[Rezolvat] Cum să remediați problemele de streaming video Netflix pe Windows 10 după actualizare?

Nu vă puteți bucura de aplicația Netflix pe computerul/laptop-ul cu Windows 10?

Dacă DA, atunci sunteți la locul potrivit, aici, în acest blog, veți afla diferitele trucuri pentru a rezolva problemele de redare, întârzierile video, problema de sunet, pauzele video în timpul redării, Netflix nu poate încărca videoclipul și multe altele .

Dacă încercați să vizionați emisiunile TV preferate din cauza oricăreia dintre problemele discutate mai sus nu reușește, atunci nu trebuie să vă faceți griji, deoarece le puteți remedia cu ușurință și vă puteți bucura de videoclipul dvs. pe Netflix.

Potrivit unor utilizatori, se confruntă cu probleme de streaming video pe Netflix. Indiferent care este problema, după aplicarea soluțiilor de mai jos una câte una, puteți scăpa de toate problemele Netflix pe Windows 10.

Semne comune ale aplicației Netflix Windows 10 care nu funcționează:

• Un mesaj de eroare este aruncat de Netflix „ Hopa, ceva a mers prost (cu orice cod de eroare)”
• În timp ce încercați să deschideți aplicația Netflix pe Windows 10 , se blochează brusc.
• Nu se poate deschide aplicația Netflix Windows 10
• Nu există sunet sau ecran negru aplicația Netflix Windows 10
• Întâmpinarea „ Ne pare rău, a apărut o problemă la comunicarea cu Netflix. Vă rugăm să încercați din nou. (T1) „

Problemele Netflix pe Windows 10 sunt foarte frecvente; poate apărea din mai multe motive. Unele dintre cauzele comune sunt incompatibilitatea driverului grafic , conflictul în driverul audio , actualizarea necorespunzătoare a Windows 10 și multe altele.

Deci, uitați-vă la mai multe soluții pentru a depana problemele Netflix în Windows 10.

Cum să remediați problemele de streaming video Netflix în Windows 10

Cuprins

• 1: Încercați să actualizați playerele video
• 2: Opriți accelerația hardware 
• 3: Goliți memoria cache din browser
• 4. Ștergerea fișierului mspr.hds
• 5. Încercați să resetați aplicația Netflix Windows
• 6. Bifați Utilizați redarea software în loc de redarea GPU
• 7. Modificați setările de redare audio
• Obțineți Instrumentul de reparare a PC-ului, pentru a remedia problemele și erorile din PC-ul Windows 

1: Încercați să actualizați playerele video

Netflix nu poate funcționa eficient atunci când unele dintre aplicațiile acceptate sunt greșite sau defecte, aceste aplicații ajută la streaming video online. Prin urmare, este recomandat să vă asigurați că toate produsele de streaming video sunt actualizate sau nu

Încercați să actualizați un software util pe PC/laptop, cum ar fi – încercați să actualizați DivX Web Player , Adobe Flash Player, Microsoft Silverlight , Quick Time player etc (dacă sunt instalate pe sistemul dvs.)

În ciuda acestui fapt, se recomandă, de asemenea, să instalați versiunea corectă a aplicației pe sistemul dvs. de operare pentru a remedia problemele Netflix cu Windows 10 întârziate. 

2: Opriți accelerația hardware 

Uneori, dezactivarea accelerației hardware și repornirea browserului vă va ajuta să depășiți problema Netflix cu Windows 10 .

Faceți clic dreapta pe videoclipul Flash pe care îl căutați și faceți clic pe Setări

După aceasta, asigurați-vă că caseta pentru Activare accelerare hardware  este debifată.

În cele din urmă, faceți clic pe Închidere și verificați dacă aplicația Netflix care întârzie problema Windows 10 este rezolvată sau nu

3: Goliți memoria cache din browser

Dacă fișierele cache ale browserului web, fișierele temporare și modulele cookie sunt supraîncărcate , atunci se poate încurca cu funcționarea unui browser web. Prin urmare, este recomandat să curățați fișierele nedorite ale computerului Windows:

Crom

1. În bara browserului, introduceți  chrome://settings/cleaseBrowserData  și apăsați Enter .

   

2. Alege:

• Istoricul de navigare
• Descărcare istoric
• Cookie-uri și alte date de site și plug-in
• Imagini și fișiere stocate în cache

După aceasta, faceți clic pe Ștergeți datele de navigare

În cazul în care alte setări sunt similare, ar trebui să faceți acest lucru și cu toate celelalte browsere web.

4. Ștergerea fișierului mspr.hds

După cum știm că videoclipurile transmise în flux de la Netflix sunt protejate DRM. Pentru a reda videoclipuri protejate DRM , Netflix folosește Microsoft PlayReady .

Uneori, din cauza protecției DRM , pot apărea probleme de streaming Netflix . Pentru a remedia această problemă, vom încerca să ștergem fișierul mspr.hds , făcând acest lucru, vom forța sistemul Windows să creeze unul nou.

