Исправлено: резервное копирование Google Фото зависло на Android (2022 г.)

В идеале Google Фото будет работать в фоновом режиме и создавать резервные копии всех ваших фотографий и видео. Однако это не всегда так, и, что еще хуже, некоторые пользователи сообщают, что резервное копирование Google Фото по какой-то причине зависло. У нас есть несколько советов по устранению проблем с загрузкой ниже. Дайте им попробовать и сообщите нам, исправили ли они проблему.

Оглавление:

1. Проверьте размер файла
2. Остановите загрузку и повторите попытку
3. Проверьте сеть
4. Сбросить Google Фото
5. Отключить экономию заряда батареи

Мои фотографии не загружаются в Google Фото

Ваши фотографии могут не сохраняться в Google Фото, если:

• Возникли проблемы с сетью или вы отключены от Wi-Fi.
• Файл (фото или видео) не поддерживается, поврежден или имеет слишком большой размер.
• Проблема вызвана временной ошибкой, поэтому рекомендуется очистить данные или переустановить (удалить обновления) из Google Фото.
• Разрешения были отозваны и/или Google Фото не может получить доступ к SD-карте.

Узнайте подробнее об этих случаях ниже.

1. Проверьте размер файла

Прежде чем делать что-либо еще, сделайте простой перезапуск. Как только ваше устройство загрузится, откройте Google Фото и проверьте, загружаются ли файлы. Нажмите на изображение своего профиля и откройте настройки фотографий, а затем выберите «Резервное копирование и синхронизация» > «Резервное копирование папок устройства». Оказавшись там, убедитесь, что папки, содержащие фотографии, которые вы хотите загрузить, включены.

Мы не можем не упомянуть об ограничениях размера файла, хотя это довольно редко. Вы не можете загружать фотографии размером более 75 МБ и видео размером более 10 ГБ в Google Фото. Также убедитесь, что приложение Google Фото на вашем устройстве не устарело. Откройте Play Store и обновите его.

И последнее, но не менее важное: если проблемное фото/видео, из-за которого резервное копирование Google Фото застряло, находится на SD-карте, обязательно предоставьте Google Фото разрешение на доступ к SD-карте. Вот как это сделать:

1. Откройте Google Фото .
2. Нажмите на свой профиль вверху и откройте настройки фотографий .
3. Нажмите на доступ к SD-карте .
4. Следуйте инструкциям, чтобы предоставить Google Фото разрешение на доступ и изменение файлов на SD-карте .

2. Остановите загрузку и повторите попытку.

Это хороший способ запустить приложение, если резервная копия зависла. Во-первых, откройте Google Фото и проверьте, какой файл вызывает проблему. Остановите загрузку, отключившись от сети. Сделав это, принудительно закройте приложение Google Фото. После этого подключитесь к сети Wi-Fi и попробуйте снова загрузить проблемное фото/видео.

Вот как принудительно закрыть Google Фото на Android:

1. Откройте Настройки .
2. Выберите Приложения .
3. Откройте Google Фото из списка доступных приложений.
4. Нажмите Принудительно закрыть внизу.

Если резервная копия Google Фото зависла, несмотря на все наши усилия по ее устранению, проверьте сеть.

3. Проверьте сеть

Если вы хотите использовать мобильные данные для резервного копирования файлов в Google Фото, вам необходимо включить эту опцию в настройках Фото. Для этого перейдите в Google Фото > Настройки фотографий > Резервное копирование и синхронизация > Использование мобильных данных. Вы можете установить дневной лимит для резервного копирования или просто установить неограниченное использование.

С другой стороны, если вы полагаетесь исключительно на Wi-Fi для резервного копирования в Google Фото, убедитесь, что ваша сеть не является той, которая вызывает проблемы с загрузкой. Если это так, что вы можете подтвердить с помощью других приложений, зависящих от сети, вот некоторые вещи, которые вы можете сделать:

• Перезагрузите маршрутизатор.
• Приостановите работу других устройств, которые используют пропускную способность. В основном мы имеем в виду устройства, которые загружают/выгружают большие файлы.
• Забудьте о сети и подключитесь снова.
• Сбросьте настройки сети на вашем Android.

4. Сбросить Google Фото

Если предыдущие шаги не помогли, вы можете попробовать сбросить настройки Google Фото, очистив локальные данные. Помните, что Google Фото необходимо повторно синхронизировать с вашим устройством после очистки локальных данных, и это может занять некоторое время. С другой стороны, это должно помочь вам решить проблему.

Вот как очистить локальные данные из Google Фото на Android:

1. Откройте Настройки .
2. Выберите Приложения .
3. Откройте Google Фото .
4. Коснитесь « Хранилище» .
5. Выберите Управление хранилищем .
6. Удалить все данные.
7. Перезагрузите устройство.
8. Откройте Google Фото , выберите предпочтительные настройки и дождитесь синхронизации.

5. Отключите экономию заряда батареи

Наконец, некоторые пользователи предположили, что проблема на самом деле связана с режимом экономии заряда батареи, который сильно ограничивает функциональность некоторых приложений. Итак, перейдите в «Настройки»> «Аккумулятор» и обязательно отключите «Экономию заряда батареи». Если это не помогает, мы рекомендуем пропустить фото/видео, которое вызывает остановку. Вы можете попробовать загрузить его через свой компьютер в веб-клиенте Google Фото.

И, сказав это, мы можем подвести итог. Благодарим за прочтение и сообщите нам, устранило ли какое-либо из этих решений вашу проблему. Если у вас есть альтернативное решение, которое вам помогло, поделитесь им с нашими читателями. Раздел комментариев находится чуть ниже, и вы также можете связаться с нами по и .