Исправлено: не удается отправить изображения через тексты на Android

Хотя MMS (служба обмена мультимедийными сообщениями) в наши дни используется не так часто, как десять лет назад, некоторые пользователи все еще полагаются на нее для отправки изображений или GIF-файлов. Теперь кажется, что некоторые из них не могут отправлять изображения через тексты на своих устройствах Android. Узнайте, как решить эту проблему с помощью шагов, которые мы предоставили ниже.

Оглавление:

1. Проверьте настройки сообщений
2. Очистить локальные данные из сообщений
3. Включить обмен сообщениями RCS
4. Сбросить настройки точки доступа
5. Свяжитесь с вашим оператором связи
6. Сбросить настройки сети

Почему я не могу отправлять графические сообщения на своем Android?

Чтобы отправлять изображения из приложения для обмена текстовыми сообщениями, вам необходимо включить функции MMS. Альтернативой является использование новых функций чата RCS .

Поэтому обязательно проверьте настройки сообщений, удалите локальные данные из приложения, сбросьте APN или полностью сбросьте настройки сети.

1. Проверьте настройки сообщений

Во-первых, откройте «Сообщения» и проверьте наличие переключателей, связанных с MMS. Если вы не используете новый обмен сообщениями RCS, вам все равно придется использовать MMS (служба обмена мультимедийными сообщениями) для отправки фотографий (не более 3,5 МБ) с помощью текстовых сообщений.

Итак, откройте «Сообщения»> «Меню с тремя точками»> «Настройки»> «Дополнительно» и убедитесь, что любой переключатель, связанный с MMS, включен. Если это не помогло, перейдите к следующему шагу.

2. Очистить локальные данные из сообщений

Следующим шагом по устранению неполадок, который мы рекомендуем, является очистка локальных данных из сообщений и восстановление всех разрешений для приложения.

Проблема может заключаться в повреждении локальных данных или у приложения нет необходимого доступа к локальному хранилищу.

Вот как очистить данные из сообщений на Android:

1. Откройте Настройки .
2. Выберите Приложения .
3. Разверните все приложения (или коснитесь «Управление приложениями» или «Диспетчер приложений»).
4. Откройте Сообщения из списка установленных приложений.
5. Коснитесь « Хранилище» .
6. Очистите данные и перезагрузите устройство.
7. Откройте Сообщения , предоставьте все разрешения и повторите попытку отправки мультимедийных сообщений.

Кроме того, вы можете сбросить настройки приложения «Сообщения», удалив его обновления. Вот как удалить обновления из Сообщений на вашем Android:

1. Снова перейдите в «Настройки»> «Приложения»> «Все приложения»> «Сообщения» .
2. Нажмите на меню с тремя точками .
3. Нажмите Удалить обновления .
4. Перезагрузите устройство и снова обновите Сообщения из Play Store.

3. Включите обмен сообщениями RCS

В наши дни существует более современная альтернатива MMS, которая называется RCS (Rich Communication Services), и она предлагает множество функций обмена мгновенными сообщениями, которые вы обычно найдете в WhatsApp или Telegram. Более или менее, это ответ Android на iMessages, используемые на iOS.

Вы можете включить его в настройках сообщений, если ваш оператор поддерживает эту функцию. С его помощью вы сможете отправлять действительно большие файлы (изображения не нужно сжимать).

Вот как включить функции RCS Chat на вашем Android:

1.  Открытые сообщения .
2. Нажмите на меню с тремя точками и откройте « Настройки » .
3. Нажмите Функции чата .
4. Включите функции чата с помощью переключателя.
5. Теперь осталось только посоветовать вашим получателям сделать то же самое . Эта функция работает только в том случае, если все включенные стороны используют RCS.

Теперь это просто обходной путь или совет, если хотите. Если у вас есть причины придерживаться MMS и по-прежнему не можете отправлять изображения через текст на Android, проверьте следующий шаг.

4. Сбросить настройки точки доступа

Если возникают какие-либо проблемы с обменом текстовыми сообщениями (включая MMS), мы всегда рекомендуем сбросить APN по умолчанию (имя точки доступа). Дело в том, что как только вы вставите свою SIM-карту в первый раз, вы получите сообщение о конфигурации, которое автоматически создает записи APN для сотовых данных и MMS. Конечно, вам нужно запустить эти файлы конфигурации.

На этом этапе мы хотим сбросить настройки APN до значений по умолчанию. Это означает восстановление их исходных настроек MMS/Mobile Data.

Вот как сбросить APN до заводских значений на Android:

1. Откройте  Настройки .
2. Выберите  Сеть и Интернет .
3. Коснитесь  Мобильная сеть .
4. Коснитесь «  Дополнительно » .
5. Откройте  Имена точек доступа .
6. Нажмите на значок с  тремя точками  и выберите  « Восстановить по умолчанию » .

5. Свяжитесь со своим оператором связи

Если проблема не устранена, обязательно свяжитесь со своим оператором связи и попросите настроить MMS. Вам не нужно связываться с ними, если есть телефонный код или приложение, которое вы можете использовать для его получения.

Если даже это не работает, и вы по-прежнему не можете отправлять изображения через тексты на Android, обязательно сбросьте настройки сети и попробуйте еще раз.

6. Сбросить настройки сети

Наконец, если ни один из предыдущих шагов не помог вам, мы рекомендуем сбросить настройки сети на вашем Android. Вы можете узнать больше об этой процедуре и о том, что именно удаляет в этой специальной статье .

А пока вот как сбросить настройки сети на Android:

1. Откройте  Настройки .
2. Выберите  Система .
3. Откройте  параметры сброса .
4. Нажмите  «Сбросить настройки Wi-Fi, мобильного телефона и Bluetooth» .
5. Нажмите  Сбросить настройки .

Вот и все. Спасибо за чтение и не забудьте оставить свои мысли, вопросы или предложить альтернативные решения. Вы можете сделать это в разделе комментариев ниже.