Se você instalar a Atualização de Aniversário usando mídia inicializável, durante o processo de instalação você receberá uma mensagem de erro informando que não pode continuar instalando a atualização. Este erro geralmente ocorre quando você cria uma unidade flash USB ou unidade de DVD para instalar o sistema operacional, mas contém alguns arquivos corrompidos.
7. Erro ao ativar o Windows 10
Erro:
Descrição de erro:
Depois de instalar a Atualização de Aniversário do Windows 10, o Windows 10 impede que os usuários ativem o sistema operacional.
Solução para corrigir o erro:
Para corrigir o erro de ativação durante a instalação da Atualização de Aniversário do Windows 10, você pode usar a ferramenta Solucionador de problemas de ativação para reativar sua cópia do Windows 10.
8. Erro de requisitos mínimos do sistema
Erro:
Descrição de erro:
Durante a instalação da Atualização de Aniversário do Windows 10 ou caso você esteja executando o Windows 10 em seu dispositivo, a Microsoft altera os requisitos mínimos do sistema. Seu sistema operacional requer 2 GB de RAM para executar a versão de 32 bits do Windows 10.
Aqui estão alguns requisitos mínimos de sistema exigidos pela Atualização de Aniversário do Windows 10:
- Processador: 1GHz ou processador rápido ou SoC
- RAM: 2 GB para versão de 32 ou 64 bits
- Espaço no disco rígido: 16 GB para versão de 32 bits ou 20 GB para versão de 64 bits
- Placa gráfica: DirectX 9 ou superior com driver WDDM 1.0
Tela: 1024×600
Soluções:
Nesse caso, a solução para os usuários é adicionar mais RAM ao sistema.
9. Erro de aplicativo incompatível durante a instalação
Erro:
Descrição de erro:
Se esse erro ocorrer durante o processo de instalação, é provável que o aplicativo instalado em seu computador seja incompatível e esteja bloqueando o processo de atualização.
Soluções:
Normalmente, esse erro é causado por aplicativos e softwares de segurança de terceiros, como programas e softwares antivírus. Para corrigir esse erro, a maneira mais simples é desinstalar esses aplicativos e tentar instalar a atualização novamente.
10. Erro do Windows Update ao tentar instalar a atualização de aniversário
Descrição de erro:
Durante o processo de instalação da nova atualização, você receberá algumas mensagens de erro informando que o Windows Update será bloqueado.
Solução para corrigir o erro:
Existem muitas causas possíveis para o erro, mas para corrigi-lo você pode usar a solução de problemas do Windows Update para redefinir o Windows Update manualmente em seu computador.
1. Baixe a ferramenta Solução de problemas do Windows Update da Microsoft.
2. Em seguida, selecione Windows Update.
3. Clique em Avançar para continuar.
4. Agora na tela você receberá uma notificação, clique na opção Tentar solução de problemas como administrador.
5. Selecione Windows Update novamente.
6. Clique em Avançar para continuar.
7. O Solucionador de problemas do Windows Update corrigirá os erros e, por fim, clique em Fechar para concluir o processo.
Além disso, você pode executar o solucionador de problemas novamente para redefinir o adaptador de rede usando a opção Diagnóstico de rede do Windows para corrigir erros relacionados à rede.
Observe que você terá que reiniciar o computador para concluir o processo e tentar instalar a Atualização de Aniversário do Windows 10 novamente.
Se ainda não conseguir instalar a Atualização de Aniversário do Windows 10, você pode usar a Ferramenta de Criação de Mídia para instalar a Atualização de Aniversário do Windows 10.
11. Os arquivos na mídia inicializável estão corrompidos
Descrição de erro:
Se você instalar a Atualização de Aniversário usando mídia inicializável, durante o processo de instalação você receberá uma mensagem de erro informando que não pode continuar instalando a atualização. Este erro geralmente ocorre quando você cria uma unidade flash USB ou unidade de DVD para instalar o sistema operacional, mas contém alguns arquivos corrompidos.
