Teamsde paylaşılan bir sunu veya videoyu göremiyorsanız ne yapmalısınız?

Birkaç gün önce, birkaç meslektaşım ve müşterimle bir Microsoft Teams toplantısına katılıyordum. Daha sonra sunucunun göremediğim bir slaydı tarif ettiğini fark ettim. Daha sonra bir meslektaşımla özel bir sohbet açtım ve sunumun diğer katılımcılar tarafından tamamen görülebildiğini, ancak bana göre olmadığını hemen anladım.

Bu kısa yazıda sunuma erişebilmek için yaptığım basit sorun giderme sürecini anlatmak istiyorum. Windows 10 işletim sistemi kullanıyorum, bu nedenle bu önceki Windows sürümleriyle alakalı olmalıdır. 2 dakika sürdü ve çalışmaya başladım.

Microsoft Team sunumuna katılamıyor ve görüntüleyemiyor musunuz?

ağınızı kontrol edin

Başlangıçta sorunun Sanal Özel Ağ bağlantım (VPN) ile ilgili olduğunu düşündüm. Bağlantıyı kestim ve sorun çözülmedi. Daha sonra ev ofisindeki WIFI sinyaline bakıyorum - her şey yolunda. Sorun hala orada.

Microsoft Teams'i yeniden başlatın

Denediğim sonraki düzeltme, Teams'i tamamen bırakıp yeniden başlatmaktı.

• Windows görev çubuğundan (ekranınızın alt kısmında), Microsoft Teams simgesini bulun.
• Sağ Tıklayın ve Çık'a basın.
• Ardından görev çubuğundan Ara simgesine (Büyüteç) basın.
• Sonra Microsoft Teams yazdım ve uygulamayı başlatmak için Enter'a bastım.
• Sonraki adım, sunumu tekrar görüntülemeyi tekrar denemekti - şans yok.

Microsoft Teams yetkili kullanıcısı olmak ister misiniz?

OKUYUN: Bilmeniz gereken 40 Microsoft Teams faydalı ipucu ve püf noktası .

Teams önbelleğini temizle

Üçüncü adımım uygulama önbelleğini sıfırlamaktı. İşte bunun nasıl yapıldığı:

• Öncelikle, Microsoft Teams'den çıkın. Uygulama hala arka planda çalışıyorsa Teams'in önbelleği temizlemenize izin vermeyeceğini unutmayın.
• Görev çubuğundan Ara düğmesine basın. Alternatif olarak, Windows düğmesi + S kısayolunu kullanın.
• %appdata% yazın .
• Windows Gezgini iletişim kutusu açılacaktır . Şimdi Microsoft klasörüne gidin.
• Teams adlı bir klasör göreceksiniz . Bu klasörün bir kopyasını alın ve PC'nizde güvenli bir yerde saklayın.
• Şimdi Teams klasörüne girin ve Cache klasörünü silin.
• Teams'i yeniden başlatın, sorun gitmiş olmalı.