Remediere: nu vă puteți conecta la Magazinul Google Play? Verificați cele 6 soluții ale noastre

Android este lăudat pentru deschidere, opțiuni de personalizare și utilizare generală. Cu toate acestea, Google s-a asigurat să păstreze o lesă scurtă asupra tuturor serviciilor sale. Fără un cont Google, nu veți putea accesa Magazinul Google Play. Deci, nu există aplicații, jocuri sau alte media pentru tine. Cu excepția cazului în care încărcați APK-urile laterale . Acum, utilizatorii au învățat să trăiască cu asta, deoarece toți OEM-urile vin cu servicii Google, cu excepția Huawei. Indiferent, unii utilizatori au observat o eroare deosebită cu Google Play Store. Nu se pot conecta la Magazinul Google Play.

Dacă întâmpinați probleme similare pe telefonul dvs. Android, asigurați-vă că verificați pașii enumerați mai jos.

Cuprins:

1. Ștergeți memoria cache și datele din serviciile Google Play
2. Ștergeți memoria cache și datele de la serviciile suplimentare de sistem
3. Eliminați contul dvs. Google
4. Verificați conexiunea la rețea
5. Dezinstalați actualizările Play Store
6. Resetați dispozitivul la setările din fabrică

Magazinul Google Play nu mă permite să mă conectez! Iata de ce

Dacă Google Play nu vă permite să vă conectați, există câțiva posibili vinovați pentru acest lucru:

• Probleme de rețea. Asigurați-vă că Androidul dvs. este conectat la o rețea Wi-Fi.
• Un fel de eroare de sistem.
• Probleme cu aplicațiile asociate, cum ar fi Serviciile Google Play și Cadrul serviciilor Google.
• Actualizare defectuoasă a Magazinului Play.
• A apărut o problemă de sistem după restaurarea dispozitivului după o resetare din fabrică.

În condiții ideale, nu ar trebui să vi se ceară să vă conectați la Magazinul Play pentru început. Folosind Serviciile Google Play, Contul dvs. Google este atribuit automat Magazinului Play, Chrome, Gmail, Jocuri Play și altor aplicații Google încorporate. Deci, în primul rând, reporniți dispozitivul. În al doilea rând, asigurați-vă că sunteți conectat cu Contul dvs. Google.

Dacă acest lucru nu ajută, verificați pașii de mai jos pentru a o remedia împreună.

1. Ștergeți memoria cache și datele din serviciile Google Play

Să începem prin a șterge memoria cache din Magazinul Google Play. Dacă ați restaurat recent dispozitivul după o resetare din fabrică sau ați instalat o versiune mai nouă de Android, există șansa ca datele stocate local să fie corupte. Cel mai bun pas de depanare la intrare este să ștergeți aceste fișiere și, sperăm, Magazinul Play se va încărca fără probleme.

Iată cum să goliți memoria cache și datele din Magazinul Google Play:

1. Deschide Setări .
2. Selectați Aplicații și notificări (Aplicații).
3. Extindeți Toate aplicațiile (Manager de aplicații sau Gestionați aplicații).
4. Deschideți Play Store din lista de aplicații disponibile.
5. Atingeți Stocare .
6. Ștergeți mai întâi memoria cache și încercați să accesați Magazin.
7. Dacă acest lucru nu reușește, atingeți Clear Storage și confirmați selecția.
8. După aceea, reporniți dispozitivul din nou și încercați-l din nou.

2. Ștergeți memoria cache și datele din serviciile suplimentare de sistem

Magazinul Google Play nu este un instrument independent. Există mai mult de câteva servicii Google Play care funcționează în fundal, unele conectându-le la alte aplicații, unele permițând aplicații instantanee, altele pentru locație sau plăți în magazin. Și, dacă Magazinul nu funcționează conform intenției, nu înseamnă neapărat că alte servicii nu sunt vinovate.

Primul pe care ar trebui să ne uităm este serviciile Google Play . Al doilea este Google Services Framework. La fel ca în pasul anterior, va trebui să resetați aceste două servicii prin ștergerea datelor lor locale.

