Os dados do usuário são algo que as empresas desejam ter, as organizações desejam ter, os governos desejam ter ou até mesmo alguns indivíduos desejam ter e, de fato, os dados do usuário valem dinheiro real. Este tipo de “ativo” às vezes é comprado e vendido aberta e secretamente, como uma mercadoria. No entanto, nós - usuários comuns da Internet - não podemos saber exatamente o que os dados do usuário incluem, para onde vão e como trazem lucro para quem os coleta. Por que esta indústria multibilionária é capaz de existir e gerar dezenas de profissões relacionadas, como corretores de dados, anunciantes e empresas de tecnologia especializadas em estatísticas e avaliação de dados? Vamos descobrir logo abaixo.
O que há nos dados do usuário?
Os dados do usuário incluem muitas informações por meio das quais uma empresa, indivíduo ou organização específica pode saber sobre você e usar essas informações para determinados fins. Os dados do usuário são normalmente divididos em três categorias principais: dados explícitos/declarados, dados implícitos/inferidos e dados de terceiros. Especificamente:
Dados explícitos são quaisquer informações que os usuários fornecem voluntariamente. Geralmente, isso é feito quando um cliente se inscreve em um serviço ou cria algum tipo de perfil, e pode incluir tudo, desde o nome do usuário (embora geralmente anonimizado), interação etária, localização até seus interesses e personalidade. Esse tipo de informação são apenas dados básicos do usuário e, por serem muito comuns e fáceis de obter, seu valor não será muito alto.
Dados implícitos são dados coletados sem que o usuário precise fornecê-los diretamente. Alguns tipos de dados implícitos incluem seus hábitos de navegação, o tempo que você permanece em um site, os anúncios em que clicou, os movimentos do mouse, suas listas de reprodução... já que toda atividade que você faz online poderia, teoricamente, ser coletada e enviada a centros de banco de dados para análise. e avaliação.
Os dados implícitos também são frequentemente misturados com dados inferidos, que são gerados pela análise de um perfil e pela realização de previsões sobre o usuário específico que ele representa. Por exemplo, ao observar as informações que um perfil oferece, um algoritmo pode decidir se você é um alvo adequado para um determinado tipo de anúncio.
Porém, ao coletar e analisar, seus dados não param por aí – eles podem ser “trocados” entre empresas especializadas em encontrar, atualizar e vender dados de usuários para outras empresas que deles necessitem. Dados de terceiros são quaisquer informações recolhidas por uma entidade que não tenha qualquer relação direta com o utilizador ou com os dados que estão a ser recolhidos. Normalmente, os dados de terceiros são gerados em vários sites e plataformas e depois agregados por provedores de dados terceirizados, como DMPs. Ao agregar dados de muitos sites diferentes, os DMPs podem criar perfis de público abrangentes. Esses perfis contêm informações sobre as interações e o comportamento dos usuários na web, que são então usadas para classificar os usuários em segmentos específicos, como amantes de cães ou fãs de esportes. Os provedores de dados então vendem esses dados agregados e anônimos aos anunciantes para facilitar a compra de anúncios direcionados, permitindo que os anunciantes direcionem e personalizem os anúncios para atrair efetivamente esses públicos específicos. Esses corretores de dados e trocas de dados terceirizados são os principais impulsionadores do crescimento anual de bilhões de dólares da indústria de dados.
Como os dados do usuário são usados?
Na verdade, a frase coleta de dados do usuário muitas vezes evoca associações negativas, mas as empresas modernas realmente não conseguiriam sobreviver sem ela. No mínimo, eles devem analisar o comportamento do usuário para acompanhar as tendências do mercado e encontrar as preferências do consumidor. Além disso, se garantirem uma análise precisa dos dados dos utilizadores, também poderão obter mais lucro com publicidade, e esta fonte de lucro ajudará as empresas a sobreviver sem terem de vender quaisquer serviços aos utilizadores. Este é um método muito inteligente e eficaz de obter lucros.
Os lucros provenientes dos modelos de publicidade que funcionam essencialmente na Internet moderna são talvez as maiores forças motrizes por detrás do crescimento do mercado de dados de utilizadores. A utilização de dados dos utilizadores para fins publicitários é também o maior factor por detrás do desenvolvimento desta indústria. Encontrar uma maneira de identificar quem está usando seu site, pesquisar seus perfis de anúncios e veicular anúncios relevantes é muito mais eficaz do que apenas gerar anúncios aleatoriamente. O anúncio tem conteúdo geral que qualquer pessoa pode ver e folhear. Publicidade bem direcionada gera dinheiro de verdade, e esse dinheiro vale bem a pena o incômodo que acompanha uma empresa que coleta dados do usuário. Não é novidade que as empresas podem ganhar muito dinheiro quando se trata de publicidade para o público certo, mas isso também significa que não faltam violações de dados e questões de privacidade relacionadas neste setor.
Mas a coleta de dados de usuários nem sempre é apenas para ganhar dinheiro com publicidade ou servir a propósitos ruins. Às vezes, invadir a privacidade pode ser benéfico. Por exemplo, quando você usa um smartphone. A coleta de dados de usuários é útil para empresas que pesquisam o mercado, tentam cumprir regulamentações ou trabalham para melhorar seus produtos. Muitas empresas manterão as informações dos usuários confidenciais e tomarão as precauções adequadas para garantir que sejam capazes de proteger a privacidade dos usuários, o que é especialmente importante.
Quão valiosos são os dados do usuário?
Conforme mencionado, os dados do usuário agregarão maior valor quando usados para fins de veiculação de publicidade. Os anunciantes pagarão aos sites quando seus anúncios forem exibidos no espaço desse site e, se o site funcionar de maneira eficaz e tiver muitas visitas, os anunciantes pagarão mais.
Isto também significa que os dados pessoais de diferentes utilizadores terão valores diferentes. É claro que os dados pessoais de um empresário de sucesso serão muito mais valiosos do que os de um estudante que ainda vive do “subsídio” da família. Nenhuma imobiliária vai pagar em troca dos dados do aluno, o que eles precisam é das informações do outro empresário - que terá maior probabilidade de se tornar seu cliente.
Quanto valem seus dados? Este é um cálculo muito subjetivo e ainda mais difícil quando se consideram as transações de dados do mercado negro. Dependendo de seus dados demográficos e das fontes de dados que você possui, seus dados podem ser comprados e vendidos por valores que variam de alguns centavos a centenas de dólares por ano. A ferramenta “calculadora de valor de dados” do Financial Times lhe dará uma boa ideia do que afeta o valor de seus dados pessoais.
resumo
Na atual era 4.0, os dados podem ser considerados um tipo de combustível, um “novo petróleo”. Aciona os motores do comércio eletrónico moderno, contribui para o desenvolvimento de novos produtos e tecnologias, é controlado por uma grande rede de empresas não confiáveis e frequentemente “vazadas”. Globalmente, os dados podem ser um combustível positivo para o progresso humano, uma vez que fornecem uma riqueza de conhecimentos humanos úteis e permitem a distribuição gratuita de uma vasta gama de tecnologias. No entanto, existem inúmeros problemas relacionados ao armazenamento de dados do usuário. Quando for necessário um diálogo mais sério, os utilizadores poderão finalmente ter maior transparência e controlo sobre a utilização dos seus dados. Os dados dos utilizadores estão a tornar-se cada vez mais valiosos, o que significa que os problemas relacionados se tornarão cada vez mais graves.
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