Solução para corrigir o erro:
A melhor maneira de corrigir o erro é baixar novamente o arquivo ISO do Windows e recriar a mídia inicializável.
Se você estiver usando a ferramenta de criação de mídia, certifique-se de usar a ferramenta Limpeza de disco e exclua os arquivos temporários da instalação do Windows e tente recriar a mídia inicializável.
12. Erro da ferramenta de criação de mídia durante a instalação do Windows 10
Descrição de erro:
Ao usar a ferramenta de criação de mídia para iniciar o processo de instalação, você recebe DynamicUpdate ou mensagens de erro semelhantes. Mesmo que você tenha reiniciado a Media Creation Tool para redefinir o processo de download, você ainda receberá a mensagem de erro.
Soluções:
Abra o File Explorer e vá para C:\$Windows.~WS\Sources\Windows\sources , clique duas vezes em Setupprep.exe para iniciar o processo de atualização.
13. Algumas configurações não podem ser convertidas durante a instalação
Descrição de erro:
Algumas configurações não podem ser transferidas após a instalação da Atualização de Aniversário do Windows 10 em um computador que executa uma versão anterior da Atualização de novembro do Windows 10.
Solução para corrigir o erro:
Após instalar o Windows 10 versão 1607, você terá que reconfigurar algumas configurações anteriores, que incluem:
- Configurações da caneta: personalize as configurações da caneta, vá para Configurações => Dispositivos => Caneta e Windows Ink.
- Configure notificações: personalize novamente acessando Configurações => Sistema => Notificações e ações => Notificações.
- Configure o Modo Tablet: personalize novamente acessando Configurações => Sistema => Modo Tablet.
- Áreas de trabalho virtuais: personalize Áreas de trabalho virtuais clicando no ícone Visualização de tarefas na barra de tarefas e selecionando Adicionar nova área de trabalho.
14. As extensões não podem ser instaladas no Microsoft Edge após a instalação da atualização de aniversário
Erro:
Descrição de erro:
Depois de instalar a atualização de aniversário do Windows 10, alguns usuários relataram que não conseguiram instalar extensões no navegador Edge, incluindo Adblock, Adblock Plus, LastPass, Microsoft Translator ou OneNote Web Clipper.
Solução para corrigir o erro:
- Instalar extensões:
1. Abra o navegador Microsoft Edge e clique em Mais (...) => Extensões => Obter extensões da loja.
2. Selecione a extensão e clique em Grátis para instalar.
3. Assim que a instalação for concluída, retorne ao navegador Microsoft Edge.
4. Leia a notificação e selecione Ativar.
- Instale a extensão no modo de navegação anônima:
1. Abra o navegador Microsoft Edge e selecione Mais (...) => Nova janela InPrivate .
2. Siga as instruções na tela para instalar a extensão.
- Visualize e limpe o histórico de navegação e cache:
1. Abra o navegador Microsoft Edge e selecione Mais (...) => Configurações.
2. Selecione Limpar todo o histórico .
3. Selecione os itens a serem excluídos, como histórico de navegação, dados e arquivos de cache, etc.
4. Clique no botão Limpar .
15. O erro da Cortana “desapareceu” após a instalação do Windows 10 build 14393.10
Erro:
Cortana não está disponível no Windows 10 ou Microsoft Edge
Descrição de erro:
Depois de instalar o Windows 10 build 14393.10 (atualização de aniversário), você não verá mais a Cortana aparecer. Além disso, a Cortana também não funciona no navegador Microsoft Edge.
Solução para corrigir o erro:
A Microsoft ainda não tem uma solução para corrigir esse erro.
16. Erro 0x8024200D
Erro:
Descrição de erro:
Durante a instalação da Atualização de Aniversário do Windows 10, você recebe a mensagem de erro 0x80024200D. A causa do erro é devido a problemas relacionados ao arquivo de instalação do Windows Update que você baixou.
