O código de erro 0xc00000e é um erro do Windows causado por uma estrutura de arquivo danificada ou, mais raramente, por um componente do computador desconectado fisicamente. Este é um código de erro comum em todas as versões do Windows, a partir do Windows Vista, embora a apresentação e a linguagem usada para descrever o erro variem ligeiramente.
As informações neste artigo se aplicam a computadores que executam Windows 10, Windows 8, Windows 7 ou Windows Vista.
Como aparece o código de erro 0xc00000e?
O código de erro 0xc00000e aparece ao iniciar o computador. Ele vem em uma de duas formas:
- Tela preta com " Gerenciador de inicialização do Windows " na parte superior em um banner cinza. Diz: “ A entrada selecionada não pôde ser carregada porque o aplicativo está ausente ou corrompido ” (A entrada selecionada não pôde ser carregada porque o aplicativo está ausente ou corrompido).
- Tela azul com o título " Seu PC precisa ser consertado " com o texto " Um dispositivo necessário não está conectado ou não pode ser acessado " (o dispositivo não está conectado ou inacessível).
Código de erro 0xc00000e
O que causa o código de erro 0xc00000e?
A descrição do erro em alguns dispositivos é fonte de confusão, levando alguns a acreditar que outra impressora ou acessório está causando o problema.
No entanto, o erro geralmente é causado por um problema no banco de dados de configuração de inicialização. Pense no BCD como uma lista de tarefas que um computador segue para inicializar e disponibilizar o Windows para uso. Esses arquivos podem estar corrompidos ou configurados incorretamente. Sem uma lista precisa – e todos os itens mencionados nessa lista – o computador irá parar de funcionar. É por isso que você continua recebendo erros, não importa quantas vezes reinicie o computador.
O erro geralmente é causado por um problema no banco de dados de configuração de inicialização
Como corrigir o código de erro 0xc00000e
A ferramenta mais eficaz para evitar esse erro é desligar o computador corretamente sempre que terminar de trabalhar. No entanto, se você encontrar erros, há uma série de soluções disponíveis para ajudá-lo.
Nota : As opções avançadas de inicialização no Windows 10 e no Windows 8 substituíram o menu Opções de recuperação do sistema no Windows 7 e no Windows Vista.
1. Verifique se há conexões soltas
Desligue o computador e verifique cada conexão ou componente para ter certeza de que nada está solto, especialmente se você consertou algo recentemente. Embora não seja certo que este seja o problema, esta causa precisa ser descartada primeiro.
2. Use a ferramenta de reparo automático do Windows
Você pode usar a ferramenta original de Reparo Automático do Windows para corrigir erros de sistema do Windows como esses. Siga as etapas abaixo para usar a ferramenta do disco de instalação compatível e corrigir o erro:
Para entrar no menu de inicialização do Windows 10, desligue o computador e ligue-o.
Assim que o logotipo do fabricante aparecer na tela, pressione a tecla F2 para acessar o menu de boot.
Assim que chegar ao menu de inicialização, a primeira coisa a fazer é alterar as opções de inicialização para CD/DVD ROM . Você também pode optar por inicializar a partir de USB se tiver inicialização por USB.
Se você não tiver um CD, também poderá usar um USB para executar a ferramenta de reparo do Windows. Para obter mais detalhes, consulte as instruções do Quantrimang sobre como criar um USB inicializável . Veja mais: 20 melhores softwares de criação de inicialização USB .
Abra o CD/DVD que contém o sistema operacional Windows 10. Reinicie o computador e ele inicializará a partir do CD/DVD ROM. A mensagem “Pressione qualquer tecla para inicializar a partir de CD ou DVD” aparecerá na tela . Siga essas instruções e pressione qualquer tecla do teclado.
O processo de reparo/instalação do Windows começará. Por enquanto, você cuidará apenas da parte de reparo do sistema. Selecione fuso horário, idioma e método de entrada do teclado. Na próxima tela, clique no link Reparar seu computador que você encontrará no canto inferior esquerdo. Em seguida, clique em Solução de problemas > Opções avançadas > Reparo automático .
Use a ferramenta de reparo automático do Windows
Levará alguns minutos para reparar arquivos danificados do Windows. A opção de reparo do sistema geralmente repara arquivos de sistema danificados e ausentes. No entanto, se esse método não resolver o seu problema, passe para o próximo método.
3. Use a Restauração do Sistema
A Restauração do sistema permite que você retorne o computador às configurações anteriores. Você pode perder alguns dados ao fazer isso, além de precisar baixar novamente e reinstalar quaisquer programas ou atualizações instaladas anteriormente em seu dispositivo.
Para executar o reparo BCD, selecione Prompt de Comando no menu Opções Avançadas (Windows 10 e Windows 8) ou no menu Opções de Recuperação do Sistema (Windows 7 e Windows Vista) e digite este código:
bootrec/rebuildbcdSelecione Y quando solicitado.
5. Execute o comando checkdisk
Para editar arquivos no prompt de comando, digite:
CHKDSK C: /r /fEm seguida, pressione Enter. Isso repara arquivos danificados no computador.
