Исправлено: приложения Android 12 продолжают падать

Android 12 доступен для устройств Pixel, и многие OEM-производители немного отстают с обновлениями, поскольку они хотят оставить свой собственный след и, вероятно, хотят, чтобы система была стабильной. К сожалению, для некоторых пользователей это не так. Некоторые пользователи сообщают, что приложения продолжают падать на Android 12. Конечно, если вы используете бета-версию, в этом нет ничего странного. Однако, если у вас есть стабильная прошивка, работающая поверх Android 12, но проблемы заметны, проверьте шаги, которые мы предоставили ниже.

Оглавление:

1. Перезагрузите устройство
2. Очистить кеш от приложений
3. Загрузитесь в безопасном режиме и проверьте наличие улучшений
4. Обновите прошивку
5. Сбросьте устройство к заводским настройкам

Почему мой телефон Android продолжает зависать?

Это происходит довольно редко, но когда это происходит, обычно это происходит из-за несовместимости приложений с новой версией Android.

Вы должны попытаться перезагрузить устройство, сбросить затронутые приложения или, в конечном итоге, сбросить настройки устройства до заводских, чтобы почти наверняка решить проблему.

Решение 1. Перезагрузите устройство

Первое, что нужно сделать, это один раз перезагрузить устройство. Переход со старых версий Android на новые обычно проходит без проблем, но иногда рекомендуется сброс до заводских настроек. Но сброс вашего устройства до заводских настроек и восстановление всего может быть довольно сложной задачей.

Итак, перезагрузите устройство и проверьте наличие улучшений. Если проблема не устранена, перейдите к дополнительным шагам ниже.

Решение 2. Очистить кеш приложений

Если вы можете точно определить приложения, в которых происходит сбой, возможно, мы не рассматриваем проблему в масштабах всей системы. Прежде всего, очистите кеш и данные всех приложений, которые вылетают после применения обновления системы.

Если это не поможет, переустановите указанные приложения из Play Store или загрузите более новую версию из APK Mirror отсюда . Если предустановленные приложения Google вызывают проблемы, сбросьте их до заводских настроек и проверьте еще раз.

Выполните следующие действия, чтобы очистить кэш и данные приложений на Android 12:

1. Откройте  Настройки .
2. Выберите  Приложения .
3. Нажмите «  Все приложения  » («Диспетчер приложений» или «Управление приложениями»).
4. Откройте приложение, из которого вы хотите очистить кеш и данные.
5. Коснитесь «  Хранилище» .
6. Сначала очистить кэш, а затем данные.

Вы также можете удалить обновления из некоторых системных приложений (служб Google), таких как службы Google Play, Google Play Store, Android WebView и Google Services Framework. Для этого перейдите в «Настройки» > «Приложения» > «Все приложения» > «Сервисы Google Play» > «Меню с тремя точками» > «Удалить обновления». Эти службы будут автоматически обновляться, и проблема должна исчезнуть.

Для Google Services Framework вам необходимо добавить системные процессы в список установленных приложений.

Решение 3. Загрузитесь в безопасном режиме и проверьте наличие улучшений.

Некоторые OEM-производители недавно удалили параметр восстановления для очистки раздела кеша, но безопасный режим остался. Это важный этап устранения неполадок, который помогает выявить проблему, а не решить ее. В этом случае это поможет вам выяснить, можно ли выделить приложения, вылетающие из-за проблемы с Android 12, или это общесистемная проблема.

После перезагрузки устройства в безопасном режиме возможны два сценария. Если проблема не устранена, мы настоятельно рекомендуем перейти к шагу 5 и сбросить настройки устройства до заводских. С другой стороны, если все работает как надо, обязательно обновите прошивку.

Вот как войти в безопасный режим на Android:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится меню питания .
2. Нажмите и удерживайте значок выключения питания , пока не появится приглашение безопасного режима .
3. Нажмите еще раз, чтобы перезагрузить устройство в безопасном режиме .
4. Если приложения продолжают давать сбой, выполните следующие действия. Если нет, удалите все недавно установленные сторонние приложения.
5. Чтобы выйти из безопасного режима, просто перезагрузите устройство еще раз.

Решение 4. Обновите прошивку

Как упоминалось на предыдущем шаге, обновление дает, а обновление отнимает, поэтому лучший способ устранить поспешные обновления Android 12 — это своевременные исправления. И, поскольку мы рассматриваем серьезную проблему, OEM, вероятно, предоставит исправление как можно скорее.

Итак, перейдите в «Настройки» и проверьте наличие обновлений. Пользователям обычно предлагается, когда доступно обновление , но вам не нужно будет проверять наличие обновлений вручную.

Выполните следующие действия, чтобы обновить устройство:

1. Откройте Настройки .
2. Выберите Система .
3. Откройте обновление программного обеспечения.
4. Проверьте наличие обновлений.

Решение 5. Сбросьте устройство до заводских настроек.

Наконец, последнее решение, которое мы можем порекомендовать, — это самая безопасная ставка на то, что приложения или система больше не будут падать на Android 12. И это сброс до заводских. Обычно это рекомендуется, поскольку в архитектуре системы произошли изменения, и некоторые приложения и службы могут работать неправильно.

Итак, сделайте резервную копию своих данных из внутреннего хранилища и системных настроек на Google Диске или в облаке OEM и перезагрузите устройство.

Если вы не знаете, как это сделать, выполните следующие действия:

1. Сделайте резервную копию ваших данных из внутреннего хранилища (фотографии можно сохранить в Google Фото, другие носители можно сохранить на внешнее хранилище или на ПК).
2. Перейдите в « Настройки» > «Система» > «Сброс» . Точный путь может отличаться в зависимости от вашего устройства.
3. Выберите Сброс заводских данных (Стереть все) .
4. Следуйте инструкциям, чтобы сбросить настройки устройства до заводских.
5. При восстановлении устройства избегайте восстановления приложений. Восстановите все остальное (Настройки, Контакты и т.д.). Восстановите приложения позже из Play Store.

Это подведение итогов. Спасибо за чтение и не забудьте поделиться своим опытом решения этой проблемы в разделе комментариев ниже.

Примечание редактора: эта статья была первоначально опубликована в феврале 2020 года и написана для решения проблем с Android 10. Мы позаботились о том, чтобы обновить ее, чтобы она была свежей и точной, и адаптировали ее для Android 12. Это не означает, что эти решения неприменимы к Android 10, Android 11 или предыдущие версии.