Исправлено: вызовы Bluetooth не работают на Android 12

В нынешнем положении дел, когда все крупные OEM-производители избегают разъемов для наушников, как чумы, Bluetooth-аудио для многих является предпочтительным вариантом. Если не откровенный аудиовыход (качество часто пока не сравнимо с проводными решениями), то звонки по громкой связи. Похоже, что у некоторых пользователей Android 12 были проблемы с этим, поскольку вызовы Bluetooth больше не работают.

Оглавление:

1. Перезагрузите телефон
2. Обновить прошивку
3. Снимите наушники/автомобильную систему и снова соедините их.
4. Отключить HD-аудио
5. Отключить аппаратную разгрузку Bluetooth A2DP
6. Сбросить настройки сети
7. Сбросьте ваше устройство до заводских настроек

Android 12 сломал звук Bluetooth при звонках

Решение 1. Перезагрузите телефон и очистите кэш

Начнем с перезагрузки вашего устройства. Некоторым пользователям также удалось решить проблему, включив, а затем отключив режим полета, так что стоит попробовать.

Следующий шаг — перейти в «Настройки»> «Приложения»> «Все приложения» и включить системные службы. После этого найдите приложение Bluetooth и очистите его кеш и данные. Перезагрузите устройство еще раз и снова проверьте Bluetooth. Вы также должны проверить наличие улучшений с отключенным NFC. Некоторые говорят, что связь значительно улучшилась при отключении NFC.

Если проблема не устранена, а звук Bluetooth во время вызовов вообще не работает или потрескивает, перейдите к следующему шагу.

Решение 2. Обновите прошивку

Следующее, что нужно сделать, это проверить наличие возможных обновлений. Есть много отчетов, связанных с проблемами Bluetooth после обновления до Android 12. На Android 11 проблем не было.

Будем надеяться, что OEM-производители решили проблему с помощью исправлений, и именно поэтому вы должны обновлять свое устройство. Проверьте наличие обновлений в меню «Настройки» > «Система» и установите все доступные обновления.

Решение 3. Снимите наушники/автомобильную систему и снова соедините их.

Трудно определить точную причину проблемы, но обычно помогает удаление и повторное сопряжение устройств. Что вам нужно сделать, так это удалить проблемное устройство (будь то беспроводные наушники или автомобильная система ) из списка сопряженных устройств и повторить попытку сопряжения.

Выполните следующие действия, чтобы удалить и снова подключить устройство Bluetooth к телефону:

1. Откройте Настройки .
2. Выберите Bluetooth .
3. Откройте Сопряженные устройства . В некоторых скинах Android вам нужно будет подключиться к аудиоустройству, чтобы получить доступ к опции « Разорвать пару» . В этом случае включите Bluetooth и подключитесь к наушникам/автомобильной системе.
4. Коснитесь Отключить .
5. Перезагрузите телефон и устройство, с которым вы хотите связать телефон. После этого снова перейдите в «Настройки»> «Bluetooth» и выполните сопряжение с аудиоустройством.

Решение 4. Включить телефонные звонки

Некоторые OEM-производители также имеют переключатель для включения или отключения телефонных вызовов на определенном сопряженном устройстве Bluetooth. Убедитесь, что телефонные звонки действительно включены на этом конкретном устройстве.

Вот как убедиться, что телефонные звонки включены для устройства Bluetooth:

1. Откройте Настройки .
2. Выберите Bluetooth .
3. Нажмите на свое устройство в списке сопряженных устройств .
4. Включите телефонные звонки .

Решение 5. Отключите аппаратную разгрузку Bluetooth A2DP.

Кроме того, вы можете сделать шаг вперед и настроить параметры разработчика, связанные с Bluetooth. Существует несколько параметров, которые вы можете просто изменить на системные по умолчанию. Кроме того, вы можете переключиться на версию 1.6 AVCRP вместо версии 1.4, которая используется по умолчанию, и изменить кодек на AAC.

Наиболее важной и той, которая обычно решает проблему, является аппаратная разгрузка Bluetooth A2DP. Вам нужно отключить эту опцию.

Вот как получить доступ к параметрам разработчика и настроить параметры Bluetooth:

1. На телефоне откройте «Настройки» > «О телефоне » (или «Система»).
2. Нажмите на номер сборки семь раз .
3. Вернитесь к настройкам , где вы должны увидеть параметры разработчика .
4. Перейдите к пункту «Отключить аппаратную разгрузку Bluetooth A2DP» и отключите его.

Решение 6. Сброс настроек сети

Если ни один из предыдущих шагов не помог вам, а вызовы Bluetooth по-прежнему не работают на Android 10, обязательно сбросьте настройки сети. Имейте в виду, что это удалит все SSID и сопряженные устройства Bluetooth.

Выполните следующие действия, чтобы восстановить настройки сети до значений по умолчанию:

1. Откройте Настройки .
2. Выберите Система или Общее управление.
3. Коснитесь «Сброс» .
4. Затем выберите «Сбросить настройки сети» .
5. Подтвердите выбор.

Решение 7. Сбросьте настройки устройства до заводских.

И, наконец, если даже сброс настроек сети не удался, единственное, что мы можем предложить, — это сбросить настройки вашего устройства до заводских. Это не понизит ваше устройство до Android 11, но должно решить проблемы, возникшие после OTA-обновления до Android 12.

Вот как сбросить Android-устройство до заводских настроек:

1. Сделайте резервную копию ваших данных из внутреннего хранилища (фотографии можно сохранить в Google Фото, другие носители можно сохранить на внешнее хранилище или на ПК).
2. Перейдите в « Настройки» > «Система» > «Сброс» .
3. Выберите Сброс заводских данных (Стереть все данные) .
4. Следуйте инструкциям, чтобы сбросить настройки устройства до заводских.

Это обертка. Благодарим за прочтение и сообщите нам, помогли ли какие-либо из этих шагов решить проблему или нет. Раздел комментариев находится ниже. Также не забудьте подписаться на нас в Facebook  и .

Примечание редактора: эта статья была первоначально опубликована в феврале 2020 года. Мы обязательно обновили ее, чтобы она была свежей и точной.