Mesajele MMS nu se descarcă? Iată ce să faci

MMS în 2022 este departe de a fi ideal. Este o tehnologie veche care a rămas în urmă odată cu creșterea aplicațiilor de mesagerie instantanee , a RCS și a standardelor rapide de conectivitate de date mobile. Cu toate acestea, unii utilizatori se bazează pe el și suntem siguri că au motive întemeiate pentru a face acest lucru. Există rapoarte că mesajele MMS nu se descarcă, indiferent de ce încearcă. Aceștia sunt notificați cu privire la mesajul primit, dar acesta este urmat îndeaproape de promptul Eșuat la descărcarea mesajelor multimedia. Consultați instrucțiunile de mai jos pentru a remedia această problemă în cel mai scurt timp.

Cuprins:

1. Încercați cu datele mobile și reporniți dispozitivul
2. Verificați setările MMS și obțineți o configurație nouă
3. Resetați APN-ul
4. Ștergeți datele din Mesaje
5. Dezinstalați actualizările din Messages
6. Utilizați o aplicație alternativă pentru SMS/MMS
7. Luați în considerare trecerea la RCS

De ce telefonul meu continuă să spună Nu a fost descărcat mesajele multimedia?

Am reușit să replicăm problema și am rezolvat-o dezactivând Wi-Fi și utilizând datele mobile pentru a descărca mesaje MMS. Dacă acest lucru nu funcționează pentru tine, avem câteva alte soluții de recomandat.

Resetarea aplicației, verificarea setărilor MMS, încercarea cu o altă aplicație de mesagerie sunt câteva dintre soluțiile pe care le puteți încerca.

1. Încercați cu datele mobile și reporniți dispozitivul

Primul lucru de făcut este să dezactivați Wi-Fi și să activați datele mobile. Din anumite motive, mesajele MMS și atașamentele nu se vor descărca prin Wi-Fi și necesită date mobile. Deci, dezactivați Wi-Fi și activați Datele mobile din Acces rapid și deschideți Mesaje. Odată ajuns acolo, deschideți mesajul multimedia care nu s-a descărcat și încercați din nou.

Dacă acest lucru nu funcționează, asigurați-vă că încercați cu următorul pas. Există unele setări pe care ar trebui să le verificați și obținerea unei noi configurații MMS de la operator este, de asemenea, o soluție viabilă.

2. Verificați setările MMS și obțineți o configurație nouă

Următorul lucru pe care ar trebui să-l inspectați sunt setările MMS din aplicația de mesagerie implicită. Când vine vorba de conținut MMS, puteți alege să îl descărcați manual sau să îl descărcați automat. În acest caz, vă sugerăm să recurgeți la abordarea automată doar pentru a vedea dacă face vreo diferență.

Iată cum să modifici setările MMS pe Android:

1. Deschideți Mesaje .
2. Atingeți meniul cu 3 puncte și deschideți Setări .
3. Atingeți Avansat și activați opțiunea Descărcare automată MMS .
4. Verificați dacă MMS-ul se descarcă sau nu.

Mai mult, puteți instala din nou configurația furnizată de operator pentru MMS și datele celulare. Aceste mesaje sunt furnizate de îndată ce introduceți cardul SIM în dispozitiv pentru prima dată și sunt actualizate în timp. Tot ce trebuie să faceți este să le instalați. Dacă doriți să primiți manual aceste mesaje de configurare, va trebui să formați un anumit cod sau să utilizați o aplicație însoțitoare. După ce obțineți configurația pentru date mobile și MMS, instalați-le și verificați dacă există îmbunătățiri.

3. Resetați APN-ul

O abordare alternativă pentru remedierea problemelor legate de configurația operatorului este să resetați numele implicit al punctului de acces și să îl restabiliți la valorile implicite. Nu suntem siguri dacă acest lucru va rezolva problema sau nu, dar cu siguranță vă încurajăm să încercați, deoarece este strâns legat de această problemă.

