Escolher um programa antivírus pode ser tão complicado quanto escolher um novo carro ou laptop. São tantas opções que pode ser difícil decidir qual serviço é melhor para você. Você não quer pagar muito por um programa com um conjunto de recursos superestimado, mas também não quer ficar preso a algo de baixa qualidade.
Vamos dar uma olhada em dois programas antivírus populares, Norton e Bitdefender, para ver qual você deve escolher.
Pacotes e preços

Como muitos fornecedores de software antivírus, tanto o Norton quanto o Bitdefender oferecem uma variedade de planos aos usuários com preços diferentes. Vamos começar discutindo os planos do Norton.
- Antivírus Plus: $ 19,99.
- Padrão: $ 39,99.
- Luxo: $ 49,99.
- Selecione e LifeLock: $ 99,99
A seguir, vamos dar uma olhada nos planos do Bitdefender.
- Antivírus Plus: $ 19,98.
- Segurança na Internet: $ 29,99.
- Segurança total: $ 34,99.
- Pacote Família: $ 39,98.
A lista de pacotes do Norton começa com AntiVirus Plus. Este é o pacote mais barato que você pode conseguir, mas isso não significa que não valha o dinheiro gasto. Você ainda obterá um produto antivírus de alta qualidade com este pacote, mas sem os recursos e equipamentos extras. Escolhendo um plano premium mais alto, você terá acesso a mais vantagens.
O Bitdefender possui apenas 4 pacotes principais: Antivirus Plus, Internet Security, Total Security e Family Pack. Você pode considerar o pacote Antivirus Plus como o pacote mais básico, embora ainda possa oferecer muito em termos de proteção. Como você pode ver, o plano mais sofisticado do Norton é duas vezes mais caro que o plano oferecido pelo Bitdefender.
Recursos excelentes
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A qualidade de um pacote de segurança é avaliada pelos recursos que ele oferece.
Pacotes Norton
O pacote mais básico do Norton, AntiVirus Plus, oferece proteção básica contra malware e vírus. Junto com as ferramentas antivírus, este pacote Plus também oferece:
- Suporte para um dispositivo.
- 2 GB de armazenamento de backup em nuvem.
- Firewall.
- Gerenciador de senhas.
- Proteção contra spyware e ransomware.
O próximo é o plano Standard, que vem com todos os recursos acima, bem como 8 GB adicionais de armazenamento de backup em nuvem e proteção de webcam. Além disso, o plano Standard do Norton oferece uma rede privada virtual (VPN) integrada .
Além de todos os recursos mencionados acima, o plano Deluxe do Norton oferece suporte para 4 dispositivos adicionais, 40 GB adicionais de armazenamento de backup em nuvem, ferramentas de controle dos pais e gerenciamento de atividades do comportamento do seu filho enquanto aprende remotamente. Você ainda terá a ferramenta Dark Web Monitoring do Norton, que pesquisa na dark web para encontrar seu endereço de e-mail e notificá-lo se ele for encontrado lá.
O plano mais caro do Norton, chamado Select e LifeLock, tem alguns extras que você pode gostar: suporte para 10 dispositivos, suporte para recuperação de identidade, monitoramento de mídia social, relatórios de crédito e alertas de crédito.
Pacotes Bitdefender
O pacote mais básico do Bitdefender, também conhecido como Antivirus Plus, oferece proteção em tempo real contra programas maliciosos, bem como uma VPN integrada. O antivírus vem com uma série de recursos úteis, incluindo avaliação de vulnerabilidade, triturador de arquivos, ferramenta antifraude e ferramenta anti-rastreamento.
O plano Internet Security do Bitdefender vem com todos os recursos acima, bem como controle dos pais e firewall de segurança. Este plano também pode ser usado em três dispositivos separados ao mesmo tempo.
O plano Total Security do Bitdefender pode ser usado em um total de 5 dispositivos e também oferece ferramentas anti-roubo, atualizações automáticas e suporte online gratuito.
Por fim, existe o Pacote Família. Como você pode imaginar, este é um aplicativo familiar, então não é surpresa que possa ser usado em até 15 dispositivos por residência. Com este plano, você também terá proteção para todos os dispositivos da sua casa.
Taxa de proteção bem-sucedida
Antes de entrar nos elementos de atendimento ao cliente desses dois fornecedores de antivírus, é importante saber até que ponto eles podem mantê-lo seguro. Uma maneira fácil de determinar isso é observar a taxa de sucesso da proteção.
A melhor coisa sobre o Norton e o Bitdefender é que ambos têm taxas de detecção muito altas, acima de 95%, então você pode confiar neles para se manter seguro. Observe que nenhum programa antivírus é capaz de protegê-lo 100% do tempo. Às vezes, os cibercriminosos conseguem contornar até mesmo as ferramentas de segurança mais sofisticadas. Mas ter um programa antivírus confiável e de alta qualidade funcionando em seu computador oferece a melhor chance de permanecer protegido.
Atendimento ao Cliente
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O atendimento ao cliente pode ser inestimável se você estiver tendo problemas, então como o Norton e o Bitdefender se saem nessa área?
O atendimento ao cliente e os recursos de ajuda geral do Norton são impressionantes. Você pode entrar em contato com a equipe de suporte do Norton por chat ao vivo, telefone ou e-mail. Você também pode encontrar respostas nos vários guias, notas e páginas de perguntas frequentes do Norton.
O mesmo acontece com o Bitdefender. Este provedor oferece suporte via chat ao vivo, e-mail e telefone, e também fornece perguntas frequentes para problemas ou dúvidas comuns. O Bitdefender também possui uma plataforma chamada “Comunidade de Especialistas”, que você pode usar para se conectar com pessoas experientes que podem ajudá-lo a resolver seus problemas.
Fácil de usar
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Ninguém gosta de lidar com aplicativos difíceis de usar. Esses programas podem ser demorados e irritantes, o que você não deseja se tiver pago pelo serviço. Então o Norton e o Bitdefender são difíceis de navegar?
Felizmente não. Você não precisa gastar muito tempo aprendendo como usar as interfaces do Norton e do Bitdefender. Cada um desses provedores é fácil de usar tanto para iniciantes quanto para especialistas em tecnologia, embora seja importante observar que o Norton possui aplicativos separados para determinados serviços, como VPN. Se você gosta de uma experiência simplificada, o Bitdefender pode ser melhor para você.
Bitdefender x Norton: Qual é o melhor?
Realmente não há uma opção vencedora clara ao comparar o Bitdefender e o Norton, já que ambos os programas antivírus são muito impressionantes. Se você se preocupa com o preço, o Bitdefender tem uma ligeira vantagem e este provedor também simplifica melhor a configuração do aplicativo. Mas fora isso, não há muito que torne este show superior à concorrência.
Tanto o Bitdefender quanto o Norton são ótimas opções de antivírus. Se você está procurando um antivírus sólido, tanto o Bitdefender quanto o Norton podem ser adequados para você. Esses provedores oferecem alguns recursos superúteis e interfaces fáceis de usar, sem fazer os clientes pagarem muito. Independentemente do programa que você escolher, você pode ficar tranquilo sabendo que sua segurança digital está em boas mãos.