6. Restaure os arquivos de inicialização para o padrão
No prompt de comando, digite:
DISM /Online/Cleanup-Image/RestoreHealth sfc/scannowEm seguida, execute os comandos.
7. Reconstrua o arquivo de dados de configuração de inicialização no Windows 10
Dados de configuração de inicialização ou BCD é um arquivo de sistema que informa ao Windows como inicializar seu sistema operacional. Arquivos BCD corrompidos também podem causar o erro 0xc00000e no Windows 10.
Consulte: Como reconstruir o BCD no Windows para obter mais detalhes.
8. Execute o reparo de inicialização do Windows
O Startup Repair é capaz de diagnosticar e corrigir os problemas encontrados. Por exemplo, ele pode verificar automaticamente arquivos do sistema, configurações de registro, definições de configuração, etc. e tentar corrigir o problema sozinho. O Reparo de Inicialização é especialmente útil quando o computador não consegue inicializar.
Se o computador não inicializar, o Windows poderá inicializar automaticamente no WinRE. Caso não apareça, você pode interromper o processo de inicialização 3 vezes seguidas e então a tela do WinRE aparecerá.
Alternativamente, se você tiver uma mídia USB inicializável, você também pode configurar seu computador para inicializar a partir dela e ir para Reparar seu computador para entrar no WinRE.
Então você deve ir para Solução de problemas > Opções avançadas > Reparo de inicialização .
Vá para Solução de problemas > Opções avançadas > Reparo de inicialização
O Windows começará a diagnosticar seu computador automaticamente. Quando o processo terminar, seu computador será reiniciado automaticamente. Você pode esperar e ver se ele consegue inicializar com sucesso.
O Windows começará a diagnosticar seu computador automaticamente
Se o Reparo de Inicialização do Windows não resolver o problema, você precisará tentar a próxima solução.
9. Habilite o suporte WHQL no BIOS no Windows 8.1/10
As configurações de suporte WHQL para Windows 8.1/10 existem em alguns OEMs. Possui duas funções básicas: Verifica drivers assinados durante o processo de inicialização e permite ativar o suporte UEFI.
Se você estiver usando o Windows 8.1/10, será necessário ativá-lo e o computador poderá iniciar normalmente. Se não estiver selecionado, seu computador poderá encontrar o erro 0xc000000e.
Assim, você pode acessar o BIOS para ver se a configuração de suporte WHQL do Windows 8.1/10 está habilitada ou não. Caso contrário, ative a configuração para ver se o erro desaparece.
Você deve observar que a configuração de suporte WHQL do Windows 8.1/10 não é compatível com todos os computadores. Se o seu computador não tiver, você pode verificar se o suporte UEFI está habilitado no seu computador. Caso contrário, você pode ativá-lo para ver se o código de erro 0xc000000e desaparece.
Se o erro de inicialização do Windows 10 0xc000000e ainda aparecer após ativar a configuração de suporte WHQL ou suporte UEFI, pode ser necessário redefinir a configuração do BIOS/UEFI em seu computador.
10. Redefinir a configuração do BIOS/UEFI
Este erro também pode ocorrer devido a configuração incorreta do BIOS. Você pode resolver isso redefinindo a configuração do BIOS.
Reinicie o computador e aguarde a exibição do logotipo do fabricante, a seguir para acessar as configurações do BIOS , pressione uma destas teclas F2, F12, Esc, Del , dependendo do fabricante. Se você não tiver certeza de qual tecla deve pressionar para acessar o BIOS do seu dispositivo, use o Google para ver como você pode acessar o BIOS da sua marca específica de PC.
Use as teclas de seta do teclado para navegar pelas opções no BIOS. Encontre as opções padrão de configuração do BIOS. Clique nesta opção e pressione o botão Enter no teclado para redefinir a configuração do BIOS.
Salve e saia do BIOS pressionando F10 ou use as teclas de seta para sair do BIOS manualmente. Ao sair, o dispositivo será reiniciado automaticamente.
11. Substitua a bateria CMOS
Substitua a bateria CMOS
Se a data e a hora do BIOS estiverem configuradas incorretamente, pode ser necessário substituir a bateria do CMOS. CMOS é um chip na placa-mãe que armazena configuração do BIOS, data, hora e outras informações. Essas informações incluem data e hora do sistema e algumas configurações de hardware.
A bateria CMOS alimenta o firmware do BIOS no seu dispositivo. O BIOS precisa permanecer ativo mesmo quando o dispositivo não estiver conectado a uma fonte de alimentação. Ao desconectar o dispositivo da fonte de alimentação, o BIOS dependerá da bateria CMOS para alimentação.
Após substituir a bateria do CMOS, você deve reconfigurar as configurações do BIOS e reiniciar o PC.
12. Prossiga com uma nova instalação do Windows
Inicie a ferramenta de recuperação ou mídia de instalação e selecione Instalar agora. Isso apagará completamente o seu PC e todos os dados, portanto, faça isso apenas se não tiver outras opções.
Os erros são semelhantes ao código de erro 0xc00000e
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