A solução mais simples e comumente usada é reiniciar, seja o que for, se algo der errado. O Windows encontrou um erro? Reiniciar. O telefone não está conectado ao WiFi? Reiniciar. Embora não resolva tudo, às vezes esse método é útil.
O mesmo vale para modems (sejam cabo, DSL, satélite ou fibra) ou roteadores. Mas se você não reiniciar corretamente, poderá perder a vida, às vezes até pior do que o problema que está enfrentando.
Quando preciso reiniciar o roteador?
Reiniciar é uma das etapas mais simples de solução de problemas
Reiniciar (também conhecido como reinicialização) é uma das etapas de solução de problemas mais simples que você pode executar para lidar com dispositivos que não estão funcionando corretamente. O Windows parece um pouco problemático hoje? Por favor reinicie o seu computador. Seu iPhone não se conecta mais ao WiFi? Reinicie seu telefone e tente novamente.
Curiosamente, quando você descreve o problema ao departamento de TI ou ao suporte técnico, eles sugerem reiniciar ou reiniciar o dispositivo imediatamente, porque, na realidade, a reinicialização pode ajudar ... pode resolver muitos problemas .
A reinicialização também corrige problemas de hardware de rede, como modems digitais (que podem ser cabo, DSL, satélite ou fibra) e roteadores. Seu smartphone e laptop perderam a conexão com a Internet? NAS não é mais exibido no desktop? Os dispositivos conectados ficam lentos durante o streaming e a navegação online? Nesse caso, reinicie o roteador e o modem. Reiniciar o hardware de rede corrige até 75% dos problemas de rede e Internet.
O roteador e o modem devem ser reiniciados na ordem correta para que o processo de reinicialização resolva o problema. Se os dispositivos não forem reiniciados na ordem correta, você poderá perder completamente a conexão com a Internet.
Siga o breve procedimento abaixo para tentar melhorar a situação. Reiniciar desta forma funciona com a maioria das marcas e modelos de roteadores, bem como com modems.
Como reiniciar o modem e o roteador
Nota: As etapas abaixo são para reinicializar, não para redefinir o dispositivo. Para saber a diferença entre Reboot e Reset , leia outro artigo apresentado pelo LuckyTemplates.
Passo 1: Desconecte o roteador e o modem.
Não use botões que digam Redefinir ou Reiniciar porque eles geralmente iniciarão o processo de recuperação/redefinição avisado acima. Você pode usar o botão liga / desliga para desligá-lo, mas desconectar o cabo é mais simples.
Se houver outros dispositivos de rede gerenciados, como switches de rede, lembre-se de desconectá-los também. Quanto aos dispositivos não gerenciados, não há problema em deixá-los conectados, mas veja se eles são a causa do problema que você está enfrentando.
Etapa 2: aguarde 30 segundos
Esta etapa pode não ser necessária se você souber exatamente qual é o problema, mas muitas vezes você simplesmente reinicia quando não sabe qual é o problema. Aguarde o dispositivo descansar, para que o ISP, o computador e o dispositivo saibam que você está offline.
Etapa 3: reconecte o cabo do modem
Lembre-se de conectar apenas o cabo do modem. Se a energia não ligar em alguns segundos, tente usar o botão liga/desliga para ligá-la. Se estiver usando uma rede a cabo, o modem é o dispositivo que conecta a rede diretamente à sua casa.
Um modem é um dispositivo que conecta diretamente a rede à sua casa
Etapa 4: espere pelo menos 60 segundos
Esta espera é muito importante, mas muitas vezes esquecida. O modem precisa de tempo para se autenticar no ISP e obter o endereço IP público atribuído.
Embora os modems sejam diferentes, eles terão principalmente 4 luzes: luz de origem, luz de recepção, luz de envio e luz de operação. Enquanto espera, certifique-se de que as três primeiras luzes estejam acesas, indicando que o modem recebeu energia.
Etapa 5: reconecte o roteador
Assim como ao conectar o modem na etapa 3, às vezes você precisará pressionar o botão liga/desliga. Se estiver usando uma combinação modem-roteador , pule esta etapa e a próxima. O software no dispositivo aparecerá automaticamente na ordem correta.
Para saber qual é o seu roteador, observe que o roteador geralmente está conectado diretamente ao modem, portanto o dispositivo próximo a ele será o roteador que você precisa. Nem todos os roteadores possuem antenas, mas muitos terão, então se você não sabe, veja se algum deles tem.
Etapa 6: espere pelo menos 2 minutos
Este é o momento para o roteador recuperar backups, computadores, telefones e outros dispositivos "downstream" que usam a rede terão tempo para obter um novo endereço IP privado do serviço DHCP no roteador.
Se você desligou os switches ou outros dispositivos de rede, agora é a hora de ligá-los novamente. Lembre-se de esperar alguns minutos. Se houver muitos dispositivos, lembre-se de obter energia externa (com base no mapa da rede).
Etapa 7: Agora o roteador e o modem foram reinicializados corretamente. Tente verificar se o problema foi resolvido.
Embora não seja necessário reiniciar o computador ou outros dispositivos sem fio, pode ser uma boa ideia fazê-lo, especialmente se alguns tiverem rede e outros não. Tal como acontece com roteadores e modems, lembre-se de reinicializar corretamente. Caso contrário, você pode atualizar o endereço IP (usando o comando ipconfig/review no prompt de comando ).
Se reiniciar o roteador e o modem não resolver o problema, tente encontrar a causa específica do erro de rede. Se você não receber um sinal do ISP (as primeiras 3 luzes não acendem uniformemente), tente ligar para o ISP….
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