O Windows Update é essencial para manter o bom funcionamento do seu PC. É por isso que um erro de atualização pode se tornar um grande problema. O erro de atualização do Windows 8024402c é uma das formas mais comuns pelas quais problemas com atualizações do Windows podem aparecer. Acontece quando o seu computador não consegue se conectar aos servidores de atualização da Microsoft.
Saiba mais sobre o erro de atualização do Windows 8024402c e como corrigi-lo
Este erro aparecerá sempre que o Windows Update não conseguir se conectar ao servidor de atualização da Microsoft. Se você executar o Windows Update, as atualizações agendadas serão executadas. Se não houver conexão com a Internet ou ela estiver bloqueada em algum lugar, você provavelmente verá o erro 8024402c.
Este erro é especialmente difícil de resolver porque há muitos motivos pelos quais o computador não consegue se conectar. A sua conexão WiFi está fraca? Ou você não consegue se conectar? Nesses casos, podem ocorrer erros. Além disso, existem muitas causas técnicas que são mais difíceis de identificar.
O segredo é descobrir qual é a causa real, pois esse erro é bastante vago e não informa a causa exata. Existem 4 causas técnicas mais comuns para o erro 8024402c.
Verifique primeiro o seu programa antivírus . Tente desabilitar qualquer firewall que seu programa antivírus possa ter e interrompê-lo, se puder. Se isso não resolver o problema, continue com as etapas a seguir.
1. Pesquise “Segurança e Manutenção” na barra de pesquisa da área de trabalho.
2. Selecione Segurança. Se você encontrar o firewall e o software antivírus ativados, será necessário desligá-los.
3. Selecione Alterar configurações de segurança e manutenção no canto superior esquerdo da tela.
4. Selecione Firewall de rede e Proteção contra vírus para desativá-los.
Se você estiver usando uma VPN ou proxy para se conectar à Internet, é melhor desativá-lo temporariamente para eliminar a possibilidade de eles serem a causa do erro 8024402c. Se você tiver um aplicativo VPN do seu provedor, use-o para desabilitar a VPN primeiro. Caso contrário, siga o procedimento abaixo para desativar a VPN.
1. Selecione Menu Iniciar > Configurações .
2. Selecione Rede e Internet .
3. Selecione VPN.
4. Localize sua conexão VPN e desative-a.
A Microsoft oferece sua própria solução automatizada do Solucionador de problemas do Windows Update. Acesse a página de download da Microsoft aqui e baixe a versão correta do solucionador de problemas para sua versão do Windows.
Execute o solucionador de problemas. Se você tiver sorte, isso ajudará a diagnosticar e resolver o problema.
O servidor Sistema de Nomes de Domínio (DNS) direciona seu computador para o servidor correto para encontrar o site que você está procurando. Eles são essenciais para que o seu computador faça conexões com os servidores do Windows Update. Se você não conseguir se conectar ao Windows Update, a causa pode ser um servidor DNS problemático. Felizmente, você pode alterá-los a qualquer momento.
1. Procure por “ Painel de Controle ” na barra de pesquisa da área de trabalho e selecione-o.
2. Selecione Rede e Internet no Painel de Controle .
3. Selecione Central de Rede e Compartilhamento > Alterar configurações do adaptador .
4. Clique com o botão direito na sua conexão e selecione Propriedades no menu resultante.
5. Role e selecione Protocolo de Internet versão 4 (TCP/IPv4) .
6. Selecione Propriedades abaixo da lista.
7. Selecione Usar os seguintes endereços de servidor DNS .
8. Insira um servidor DNS preferencial . Duas boas opções são:
9. Selecione OK na parte inferior da janela para salvar as alterações.
10. Tente executar o Windows Update novamente para ver se você consegue se conectar.
Espero que você tenha sucesso.
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