Solução para corrigir o erro:
Para corrigir esse erro, siga as etapas abaixo:
1. Pressione a combinação de teclas Windows + R para abrir a janela Executar comando.
2. Na janela Executar comando, digite msconfig e pressione Enter ou clique em OK.
3. Na próxima janela, clique na guia Boot .
4. Selecione Inicialização segura.
5. Clique em Aplicar .
6. Clique em OK .
7. Inicie o seu computador no modo de segurança.
8. Abra o Explorador de Arquivos e acesse o caminho C:\Windows\SoftwareDistribution\Download.
9. Baixe o conteúdo dentro da pasta.
10. Pressione a combinação de teclas Windows + R para abrir a janela Executar comando.
11. Digite msconfig lá e clique em OK .
12. Clique na guia Inicialização .
13. Desmarque Inicialização segura.
14. Clique em Aplicar.
15. Clique em OK .
16. Reinicie o seu computador e tente instalar a Atualização de Aniversário novamente.
17. Erro de tela preta
Erro:
A tela fica preta após a atualização para o Windows 10.
Descrição de erro:
Depois de instalar a Atualização de Aniversário do Windows 10 e fazer login no seu computador, mas a tela fica preta. Este erro pode aparecer devido à instalação inadequada da atualização ou a erros relacionados ao driver.
Solução para corrigir o erro:
Solução 1:
Tente desabilitar todos os drivers do seu computador e reconectá-lo.
Solução 2: corrija erros no modo de segurança
1. Reinicie o seu computador.
2. Na tela de login, pressione e segure a tecla Shift, clique no botão Liga / Desliga e selecione Reiniciar.
3. Após a inicialização do computador, vá para Solução de problemas => Opções avançadas => Configurações de inicialização e clique no botão Reiniciar.
4. Na tela Reiniciar, pressione 5 para inicializar no modo de segurança com rede.
Depois de fazer login em sua conta no modo de segurança, tente reinstalar o driver do adaptador de vídeo:
Pressione a combinação de teclas Windows + X para abrir o menu do usuário avançado e selecione Gerenciador de dispositivos .
2. Na janela do Gerenciador de Dispositivos, expanda a seção Adaptador de vídeo.
3. Clique com o botão direito em Adaptador e selecione Desinstalar .
4. Clique em OK.
5. Reinicie o seu computador para concluir o processo.
Além disso, se o erro de tela preta após a atualização para a Atualização de Aniversário do Windows 10 puder ser devido a um determinado processo.
No modo de segurança, siga as etapas abaixo:
1. Pressione a combinação de teclas Windows + X para abrir o menu do usuário avançado e clique em Gerenciador de tarefas .
2. Na janela do Gerenciador de Tarefas, clique na guia Processos.
3. Encontre e clique em RunOnce32.ex e ou RunOnce.exe.
4. Clique em Finalizar tarefa.
5. Clique na guia Serviços.
6. Encontre RunOnce32.exe ou RunOnce.exe.
7. Clique com o botão direito e clique em Parar.
8. Reinicie o seu computador para concluir o processo.
18. Desative o software de segurança
Os programas antivírus são uma das principais soluções e opções para proteger seu computador contra malware e vírus. No entanto, durante a instalação da Atualização de Aniversário do Windows 10, programas antivírus podem ser a causa de erros durante o processo de instalação.
Se estiver usando o Windows Defender, vá para Configurações => Atualização e segurança => Windows Defender e desative a opção Proteção em tempo real para desativar temporariamente o software.
Além disso, o Firewall do Windows também pode ser a causa de erros durante o processo de instalação. Você pode desativar temporariamente o Firewall do Windows acessando Painel de Controle => Todos os Itens do Painel de Controle => Firewall do Windows => Personalizar Configurações e selecionando Desativar Firewall do Windows.
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