Você vê um círculo vermelho com uma cruz branca à esquerda dos arquivos, pastas ou unidades do Windows? Nesse caso, significa que o OneDrive não está sincronizando e as pastas afetadas por esse problema não estão sincronizando corretamente.
Outras possíveis causas desse problema incluem configurações incorretas do OneDrive, problemas com o Windows File Explorer ou ícones danificados. Se você está cansado de ver esses ícones, este artigo mostrará como se livrar deles.
Antes de começar…
Primeiro, faça estas verificações preliminares, pois elas podem ajudá-lo a encontrar a raiz do problema:
- Certifique-se de que o problema não seja temporário reiniciando o dispositivo uma vez.
- Se você estiver enfrentando esse problema em uma pasta específica, verifique se essa pasta contém algum arquivo corrompido. Você pode reparar arquivos danificados usando ferramentas integradas do Windows.
- Certifique-se de que não haja aplicativos de armazenamento ou sincronização abertos no Windows.
- Se o OneDrive estiver aberto na web, feche-o.
- Se você usa um plano premium do Microsoft OneDrive, verifique se ele não expirou.
Se as verificações acima não ajudarem a determinar a causa, aplique as correções restantes.
O cartão remove a marca “X” vermelha nas pastas do Windows
1. Faça login no OneDrive e comece a sincronizar
Encontre o ícone do OneDrive na extremidade direita da barra de tarefas, também conhecida como área de notificação ou bandeja do sistema. Ver uma barra vermelha ou traço em itálico no ícone do OneDrive significa que você não está mais conectado ao OneDrive e seus arquivos não estão sincronizados. Portanto, você precisará fazer login novamente para iniciar a sincronização. Siga esses passos:
1. Vá para a bandeja do sistema e clique no ícone do OneDrive.
2. Clique no botão Entrar .

Clique no botão Entrar para entrar no Microsoft OneDrive
3. Insira o endereço de e-mail associado à sua conta da Microsoft e clique em Entrar . Se quiser sincronizar seus dados com uma conta OneDrive criada com a mesma conta da Microsoft que você está usando em seu dispositivo, não será necessário inserir uma senha.
![O que significa o “X” vermelho nas pastas do Windows? O que significa o “X” vermelho nas pastas do Windows?]()
Faça login no OneDrive com uma conta da Microsoft
4. Selecione um local de pasta do OneDrive ou clique em Avançar para usar o local padrão.
![O que significa o “X” vermelho nas pastas do Windows? O que significa o “X” vermelho nas pastas do Windows?]()
Clique no botão Avançar após selecionar o local da pasta OneDrive
5. Em seguida, siga algumas instruções na tela para entrar no OneDrive.
Após fazer login, reinicie seu dispositivo. Esperamos que uma nova sincronização resolva o problema com os ícones das pastas. Caso contrário, passe para o próximo método.
2. Vincule novamente a conta OneDrive
Se sua conta estiver conectada ao OneDrive, mas você estiver enfrentando esse problema, pode haver um problema de sincronização. Portanto, desvincule a conta vinculada e vincule-a novamente. Siga as etapas abaixo para fazer isso:
1. Clique no ícone do OneDrive na bandeja do sistema.
2. Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito.
3. Selecione Configurações no menu.
![O que significa o “X” vermelho nas pastas do Windows? O que significa o “X” vermelho nas pastas do Windows?]()
Vá para Configurações no menu OneDrive
4. Vá para a guia Conta na janela Configurações do OneDrive .
5. Em seguida, clique em Desvincular este PC .
![O que significa o “X” vermelho nas pastas do Windows? O que significa o “X” vermelho nas pastas do Windows?]()
Desvincule seu PC do OneDrive
6. Na janela de confirmação, clique em Desvincular conta .
7. Após desvincular a conta, abra o Windows File Explorer ou a pasta onde você vê o círculo vermelho com uma cruz branca.
8. Clique com o botão direito para exibir o menu de contexto e clique em Atualizar.
![O que significa o “X” vermelho nas pastas do Windows? O que significa o “X” vermelho nas pastas do Windows?]()
Menu de contexto do Windows
Esperamos que desvincular a conta do OneDrive resolva o problema. Se for esse o caso, faça login novamente no OneDrive seguindo as instruções da primeira correção.