• Mai întâi, trebuie să deschideți File Explorer și să treceți prin C:\ProgramData\Microsoft\PlayReady\
• Acum, selectați toate fișierele mspr.hds și apăsați butonul de ștergere pentru a le șterge. De asemenea, ar trebui să curățați Coșul de reciclare .
•  Din nou, trebuie să ștergeți fișierele prezente sub C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DRM
•  În cele din urmă, reporniți computerul și apoi deschideți din nou aplicația Netflix.

5. Încercați să resetați aplicația Netflix Windows

În această metodă, vom încerca să resetam Netflix la setările sale implicite.

• Accesați Setări > Aplicații > Aplicații și funcții
•  Apoi, derulați în jos și găsiți aplicațiile Netflix .
•  Alegeți aplicația Netflix , apoi faceți clic pe  Opțiuni avansate .
•  Din nou, găsiți secțiunea Resetare și apoi faceți clic pe Resetare .
•  În cele din urmă, trebuie să vă conectați din nou după resetarea Netflix .

  

6. Bifați Utilizați redarea software în loc de redarea GPU

Dacă nu puteți viziona conținut Netflix pe Microsoft Edge  și Internet Explorer , atunci ar trebui să urmați cu atenție pașii de mai jos.

• Deschideți Internet Explorer și, din colțul din dreapta sus, faceți clic pe pictograma din tava Setări  și alegeți Opțiuni Internet .

  

•  Aflați  fila Avansat apoi opțiunea Grafică accelerată .
•  Alegeți opțiunea: Utilizați redarea software în loc de redarea GPU .

• În cele din urmă, faceți clic pe OK  și apoi reporniți Internet Explorer sau Microsoft Edge pentru a aplica modificările modificate.

7. Modificați setările de redare audio

Potrivit unor utilizatori, aceștia au rezolvat problema streamingului prin scăderea ratei de biți a redării audio . Deci, hai să încercăm acest truc și să vedem ce se va întâmpla.

•  În primul rând, trebuie să aflați pictograma sunet , aceasta este prezentă în colțul din dreapta jos al barei de activități și să alegeți Dispozitive de redare
• Alegeți dispozitivul de redare implicit . Ar trebui verificat cu un cerc verde cu bifa potrivită.
• Selectați Proprietăți și faceți clic pe  fila Avansat
• Selectați 16 biți, 44100 Hz (calitate CD)  folosind meniul derulant în format implicit
• Faceți clic pe Aplicare  și apoi alegeți Ok
• În cele din urmă, faceți clic din nou pe Ok 

Verificați dacă problema de bâlbâială Netflix Windows 10 este rezolvată sau nu.

Alte soluții pentru aplicația Netflix Windows 10 nu funcționează

•  Încercați după repornirea aplicației Netflix în Windows 10
• Asigurați-vă că conexiunea la internet funcționează bine, deoarece conexiunea lentă la internet poate declanșa problema comunicării cu serverul Netflix.
• Acum setați setările pentru fus orar și regiune
• Asigurați-vă că sistemul dvs. Windows 10 este actualizat, accesați Setări > Windows Update > Verificați actualizările. Și puteți descărca și instala actualizări în Windows 10 .
•  De asemenea, este recomandat să actualizați toate driverele de sistem, cum ar fi driverele grafice, driverele audio și multe altele.
• Încercați să dezinstalați și apoi să reinstalați aplicația Netflix în Windows 10 . Pentru a face acest lucru, navigați la meniul Start > Aplicații > Aplicație Netflix > Dezinstalare . După aceasta, meniul Start > Magazin > Tastați și căutați „ Netflix ” > Alegeți și instalați Netflix. Și încearcă să folosești Netflix din nou.

Verificați starea PC-ului/laptop-ului cu Windows

Se estimează că soluția dată funcționează pentru a remedia problema de streaming în coada Netflix, dar dacă încă întâmpinați problema, s-ar putea întâmpla ca problema să fie în sistemul dvs. Windows. Prin urmare, se recomandă să vă scanați sistemul cu Instrumentul de reparare a computerului.

Acest instrument este conceput pentru a rezolva toate tipurile de probleme legate de computer și pentru a remedia erorile Windows fatale . Îți scanează computerul în profunzime și remediază toate tipurile de probleme legate de eroarea DLL, eroarea BSOD, corupțiile de registry, fișierele de sistem corupte și altele.

Acest instrument este foarte ușor de aplicat, pur și simplu descărcați, instalați și rulați instrumentul pe sistemul dvs., iar restul se face automat de acest software. De asemenea, crește performanța Windows PC/laptop.

Obțineți Instrumentul de reparare a PC-ului, pentru a remedia problemele și erorile din PC-ul Windows 

Concluzie:

Toate soluțiile de mai sus sunt capabile să remedieze problemele Netflix în Windows 10 PC sau laptop, se recomandă să le aplicați una câte una și să verificați Netflix după aplicarea fiecărei soluții.

Sper că articolul funcționează pentru a rezolva problema cu Windows 10 a aplicației Netflix .

Dacă aveți întrebări sau sugestii, nu ezitați să ne scrieți.

Noroc..!