Звонки WhatsApp не работают на Android (РЕШЕНО)

От чуда обмена мгновенными сообщениями независимого разработчика до мегапроекта, принадлежащего Facebook (с отрывочными действиями, нарушающими конфиденциальность), WhatsApp по-прежнему остается наиболее используемым мессенджером в мире. Помимо обмена сообщениями, VoIP и видеозвонки сейчас более популярны, чем когда-либо. Однако у многих пользователей звонки в WhatsApp не работают на Android. Если вы входите в их число, обязательно выполните приведенные ниже шаги, чтобы быстро решить эту проблему.

Оглавление:

1. Очистить кеш приложений
2. Переустановите WhatsApp
3. Убедитесь, что в WhatsApp включены все разрешения
4. Проверьте подключение
5. Откат к более старой версии WhatsApp

Не можете звонить в WhatsApp? Вот как это исправить

Если вы не можете совершать звонки в WhatsApp, будь то голосовые или видеозвонки, очистите данные приложения, проверьте разрешения WhatsApp, переустановите WhatsApp и проверьте подключение к Интернету.

Если ни один из этих шагов не работает, откатитесь к более старой версии через APK. Прочитайте все предлагаемые шаги вместе с пояснениями ниже.

1. Очистить кеш приложений

Начнем с самого простого решения. Если проблема носит локальный характер, лучшее, что вы можете сделать, это сбросить кеш приложения . Каждое приложение хранит его, чтобы хранить некоторые данные конфигурации локально для более удобного использования. Однако, как только он накапливается, это может вызвать некоторые проблемы с приложением.

И именно поэтому вы должны очистить кеш и искать улучшения. Если вы не знаете, как это сделать, ознакомьтесь с инструкциями ниже:

1. Открыть настройки.
2. Выберите Приложения и уведомления.
3. Выберите Все приложения.
4. Откройте WhatsApp из нижней части списка.
5. Выберите Хранилище.
6. Очистить кеш и данные.
7. Перезагрузите устройство и снова войдите в WhatsApp.

2. Переустановите WhatsApp

Другая возможная причина, по которой вы не можете звонить в WhatsApp, может заключаться в конфигурации профиля. Как вы уже знаете, учетная запись WhatsApp привязана к вашему номеру телефона, поэтому любое переключение может привести к проблемам, особенно на телефонах с двумя SIM-картами. Вот почему мы предлагаем удалить вашу учетную запись и восстановить ее.

Лучший способ сделать это — просто переустановить приложение. Просто не забудьте сделать резервную копию истории чата на Google Диске перед удалением приложения.

Вот как переустановить WhatsApp на Android:

1. Откройте Play Маркет.
2. Найдите WhatsApp и удалите приложение. Вы также можете рассмотреть возможность выхода из программы бета-тестирования, поскольку есть вероятность, что в текущей бета-версии есть ошибка. Придерживайтесь стабильной версии.
3. Перезагрузите устройство и снова установите WhatsApp.
4. Проверить наличие улучшений.

Решение 3. Убедитесь, что в WhatsApp включены все разрешения

Чтобы совершать звонки в WhatsApp, WhatsApp требуется ваше разрешение. Следующий шаг — убедиться, что необходимое разрешение предоставлено. Конечно, разрешение камеры не имеет много общего с проблемой, которую мы пытаемся решить сегодня. Однако для устранения неполадок мы предлагаем предоставить все разрешения для WhatsApp.

Если вы не знаете, где проверить разрешения, вот инструкция:

1. Откройте Настройки .
2. Нажмите Приложения и уведомления .
3. Выберите ватсап .
4. Выберите Разрешения .
5. Включите все разрешения и попробуйте позвонить еще раз.

Если вызовы WhatsApp не работают даже после этого шага, перейдите к следующему.

Решение 4. Проверьте соединение

Это, безусловно, наиболее вероятная причина, по которой вы не можете позвонить в WhatsApp, Skype, Viber, Duo или любом другом приложении VoIP в ваших руках. Если есть возможность провести тест в альтернативной сети, сделайте это прямо сейчас. Переключение на мобильные данные вместо Wi-Fi или наоборот должно помочь. Теперь, если проблема не устранена, мы предлагаем перейти к последнему шагу.

С другой стороны, если другая сеть работает должным образом, но вы не можете совершать звонки самостоятельно, выполните следующие действия:

• Перезагрузите телефон и беспроводной маршрутизатор.
• Удалите сеть Wi-Fi с вашего устройства и снова подключитесь.
• Убедитесь, что мобильные данные не отключены в разделе «Использование данных приложения WhatsApp».
• Сбросьте роутер до заводских значений.
• Сбросьте настройки сети телефона.
• Ознакомьтесь с нашими статьями о проблемах с Wi-Fi и мобильными данными на Android, чтобы узнать о других решениях.

Если вызовы WhatsApp по-прежнему не работают, несмотря на стабильную сеть, попробуйте выполнить последний шаг ниже.

Решение 5. Откат к более старой версии WhatsApp

Наконец, если ни один из предыдущих шагов не помог вам, единственное разумное решение, которое мы можем предложить, — откатить приложение до более старой версии через APK. Мы много писали об этой процедуре здесь и считаем ее одним из лучших шагов по устранению неполадок.

Вот как откатить WhatsApp через APK:

1. Перейдите к APK Mirror здесь и загрузите более раннюю APK-версию WhatsApp. Кроме того, вы можете попробовать любую другую версию, кроме той, которая в данный момент установлена ​​на вашем устройстве. Бета-версии также доступны, но мы рекомендуем избегать их из-за проблем со стабильностью.
2. Удалите приложение, как описано в решении 2.
3. Запустите APK и разрешите установку приложений из внешних источников. Обычно он хранится в «Файлы» > «Внутренняя память» > «Загрузки».
4. Установите APK , войдите в систему и ищите улучшения.

На этом мы можем закончить эту статью. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, не стесняйтесь сообщить нам в разделе комментариев. Спасибо за чтение и посетить нас на и .

Примечание редактора: эта статья была первоначально опубликована в октябре 2018 года. Мы позаботились о том, чтобы она была свежей и точной.