permissão.
Configurações de privacidade da câmera do Windows
3. Depois de conceder permissão, abra o aplicativo Câmera novamente.
Isso funcionará para você se o aplicativo Câmera estiver abrindo normalmente, mas ainda solicitando permissões. Além do aplicativo Câmera, você pode alternar as permissões em qualquer outro aplicativo confiável onde deseja usar sua câmera.
3. Reinicie ou ative os serviços do Windows relacionados à câmera
O Windows inclui muitos serviços diferentes que ajudam o sistema a funcionar normalmente. Quando um ou mais serviços do Windows param de funcionar, alguns recursos podem funcionar mal imediatamente. O mesmo vale para o aplicativo Câmera.
Serviços como o Windows Camera Frame Server, o Windows Camera Frame Server Monitor e o Windows Image Acquisition oferecem suporte ao back-end da câmera no Windows. Vamos ver como reiniciar os serviços relacionados à câmera mencionados com as etapas abaixo:
1. Primeiro inicie ou inicie o aplicativo Windows Services.
2. Você verá uma longa lista de serviços no aplicativo. Role um pouco e encontre o serviço Windows Camera Frame Server.
3. Clique com o botão direito no nome do serviço e clique em Iniciar . Se esse serviço estiver em execução, selecione a opção Reiniciar .
Servidor de quadro de câmera do Windows de serviço
4. Repita as mesmas etapas para reiniciar o serviço Windows Camera Frame Server Monitor , bem como o Windows Image Acquisition (WIA) .
Monitor de servidor de quadro de câmera do Windows de serviço
5. Depois de iniciar todos os serviços relacionados, reinicie o computador.
Esperamos que o aplicativo Câmera agora funcione normalmente. Você pode tentar clicar em uma foto ou gravar um vídeo rápido para testar.
Às vezes, após uma redefinição, o aplicativo pode ter dificuldade para se conectar à sua webcam e relatar um erro. Para corrigir esse problema, veja como corrigir o erro “Não conseguimos encontrar sua câmera” .
4. Instale ou atualize drivers de câmera compatíveis
Conforme mencionado anteriormente, alguns fabricantes fornecem utilitários de configuração para suas webcams. Depois que o comprador adquirir a webcam, ele poderá baixar a versão apropriada do utilitário de configuração. Depois de instalar o software necessário, o driver será instalado automaticamente.
Além disso, você pode tentar usar Driver Booster , um software gratuito que facilita a atualização de drivers. Quantrimang.com tem suas próprias instruções sobre como usar o Driver Booster no Windows para ajudá-lo ainda mais.
Drivers desatualizados causam danos à câmera, por isso o aplicativo Câmera se recusa a abrir. No entanto, quando você atualiza seus drivers, muitos problemas de câmera causados por drivers defeituosos podem ser resolvidos.
5. Modifique as configurações de Política de Grupo
Se você usou recentemente algum tipo de ferramenta de ajustes do Windows, como O&O ShutUp10++, é muito provável que as configurações da Política de Grupo também tenham sido modificadas. Este pode ser o principal motivo pelo qual o aplicativo Câmera mostra uma tela em branco.
Se você não sabe, existem duas configurações de Política de Grupo vinculadas à funcionalidade da câmera no Windows: Permitir o uso da câmera e Permitir que aplicativos do Windows acessem a câmera . Você precisa reativar ambos usando as etapas abaixo:
1. Abra o Editor de Política de Grupo no PC.
2. Na barra lateral esquerda, vá para Configuração do Computador > Modelos Administrativos > Câmera .
3. Clique duas vezes na configuração Permitir uso da câmera .
Instalar câmera de política de grupo
4. Em seguida, selecione a opção Ativado e clique em OK para aplicar as configurações selecionadas.
Propriedades da câmera na Política de Grupo
5. Da mesma forma, vá para Privacidade do aplicativo nos componentes do Windows e ative a configuração Permitir que aplicativos do Windows acessem a câmera .
Configurações de privacidade do aplicativo Editor de Política de Grupo
6. Use o aplicativo "Obter Ajuda" para solucionar o problema
A partir da versão Windows 10 , a Microsoft lançou um novo aplicativo chamado Get Help. Este aplicativo é um balcão único para todos que desejam corrigir qualquer problema relacionado ao Windows.
Observação : se o aplicativo Obter Ajuda não estiver pré-instalado em seu computador, baixe-o primeiro na página da Microsoft Store .
Para começar a obter ajuda, siga estas etapas:
1. Primeiro, abra o aplicativo Obter ajuda e pesquise Solucionar problemas de câmera na caixa Pesquisa de janela.
Obtenha uma visão geral do aplicativo Get Help
2. Depois de concluído, ele o guiará por algumas etapas automatizadas para corrigir o problema da câmera. Você precisa clicar na opção que achar melhor.
Tire dúvidas sobre o aplicativo Get Help
3. Após a última pergunta, reinicie o computador.
A melhor coisa sobre o Get Help é que ele executa automaticamente as medidas de solução de problemas necessárias. Você não precisa fazer nada técnico sozinho.
7. Repare ou redefina o aplicativo Windows Camera
Se o problema do aplicativo Câmera persistir, você pode tentar outra maneira: reparar (ou redefinir) o aplicativo usando as Configurações do Windows.
Siga as etapas abaixo para reparar o aplicativo Windows Camera no seu dispositivo:
1. Abra o aplicativo Configurações do Windows ( Win + I ) e navegue até a seção Aplicativos > Aplicativos instalados .
2. Na lista, encontre o aplicativo Câmera. Ao lado do aplicativo Câmera, clique nos três pontos horizontais e selecione Opções avançadas .
Opção de opções avançadas
3. Role até o final e clique na opção Reparar.
Opção de reparo no aplicativo Câmera
4. Ao ver a marca de seleção, clique em Redefinir para reinstalar uma nova cópia do aplicativo e excluir todos os dados e configurações anteriores.
Opção de redefinição
5. Após a redefinição, reabra o aplicativo Câmera e verifique o problema encontrado anteriormente.
Dica : o aplicativo Câmera é ótimo para tirar fotos normais e vídeos curtos. No entanto, se você precisar de mais do que recursos básicos, experimente qualquer um dos melhores aplicativos de webcam para Windows.
8. Configure seu smartphone como câmera
Se você tentou os métodos anteriores e a câmera ainda não funciona, sua webcam pode ter um problema de hardware. Aqui, você deve consertar a webcam, comprar uma nova ou usar um truque inteligente para usar o recurso da câmera.
Se precisar de uma webcam para uma reunião urgente, você pode facilmente configurar seu telefone como uma webcam . Na maioria dos casos, você pode usar seu dispositivo Android como webcam de computador. Se você não possui um telefone Android, Quantrimang.com tem instruções sobre como usar um iPhone como webcam .
Depois de configurar seu dispositivo com o computador, você poderá usar o aplicativo Câmera para todas as tarefas relacionadas à câmera. No entanto, como mencionado anteriormente, este é apenas um método temporário, portanto, a longo prazo, você definitivamente precisará de uma webcam de boa qualidade para o seu computador.
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