Iată cum să resetați APN-ul la valorile implicite pe Android:

1. Deschide Setări .
2. Atingeți Conexiuni .
3. Selectați Rețele mobile și apoi deschideți Nume puncte de acces .
4. Atingeți meniul cu 3 puncte și selectați Resetare la valorile prestabilite .

Dacă acest lucru nu ajută și mesajele MMS încă nu se descarcă, continuați cu pasul următor.

4. Ștergeți datele din Mesaje

Există o mică șansă ca aplicația de mesagerie pe care o utilizați (fie că Google Messages, Samsung Messages sau orice alta) să cauzeze problema. Puteți dezinstala actualizările aplicației, dar, înainte de a face asta, asigurați-vă că încercați să remediați problema ștergând datele locale din aplicație.

Iată cum să ștergeți datele din Messages pe Android:

1. Deschide Setări .
2. Atingeți Aplicații .
3. Deschideți Mesaje din lista tuturor aplicațiilor.
4. Atingeți Stocare .
5. Ștergeți datele și reporniți dispozitivul.

5. Dezinstalați actualizările din Messages

Dacă problema persistă, dezinstalarea actualizărilor din aplicația implicită este un alt pas viabil. După ce dezinstalați actualizările, asigurați-vă că actualizați din nou aplicația Mesaje și verificați dacă mesajele MMS încă nu se descarcă.

Iată cum să dezinstalați actualizările din aplicația Mesaje pe Android:

1. Încă o dată, navigați la Setări > Aplicații > Mesaje .
2. Atingeți meniul cu 3 puncte din partea de sus și selectați Dezinstalați actualizările .
3. Deschideți Play Store și actualizați aplicația .

6. Utilizați o aplicație alternativă pentru SMS/MMS

Există multe aplicații alternative dacă cea pe care o utilizați în prezent nu funcționează conform intenției. Prima care îmi vine în minte este Google Messages , deși această aplicație devine încet opțiunea implicită pe majoritatea skin-urilor Android. Dacă întâmpinați de fapt probleme cu Google Messages, puteți încerca diferite aplicații, unele dintre ele chiar preinstalate pe dispozitiv. Puteți alege aplicații implicite în Setări > Aplicații > Aplicații implicite.

Pe de altă parte, puteți descărca aplicații terță parte precum Textra SMS , Pulse SMS sau Signal și le puteți încerca. Suntem fără opțiuni și apelăm la aplicații alternative, cu toate instrucțiunile menționate mai sus urmate (Date mobile activate, Descărcare automată MMS activată), este un alt lucru de încercat.

7. Luați în considerare trecerea la RCS

În cele din urmă, intrăm încet, dar constant într-o nouă eră a mesageriei, cu servicii de comunicații bogate care urmează SMS-urilor și MMS-urilor. Așadar, dacă aveți o opțiune de a utiliza această funcție (se bazează pe o conexiune la internet pentru a trimite texte și multimedia ca toate mesageria instant), vă încurajăm cu tărie să o încercați.

Desigur, există întotdeauna o problemă de a-ți face prietenii și familia să treacă la modul preferat de comunicare, dar există câteva avantaje clare. Puteți continua să utilizați aplicația implicită Google (Android) Messages, iar limitările abrupte ale MMS-ului nu vă vor mai deranja.

Iată cum să activați RCS în Google Messages:

1. Deschideți Google Messages (Samsung Messages are și această funcționalitate).
2. Atingeți meniul cu 3 puncte și selectați Setări .
3. Deschideți funcțiile de chat .
4. Activați funcțiile de chat . Înregistrarea nu ar trebui să dureze mai mult de câteva secunde și ești gata.

Acum puteți trimite videoclipuri și imagini cu o calitate mult mai bună, într-un mod mult mai rapid și mai fiabil.

Și, cu acestea spuse, putem încheia acest articol. Vă mulțumim că ați citit și nu uitați să ne împărtășiți gândurile, întrebările sau sugestiile dvs. în secțiunea de comentarii de mai jos.