3. Altere as configurações do OneDrive
Se você vir círculos vermelhos riscados ao lado de arquivos ou pastas ao usar a Conexão medida ou o modo de economia de bateria, você pode ter configurado o OneDrive para não sincronizar arquivos nessas situações. Portanto, você deve alterar essas configurações se for o caso. Siga esses passos:
1. Abra o Explorador de Arquivos .
2. Na barra lateral esquerda, clique com o botão direito em OneDrive e clique em Mostrar mais opções .
![O que significa o “X” vermelho nas pastas do Windows? O que significa o “X” vermelho nas pastas do Windows?]()
Clique em Mostrar mais opções para expandir o menu de contexto
3. Selecione Configurações no menu de contexto.
![O que significa o “X” vermelho nas pastas do Windows? O que significa o “X” vermelho nas pastas do Windows?]()
Abra as configurações do OneDrive no menu de contexto
4. Vá para a guia Sincronizar e fazer backup na janela Configurações do OneDrive .
5. Nas configurações de Preferências , desative os botões próximos a Pausar sincronização quando este dispositivo estiver no modo de economia de bateria e Pausar sincronização quando este dispositivo estiver em uma conexão medida .
![O que significa o “X” vermelho nas pastas do Windows? O que significa o “X” vermelho nas pastas do Windows?]()
Desative algumas opções nas configurações de preferências do Microsoft OneDrive
Quando você desativa essas duas opções, a sincronização do OneDrive não será interrompida quando o dispositivo estiver conectado via Metered Connection ou definido para o modo de economia de energia.
4. Certifique-se de que o OneDrive tenha espaço livre suficiente
O problema em discussão também pode ocorrer se não houver espaço suficiente no OneDrive para sincronizar dados adicionais. Portanto, se você não conseguir resolver o problema com as correções acima, verifique o espaço livre em sua conta OneDrive.
Para verificar isso, vá para a página de login do OneDrive. Em seguida, insira suas credenciais para acessar o OneDrive. Uma vez logado, clique no ícone de engrenagem no canto superior direito e vá em Opções . Aqui, você verá quanto espaço de armazenamento você tem.
![O que significa o “X” vermelho nas pastas do Windows? O que significa o “X” vermelho nas pastas do Windows?]()
Vá para Opções no menu de configurações do OneDrive
Caso o armazenamento do OneDrive esteja cheio, você precisará excluir alguns dos dados armazenados nele ou desmarcar algumas pastas no OneDrive para evitar que sejam sincronizadas. Além disso, se você estiver em um plano gratuito com 5 GB de armazenamento gratuito, o que não é suficiente para armazenar seus dados, considere fazer um upgrade.
Se você tiver espaço de armazenamento livre suficiente no OneDrive, o que significa que pouco armazenamento não é um problema, você pode passar para a próxima etapa.
5. Reinicie o processo do Windows Explorer
Reiniciar o processo do Windows Explorer resolverá a maioria dos problemas visuais em PCs com Windows. Portanto, se você ainda não o reiniciou, faça isso agora. Se você não estiver familiarizado com este processo, consulte as instruções do Quantrimang.com sobre como reiniciar o File Explorer .
6. Reinstale o OneDrive
Se o problema persistir apesar da aplicação das correções acima, você deverá reinstalar o OneDrive. Siga esses passos:
1. Clique com o botão direito no botão Iniciar do Windows e selecione Configurações .
2. Vá para a guia Aplicativos à esquerda.
3. Navegue até Aplicativos instalados ou Aplicativos e recursos à direita.
![O que significa o “X” vermelho nas pastas do Windows? O que significa o “X” vermelho nas pastas do Windows?]()
Vá para Aplicativos instalados na guia Aplicativos do aplicativo Configurações do Windows
4. No campo Pesquisar aplicativos , insira OneDrive.
5. Em seguida, clique nos três pontos horizontais ao lado de Microsoft OneDrive e clique em Desinstalar .
![O que significa o “X” vermelho nas pastas do Windows? O que significa o “X” vermelho nas pastas do Windows?]()
Desinstale o Microsoft OneDrive no aplicativo Configurações do Windows
6. Em seguida, visite a página de download do OneDrive ou o link a seguir para baixar o OneDrive novamente.
7. Em seguida, execute o arquivo de configuração e aguarde a conclusão da instalação.
8. Reinicie o dispositivo após a conclusão da instalação.
9. Em seguida, faça login novamente para iniciar a sincronização.
Ver círculos vermelhos nas pastas do Windows lhe dará a sensação de que seu computador está com sérios problemas. Esperançosamente, agora você entende por que esses sinais irritantes aparecem nas pastas. Além disso, as correções discutidas no artigo irão ajudá-lo a resolver esse problema irritante.