Исправлено: датчик отпечатков пальцев не работает на Android

Вряд ли найдется более удобный способ разблокировать телефон , чем датчик отпечатков пальцев. Да, разблокировка лица может быть проще, но так ли она безопасна? Не думайте так. Часть аппаратного обеспечения, которое значительно улучшилось за эти годы, стало более надежным или заняло лучшее место. Тем не менее, это еще не все смех и хихиканье для некоторых пользователей. Есть много сообщений о том, что датчик отпечатков пальцев не работает.

Если нет физического повреждения, это неприятное затруднительное положение вызвано несколькими вещами. Узнайте, как решить проблему, выполнив шаги, которые мы перечислили ниже.

Оглавление:

1. Удалите и снова добавьте отпечаток пальца
2. Добавить несколько отпечатков пальцев для одного пальца
3. Снимите защитное стекло с сенсоров под дисплеем.
4. Очистите емкостный датчик отпечатков пальцев
5. Протрите раздел кеша
6. Сбросьте ваше устройство до заводских настроек

Что делать, если мой датчик отпечатков пальцев не работает?

1. Удалите и снова добавьте отпечаток пальца

Первое, что вы можете попробовать, это перезагрузить устройство и поискать улучшения. Если это не поможет, вы можете удалить все зарегистрированные отпечатки пальцев и добавить их снова. Это хороший способ сбросить датчик и улучшить распознавание отпечатков пальцев.

Вот как удалить и добавить отпечатки пальцев на Android:

1. Откройте Настройки .
2. Нажмите Безопасность .
3. Выберите «Отпечатки пальцев » и введите свой PIN-код, пароль или графический ключ.
4. Разверните каждый добавленный отпечаток пальца и удалите его .
5. Добавьте новый отпечаток пальца (или несколько отпечатков пальцев) и проверьте датчик.

2. Добавьте несколько отпечатков пальцев для одного пальца

Это шаг к улучшению чувствительности и распознавания датчика отпечатков пальцев. Зарегистрировать один палец несколько раз — отличная идея. Особенно на устройствах с боковым емкостным датчиком, где вы обычно используете большой палец правой руки, чтобы разблокировать устройство.

Вы можете сделать это, перейдя в «Настройки»> «Безопасность»> «Отпечатки пальцев». Кроме того, убедитесь, что включены параметры «Разблокировка отпечатком пальца» и «Всегда включен отпечаток пальца». Они существуют на устройствах Samsung , но большинство OEM-производителей в текущем состоянии своих скинов Android предлагают возможность отключить разблокировку и использовать биометрические данные отпечатков пальцев исключительно для некоторых второстепенных задач.

Поддержание устройства в актуальном состоянии также важно. Перейдите в «Настройки»> «Система»> «Обновление программного обеспечения» и установите все доступные обновления. Некоторые устройства были выпущены с ошибками. Позже эти ошибки были исправлены, а разблокировка по отпечатку пальца была существенно улучшена.

Если ваш датчик отпечатков пальцев по-прежнему не работает или вам трудно разблокировать устройство, проверьте следующий шаг.

3. Снимите защитное стекло с сенсоров под дисплеем.

Всегда полезно иметь защитную пленку для экрана (особенно закаленное стекло). Дисплей, безусловно, является самой чувствительной частью вашего устройства, и, учитывая отсутствие рамок в наши дни, взломать дорогой AMOLED-дисплей проще, чем когда-либо.

Более того, помимо повреждений при падении, закаленное стекло также предотвращает появление царапин и сохраняет устройство в первозданном виде. Однако, помимо очевидных плюсов, есть и потенциально негативные моменты, когда речь идет о телефонах с датчиками отпечатков пальцев под дисплеем.

Эти новые оптические биометрические данные только для AMOLED используют небольшую камеру, которая делает снимок вашего пальца и сравнивает его с изображением зарегистрированного пальца. Если они совпадают, ваше устройство разблокируется.

Ультразвуковой вариант работает аналогично, но вместо камеры под экраном он использует ультразвук. Это более совершенная технология, которая определенно более точна и безопасна, но она плохо работает с защитными пленками для экрана.

Итак, если у вас есть защитная пленка для экрана телефона с ультразвуковым датчиком, убедитесь, что она поддерживается. Кроме того, перед нанесением убедитесь, что экран чистый. Это относится и к оптическим датчикам, хотя и в меньшей степени, поскольку эта технология более терпима.

4. Очистите емкостный датчик отпечатков пальцев.

Емкостные датчики обычно намного надежнее современных оптических и ультразвуковых датчиков. Последнее может быть для кого-то более удобным, но классический емкостный датчик не только быстрее, но и надежнее. Однако со временем они загрязняются. Ежедневное использование, потные жирные руки, грязь и мусор — все это суммируется, и датчик начинает проявлять проблемы.

Итак, возьмите слегка влажную тряпку и протрите датчик. Вы будете удивлены результатом. Если это не поможет, и вы точно уверены, что физического повреждения сенсора не было, мы можем изменить подход.

5. Сотрите раздел кеша

Следующее, что вы можете попробовать, если датчик отпечатков пальцев не работает, — это стереть раздел кеша из меню «Восстановление». Это раздел кеша только для системы, который, как и кеш в приложении, может накапливать много данных, и это может привести к проблемам.

Процедура немного отличается на разных оболочках Android, но суть ее одинакова. Вы хотите загрузиться в меню восстановления (вместо системы) и оттуда стереть раздел кеша. Просто следите за тем, чтобы не сбросить устройство до заводских настроек, выбрав неправильный вариант.

Вот что вам нужно сделать:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте  кнопку питания + увеличение громкости, пока не появится экран приветствия. Отпустите  кнопку питания  и продолжайте удерживать кнопку увеличения  громкости  .
3. Как только вы войдете в  режим восстановления , используйте  кнопки громкости  , чтобы перейти к   опции Wipe Cache Partition . Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить выбор.
4. Перезагрузите телефон обратно в систему.

6. Сбросьте настройки устройства до заводских.

Наконец, если у вас ничего не получилось, и ваш датчик отпечатков пальцев по-прежнему не работает или не может надежно разблокировать устройство, попробуйте восстановить заводские настройки.

Вы можете узнать все, что нужно знать о процедуре, здесь . Ознакомьтесь со статьей, следуйте инструкциям, и, надеюсь, проблема исчезнет после того, как вы начнете с чистого листа.

С другой стороны, если даже это не поможет, отнесите устройство в ремонт. Почти наверняка есть какая-то неисправность. Надеюсь, ваш смартфон на гарантии.

Спасибо за чтение и не стесняйтесь делиться своими мыслями или альтернативными решениями, которые мы пропустили, в разделе комментариев ниже. Мы с нетерпением ждем ответа от вас.