Amazon Music не будет воспроизводиться на Android и iOS? Вот исправление

Amazon Music может быть не так популярен, как Spotify или Apple Music, но у него все еще есть значительное количество пользователей на обеих платформах. К сожалению, некоторые из них сообщают, что Amazon Music не будет воспроизводиться на Android и iOS, поскольку кажется, что приложение не работает без видимой причины. Если вы входите в число этих пользователей, ознакомьтесь с приведенными ниже инструкциями.

Оглавление:

1. Принудительно остановите Amazon Music и очистите кеш приложения
2. Проверьте сеть
3. Очистить данные Amazon Music
4. Переустановите Amazon Music

Почему Amazon Music не работает на Android и iOS?

Важно, чтобы вы использовали последнюю версию приложения и находились в регионе, где поддерживаются Amazon Music Prime и Amazon Music Unlimited. Как только вы справитесь с этим, попробуйте очистить кеш, перезагрузить Android или сбросить настройки приложения, очистив данные на Android. Кроме того, как на Android, так и на iOS убедитесь, что вы подключены к надежной сети Wi-Fi.

Наконец, вы можете переустановить Amazon Music из Play Store или App Store и проверить наличие улучшений. Если и это не поможет, сообщите о проблеме в службу поддержки Amazon.

1. Принудительно остановите Amazon Music и очистите кеш приложения.

Первое, что нужно сделать, это перезагрузить устройство и повторить попытку. Если это не помогло и Amazon Music не воспроизводится или вообще не работает, принудительно остановите приложение и очистите кеш. Это можно сделать в настройках системы.

Вот как очистить кеш Amazon Music на Android:

1. Откройте Настройки .
2. Выберите Приложения .
3. Откройте Амазон Музыка .
4. Коснитесь Принудительная остановка .
5. Нажмите « Хранилище» и очистите кеш .
6. Откройте приложение и проверьте наличие улучшений.

2. Проверьте сеть

Следующее, что вам нужно проверить, это подключение к Интернету. Если вы не загрузили какой-либо трек для прослушивания в автономном режиме, Amazon Music требует стабильного подключения к Интернету. Вы можете проверить это в других приложениях, зависящих от сети, таких как Chrome или социальные сети. Если вы не видите никаких проблем, перейдите к следующему шагу.

Если у вас возникли проблемы с сетью на Android, узнайте, как их исправить, здесь . Кроме того, если вы используете мобильные данные для потоковой передачи музыки, убедитесь, что у Amazon Music есть разрешение на использование мобильных данных в разделе «Настройки» > «Приложения» > Amazon Music > «Мобильные данные».

В iOS откройте «Настройки» > «Amazon Music» и включите «Сотовая связь». Дополнительные инструкции по проблемам с подключением к iOS см . в этой статье .

3. Очистите данные Amazon Music

Если предыдущие шаги не увенчались успехом, рассмотрите возможность удаления всех локальных данных из приложения Amazon Music. Это сбросит приложение, чтобы вы могли снова войти в систему и проверить, работает ли приложение должным образом. Обычно это решает все проблемы и переустановка не требуется, но если это не так, попробуйте переустановить.

Вот как очистить локальные данные от Amazon Music на Android:

1. Еще раз откройте «Настройки» > «Приложения» > «Amazon Music» .
2. Коснитесь « Хранилище» .
3. Коснитесь Очистить данные .
4. Подтвердите при появлении запроса и перезагрузите устройство.
5. Войдите снова и проверьте наличие улучшений.

4. Переустановите Amazon Music

В конце концов, мы можем только порекомендовать переустановить приложение через Play Store или App Store или загрузить более старую версию на Android. В конце концов, наши возможности ограничены, и пользователи могут предпринять лишь несколько шагов, если буквально крупнейшая компания в мире не сможет оптимизировать свое приложение для потоковой передачи музыки.

Чтобы переустановить Amazon Music на Android, откройте Play Store, найдите Amazon Music и разверните приложение. Нажмите «Удалить», а затем нажмите «Установить».

Чтобы переустановить Amazon Music на iOS, нажмите и удерживайте ярлык на главном экране Amazon Music (или в библиотеке приложений). Нажмите «Удалить приложение» > «Удалить приложение» и подтвердите при появлении запроса. Откройте App Store и снова получите Amazon Music.

На этом мы можем закончить эту статью. Спасибо, что прочитали, надеюсь, содержательное чтение. Обязательно расскажите нам об альтернативных решениях или поделитесь своими мыслями в разделе комментариев ниже.