Outlook не получает электронные письма на iPhone? Попробуйте эти исправления

Хотя Gmail и собственное почтовое приложение Apple являются двумя самыми популярными почтовыми клиентами для iOS, Outlook по-прежнему набирает обороты. Приложение Outlook для iOS надежное, и проблемы возникают редко. Но когда они это делают, очень раздражает иметь дело с ними. Одна из наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи, — это когда Outlook не получает электронные письма на iPhone.

Если вы недавно столкнулись с этой проблемой, и я предполагаю, что вы столкнулись с ней, продолжайте читать эту статью, чтобы узнать о возможных решениях.

Оглавление:

1. Включите фоновое обновление приложения
2. Проверьте сфокусированный почтовый ящик
3. Проверьте подключение к Интернету
4. Разрешить уведомления
5. Повторно добавьте свою учетную запись Outlook

Что делать, если Outlook не получает электронные письма на iPhone

Если Outlook не получает электронные письма на вашем iPhone, вам, вероятно, придется внести некоторые изменения в приложение. Проверьте наличие скрытых электронных писем и включите/отключите несколько параметров, которые могут помешать вам видеть новые электронные письма. Подробнее ниже.

1. Включите фоновое обновление приложения.

Фоновое обновление приложений — это функция, которая позволяет приложениям iOS проверять наличие нового контента в фоновом режиме. Если эта функция не включена, Outlook будет проверять наличие новых сообщений электронной почты только тогда, когда вы действительно находитесь в приложении. Чтобы позволить Outlook постоянно проверять наличие новых сообщений электронной почты, убедитесь, что этот параметр включен. Вот как это сделать:

1. Перейти к настройкам.
2. Перейдите в раздел  « Основные  » >  «Обновление фонового приложения » .
3. Убедитесь, что  опция Фоновое обновление приложения включена .
4. Кроме того, прокрутите список приложений и убедитесь, что обновление фонового приложения включено специально для Outlook .

2. Проверьте папку "Входящие"

Outlook разделяет ваши электронные письма на два раздела. Целевая папка « Входящие» и другая почта. По умолчанию, когда вы открываете приложение Outlook, оно показывает электронные письма в папке «Отсортированные входящие». Если вы не можете найти нужное электронное письмо в этом разделе, поищите его в разделе Другая почта. Если вы не хотите, чтобы приложение разделяло ваши электронные письма и вместо этого собирало все вместе, вы можете отключить «Отсортированные входящие». Вот как это сделать:

1. Откройте приложение Outlook .
2. Нажмите на изображение своего профиля и перейдите в « Настройки» .
3. Прокрутите вниз и отключите параметр « Отсортированные входящие ».

Теперь все ваши предстоящие электронные письма будут попадать в папку «Входящие», и вам не нужно будет проверять их в двух местах. Вы можете немного поэкспериментировать с Focused Inbox. Если вы обнаружите, что получаете слишком много нежелательной/неважной почты, вы всегда можете снова включить «Отсортированные входящие». Но тогда вам придется доверить приложению определение того, какие электронные письма действительно важны для вас.

3. Проверьте подключение к Интернету

Outlook не может получать новые электронные письма, если вы неправильно подключены к Интернету. Итак, быстро убедитесь, что с вашим интернет-соединением все в порядке. Проверьте Wi-Fi и данные.

Если вы заметили, что у вас возникли проблемы с подключением к Интернету, ознакомьтесь с этой статьей , чтобы узнать больше о возможных решениях.

ЧИТАЙТЕ БОЛЬШЕ: Электронные письма не отображаются на iPhone? вот что делать

4. Разрешить уведомления

Возможно, вы получаете все свои электронные письма в обычном режиме, но вы просто не получаете уведомлений. Outlook немного отличается от других приложений, когда дело доходит до управления уведомлениями. В отличие от большинства приложений, для которых вы можете управлять уведомлениями в настройках вашего iPhone, вам сначала необходимо разрешить уведомления Outlook внутри приложения.

Вот как разрешить уведомления Outlook:

1. Откройте приложение Outlook .
2. Нажмите на изображение своего профиля и перейдите в « Настройки» .
3. В разделе «Электронная почта » нажмите « Уведомления » .
4. Нажмите « Разрешить» , когда появится запрос на разрешение уведомлений Outlook.
5. Теперь вы можете выбрать, для какой папки «Входящие» вы хотите получать уведомления (« Отсортированные входящие », «Избранные люди », «Отсортированные и другие почтовые ящики» , « Нет » ). Просто выберите предпочитаемый почтовый ящик, и вы начнете получать уведомления Outlook для выбранного почтового ящика.

Как только вы это сделаете, раздел «Уведомления» появится на странице Outlook в настройках iPhone, так что вы также сможете управлять уведомлениями оттуда.

5. Повторно добавьте свою учетную запись Outlook

Если ничего не поможет, мы повторно добавим вашу учетную запись Outlook, чтобы повторно синхронизировать все ваши данные. Вот как это сделать:

1. Откройте приложение Outlook .
2. Нажмите на изображение своего профиля и перейдите в « Настройки» .
3. В разделе «Учетные записи электронной почты» коснитесь своего адреса электронной почты.
4. Нажмите « Удалить учетную запись» .
5. Теперь введите свои учетные данные еще раз и следуйте дальнейшим инструкциям на экране, чтобы повторно добавить свою учетную запись в Outlook.

Вот об этом. Я надеюсь, что хотя бы одно из этих решений помогло вам решить проблему с тем, что Outlook не получает электронные письма на iPhone. Если у вас есть какие-либо комментарии, вопросы или предложения, не стесняйтесь сообщить нам об этом в комментариях ниже.