Facebook Messenger não envia fotos? Aqui está uma correção

Mais do que alguns usuários do Facebook Messenger tiveram dificuldades com a mídia em suas mensagens. Ou seja, parece que o Facebook Messenger não está enviando fotos no Android. Não depois de várias tentativas. Nós nos certificamos de ajudar os usuários afetados a resolver isso o mais rápido possível.

Índice:

1. Verificar permissões
2. Limpe o cache e os dados do Messenger
3. Verifique as configurações de data e hora
4. Reinstale o aplicativo
5. Verifique o cartão SD
6. Sair do programa Beta
7. Reverter para uma versão mais antiga do Facebook Messenger

Por que o Facebook Messenger não envia fotos?

Existem várias razões pelas quais o Facebook Messenger não envia fotos no Android. O primeiro é o status do servidor, que pode estar inativo para todos ou alguns usuários. Além disso, o cache local pode ficar corrompido ou as configurações de data/hora não estão corretas.

Para lidar com esses e outros possíveis culpados por esse problema, verifique a lista abaixo.

1. Verifique as permissões

O bug comum que está causando esse problema geralmente impede que os usuários enviem fotos ou até mesmo mensagens de texto para usuários que reativaram recentemente suas contas do Facebook (contas do Facebook Messenger também). O que você deve fazer é simplesmente desfazer a amizade desse usuário e tornar-se amigo dele novamente. Se as fotos não passarem depois disso, continue lendo.

Vamos começar verificando todas as permissões para garantir que o Facebook Messenger tenha acesso ao armazenamento local e ao cartão SD. Às vezes, os usuários descartam acidentalmente o prompt que solicita o acesso ao armazenamento. Se for esse o caso, você não poderá enviar ou salvar imagens no Facebook Messenger.

Com isso dito, navegue até Configurações> Aplicativos> Todos os aplicativos> Facebook Messenger. Uma vez lá, certifique-se de que todas as permissões relacionadas sejam concedidas. Você não precisa conceder permissões de Localização, Contatos ou SMS.

2. Limpe o cache e os dados do Messenger

A segunda etapa é limpar o cache e os dados do aplicativo Messenger e redefinir o aplicativo dessa maneira. Muitos problemas em aplicativos Android podem ser resolvidos limpando o cache e os dados do aplicativo.

Siga estas etapas para limpar o cache e os dados do Facebook Messenger:

1. Abrir configurações.
2. Escolha Aplicativos.
3. Toque em Todos os aplicativos (Gerenciador de aplicativos ou Gerenciar aplicativos).
4. Abra o Mensageiro.
5. Toque em Armazenamento.
6. Limpe o cache primeiro e depois os dados.
7. Reinicie seu dispositivo, faça login na sua conta do Messenger novamente.

3. Verifique as configurações de data e hora

Se o Facebook Messenger ainda não estiver enviando fotos no Android, verifique se a hora e a data estão definidas corretamente. Como a maioria dos mensageiros instantâneos, a mídia e as mensagens de texto vão para um servidor dedicado e são posteriormente (em questão de segundos) distribuídas aos destinatários.

Para garantir que não haja problemas com os servidores dedicados, você precisará definir a hora e a data adequadas.

Siga estas instruções para verificar a hora e a data e defini-las de acordo:

1. Abrir configurações.
2. Escolha Sistema ou Configurações adicionais.
3. Abra Data e hora.
4. Ative a opção “Usar horário fornecido pela rede”.
5. Reinicie seu dispositivo.

4. Reinstale o aplicativo

Seguindo em frente, você também pode tentar reinstalar o aplicativo se as etapas anteriores não resolverem o problema. Não há grande diferença entre isso e limpar o cache e os dados, mas vale a pena tentar, especialmente porque você obterá a versão mais recente do Facebook Messenger.

Veja como reinstalar o Facebook Messenger no Android:

1. Navegue novamente para Configurações > Aplicativos > Todos os aplicativos > Messenger.
2. Desinstale o aplicativo e limpe o cache e os dados quando solicitado.
3. Navegue até a Play Store e instale o aplicativo.
4. Reinicie seu dispositivo.
5. Faça login novamente.

5. Verifique o cartão SD

Há uma camada extra de segurança e permissões do sistema quando se trata de acessar o armazenamento externo. Esperamos que você tenha coberto isso na primeira etapa que listamos aqui. No entanto, seu cartão SD ainda pode causar problemas, devido à corrupção ou se não for colocado corretamente no slot.

Se você não conseguir acessar os arquivos no cartão SD do seu dispositivo Android a partir de qualquer outro aplicativo, certifique-se de formatá-lo. Para a maioria dos aplicativos, a melhor opção é formatar cartões SD como armazenamento externo em vez de interno.

6. Saia do programa Beta

Se você faz parte do programa Beta do Facebook Messenger, deixe-o e procure melhorias. As versões iniciais são ótimas, pois trazem novos recursos mais rapidamente, mas o aplicativo pode ser instável e, portanto, os problemas podem ocorrer.

Se você não tiver certeza de como sair do programa Beta do Facebook Messenger, verifique estas etapas:

1. Abra a Play Store.
2. Pesquise e abra o Messenger e role para baixo até chegar à seção Você é um testador beta.
3. Toque em Sair e espere até ser removido do programa Beta.
4. Reinicie o telefone e atualize o Messenger.

7. Reverta para uma versão mais antiga do Facebook Messenger

Por fim, se nenhuma das etapas anteriores ajudou você e o Facebook Messenger ainda não está enviando fotos, sugerimos usar um APK de uma versão mais antiga. Com um APK, você pode reverter para uma versão mais antiga do Facebook Messenger e resolver o problema dessa maneira.

Aqui está como fazê-lo:

1. Desinstale o Facebook Messenger.
2. Navegue até o APK Mirror,  aqui , ou use qualquer agregador de APK e procure pelo Facebook Messenger.
3. Baixe o APK. Recomendamos que o APK não tenha mais de 2 meses e que não seja uma versão Beta.
4. Execute o APK e permita a instalação de aplicativos de terceiros no seu dispositivo quando solicitado.
5. Limpe o cache e os dados e entre com suas credenciais.

Como alternativa, o servidor pode estar inativo por enquanto e você pode tentar enviar fotos após algumas horas. Na maioria das vezes, apenas esperar que as coisas se resolvam sozinhas é a melhor solução.

E, com essa nota, podemos concluir este artigo. Obrigado por ler, se você quiser discutir mais este artigo, mas também encontrar ainda mais conteúdo, certifique-se de nos seguir no Facebook e .