No início desta semana, a Microsoft lançou as atualizações cumulativas KB5005565 e KB5005566 junto com o patch de segurança Patch Tuesday de setembro de 2021.
Após a atualização, alguns usuários encontraram um erro irritante de seleção automática. Especificamente, ao abrir Configurações, menu Iniciar... O Windows 10 selecionará automaticamente e alternará continuamente entre os itens. Este erro impede que os usuários abram itens nas Configurações e também no menu Iniciar.
Detalhes do erro você pode ver no vídeo abaixo:
Um usuário procurou conselhos de LuckyTemplates. Inicialmente, LuckyTemplates pensou que o problema era devido ao teclado, mouse ou drivers que controlavam os dispositivos periféricos. Os usuários que encontraram o erro tentaram corrigi-lo removendo cada dispositivo periférico, mas isso não resolveu o problema. Tentei desinstalar e reinstalar o driver, mas nada funcionou.
Em seguida, LuckyTemplates orienta os usuários a pensar que esse problema vem do sistema operacional Windows 10. LuckyTemplates recomenda remover a atualização mais recente, que foi instalada no dia anterior.
O processo de desinstalação da atualização é bastante difícil devido à impossibilidade de acessar Configurações e menu Iniciar. Por fim, ao acessar o Painel de Controle, os usuários que enfrentaram o erro conseguiram remover a atualização KB5005565 e seus dispositivos voltaram ao funcionamento normal.
Assim, pode-se concluir que foi a atualização KB5005565 que causou o irritante erro de seleção automática acima. Se você encontrar o mesmo erro, uma solução temporária é desinstalar a atualização usando o primeiro método do guia abaixo:
Além do erro acima, muitos usuários também relataram que a atualização KB5005565 causou o erro de não conseguir se conectar à impressora. Uma solução temporária também é remover a atualização.
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