Исправлено: Face ID не работает, переместите iPhone ниже

Технология Apple Face ID , вероятно, является лучшей функцией биометрической аутентификации, доступной прямо сейчас. Но даже Face ID может начать вести себя странно и перестать узнавать лицо своего владельца. Вот почему вместо мгновенной разблокировки ваш iPhone может приветствовать вас сообщением «Face ID не работает, переместите iPhone ниже» .

Вот почему мы попытаемся выяснить, почему ваш iPhone не может зарегистрировать ваше собственное лицо, заставляя вас раздражающе вводить пароль снова и снова. Есть два сценария, в которых Face ID не распознает ваше лицо. Либо это ошибка, либо вы просто выглядите по-другому, и ваше лицо не похоже на лицо для камеры TrueDepth вашего iPhone (читай: вы носите маску).

Итак, начнем.

Получили сообщение «Face ID не работает, переместите iPhone ниже»? Попробуйте эти исправления

Если появляется сообщение «Face ID не работает, переместите iPhone ниже» , вы можете попробовать некоторые из следующих решений:

1. Перезагрузите свой iPhone
2. Проверить наличие обновлений
3. Создать альтернативный внешний вид
4. Используйте Face ID с маской
5. Сбросить настройки

1. Перезагрузите свой iPhone

Хотите верьте, хотите нет, но лучшее решение проблем с Face ID — просто перезагрузить iPhone. Каким бы общим ни был этот «обходной путь», несколько пользователей подтвердили на форумах , что простая перезагрузка решает большинство проблем, связанных с Face ID.

Чтобы перезагрузить iPhone, одновременно нажмите и удерживайте  боковую  кнопку + кнопку уменьшения  громкости  , пока не появится ползунок  выключения питания . Просто перетащите ползунок вправо, и ваш iPhone выключится. Снова включите iPhone и проверьте, работает ли теперь Face ID без проблем.

2. Проверьте наличие обновлений

Apple постоянно улучшает Face ID с новыми обновлениями iOS. Последним крупным изменением стала настройка Face ID для работы с масками для лица. Улучшение, которое давно назрело, если вы спросите меня, но лучше поздно, чем никогда. С другой стороны, обновления iOS также могут испортить различные функции iPhone, включая Face ID. И в большинстве случаев единственное, что вы можете с этим поделать, — это подождать, пока Apple выпустит новое обновление, которое в конечном итоге решит проблему.

Вот почему важно всегда поддерживать свой iPhone в актуальном состоянии. Если предыдущее обновление iOS вызвало проблему с Face ID, следующее, вероятно, решит эту проблему. Чтобы проверить наличие обновлений, перейдите в «  Настройки  » >  « Основные  » >  « Обновление ПО » . Если доступно новое обновление, установите его и проверьте, сохраняется ли проблема.

3. Создайте альтернативный внешний вид

Если вы по-прежнему не можете использовать Face ID без каких-либо помех, попробуйте создать альтернативный внешний вид. Вот весь процесс создания альтернативного внешнего вида:

1. Перейдите в «  Настройки  » >  « Идентификатор лица » .
2. Введите пароль.
3. Выберите  «Настроить альтернативный внешний вид» .
4. Следуйте дальнейшим инструкциям на экране.
5. Вы получите сообщение «Face ID настроен».

4. Используйте Face ID с маской

Apple внесла изменения в Face ID для работы с масками для лица, но это не работает из коробки, так как сначала нужно настроить свой внешний вид с маской. Итак, если у вас возникли проблемы с использованием Face ID в маске, вот как правильно его настроить:

1. Перейдите в «  Настройки  » >  « Идентификатор лица » .
2. Введите пароль.
3. Включите функцию Face ID с включенной маской .
4. Следуйте дальнейшим инструкциям, чтобы настроить альтернативный внешний вид с маской.

5. Сбросьте настройки

Если больше ничего не помогает, могу только предложить сбросить настройки . Если вы подозреваете, что с Face ID что-то не так, но ничего не можете понять, сброс, вероятно, устранит проблему, но и со всеми остальными настройками.

Имейте в виду, однако, что это приведет к сбросу всех ваших настроек до значений по умолчанию, и вам придется настраивать все с нуля. Кроме того, это может не решить проблему с Face ID, что расстроит вас еще больше.

Но если вы хотите попробовать, вот как сбросить настройки на вашем iPhone:

1. Перейти к настройкам.
2. Перейдите в Общие> Сброс.
3. Нажмите «Сбросить все настройки».
4. Подтвердите, что хотите сбросить все настройки.

Вот об этом. Как видите, если ваша проблема с Face ID связана с ношением маски, есть простой обходной путь. Если это не так, вам придется полагаться на обновления и внешние факторы.

Если вы хотите продолжить обсуждение этого вопроса, а также найти другие подобные статьи, обязательно подпишитесь на нас в Facebook и на .