Iată ce trebuie să faci:

1. Deschide Setări .
2. Selectați Aplicații și notificări (Aplicații > Manager aplicații sau Gestionați aplicații).
3. Deschideți Toate aplicațiile .
4. Atingeți meniul cu 3 puncte din partea de sus și alegeți Afișați procesele de sistem .
5. Deschideți aplicațiile și atingeți Stocare. Odată ajuns acolo, ștergeți datele din Serviciile Google Play și Cadrul serviciilor Google . 
6. Reporniți dispozitivul și încercați să accesați din nou Magazinul Play.

3. Eliminați contul dvs. Google

După cum am spus deja, odată ce vă configurați Android-ul cu un anumit Cont Google, acesta vă va conecta automat la toate aplicațiile Google. Nu este nevoie să vă conectați la Gmail sau Chrome. Totuși, din când în când, lucrurile se pot strica. Prin urmare, la următorul pas, va trebui să vă eliminați Contul Google și să îl adăugați din nou.

Dacă nu sunteți sigur cum să faceți acest lucru, urmați instrucțiunile de mai jos:

1. Deschide  Setări .
2. Alegeți  Conturi .
3. Deschideți  Contul Google .
4. Eliminați contul  și  reporniți  dispozitivul.
5. Conectați-vă din nou  cu același cont, deschideți Magazinul Play și încercați să instalați sau să actualizați aplicațiile.

4. Verificați conexiunea la rețea

Deși acesta nu este un motiv pentru care nu vă puteți conecta la Google Play Store, este esențial să aveți o rețea stabilă. Magazinul Google Play este practic inaccesibil dacă nu sunteți conectat la internet. Așadar, asigurați-vă că sunteți conectat la Wi-Fi înainte de a trece la pasul următor.

Dacă întâmpinați unele probleme de conectivitate, consultați acest articol dedicat sau încercați cu pașii de mai jos:

• Reporniți dispozitivul.

• Uitați de rețea și conectați-vă din nou.
• Întrerupeți temporar activitățile cu lățime de bandă mare pe alte dispozitive (descărcări, streaming HQ etc.).
• Dezactivați temporar Bluetooth și NFC.
• Resetați setările de rețea .

5. Dezinstalați actualizările Play Store

Pe lângă ștergerea datelor, puteți dezinstala și actualizările Play Store. Evident, nu puteți dezinstala Google Play Store, așa că ceea ce doriți să faceți este să eliminați toate modificările aduse aplicației. Cu Magazinul la valorile din fabrică, nu ar trebui să mai aveți probleme cu secvența de conectare.

Iată cum să dezinstalați actualizările Play Store pe Android:

1. Din nou, navigați la Setări  > Aplicații > Toate aplicațiile .
2. Deschideți  Magazinul Google Play .
3. Atingeți meniul cu  3 puncte  și  Dezinstalați actualizările .
4. Reporniți telefonul/tableta.

Dacă problema persistă și tot nu vă puteți conecta la Play Store, luați în considerare resetarea dispozitivului la setările din fabrică.

6. Resetați dispozitivul la setările din fabrică

În cele din urmă, dacă problema continuă să apară de fiecare dată când deschideți Magazinul Play, vă putem recomanda doar restaurarea dispozitivului la valorile din fabrică și începerea de la zero. Tot ce trebuie să știți despre această procedură puteți găsi în acest articol .

După ce ștergeți totul și vă conectați din nou cu contul dvs., problema cu Magazinul Play ar trebui să dispară. În cazul în care tot nu puteți face acest lucru, încercați să formatați din nou dispozitivul, dar, de data aceasta, evitați să vă restaurați datele. Înțelegem că este prea mult să cerem de la utilizatorii finali, dar asta este tot ce putem sugera.

Asta e. Vă mulțumim pentru citire, urmăriți-ne pe profilurile noastre de rețele sociale ( și ) și lăsați soluții alternative pe care le-am ratat sau întrebări în secțiunea de comentarii de mai jos.

Nota editorului: acest articol a fost publicat inițial în ianuarie 2021. Ne-am asigurat că îl renovăm pentru prospețime și acuratețe.