إصلاح: Free Up Space لا يعمل في صور Google

تتمثل إحدى المزايا العديدة لصور Google في خيار حذف جميع الصور ومقاطع الفيديو التي تم نسخها احتياطيًا من التخزين المحلي حتى تتمكن من توفير مساحة للتسجيلات والصور الجديدة. كل ذلك بنقرة واحدة. تسمى الميزة Free Up Space ويمكن العثور عليها ضمن القائمة السياقية عند النقر فوق الحساب. ومع ذلك ، أبلغ بعض المستخدمين أن Free Up Space لا يعمل على صور Google لسبب ما.

يقول بعضهم أن الخيار غير نشط على الرغم من تأكدهم من وجود بعض الملفات الاحتياطية التي يمكن حذفها. إذا كنت من بين هؤلاء المستخدمين ، فتحقق من الحلول التي قدمناها أدناه.

جدول المحتويات:

1. مسح البيانات المحلية من صور Google
2. قم بإلغاء تثبيت التحديثات من صور Google
3. تحقق من إذن بطاقة SD
4. تحقق من مجلدات النسخ الاحتياطي
5. حذف ملفات الفيديو غير المدعومة

لماذا لا يمكنني تفريغ مساحة على صور Google؟

إذا كان خيار Free Up Space غير نشط أو إذا لم تحذف صور Google الصور ومقاطع الفيديو التي قمت بنسخها احتياطيًا بالفعل ، فقم بإعادة تعيين التطبيق عن طريق مسح البيانات المحلية. يمكنك أيضًا إلغاء تثبيت التحديثات من صور Google وبالتأكيد التحقق من الأذونات.

تأكد أيضًا من أن صور Google لديها إذن للوصول إلى بطاقة SD وتحقق جيدًا من مجلدات النسخ الاحتياطي في إعدادات صور Google.

1. امسح البيانات المحلية من صور Google

أول شيء يجب عليك فعله هو مسح البيانات المحلية من صور Google. مثل أي تطبيق Android آخر ، يمكن أن تتوقف صور Google بسبب تلف البيانات المحلية. أفضل طريقة للتعامل معها هي ببساطة مسح جميع البيانات وتجربة خيار Free Up space مرة أخرى. بالإضافة إلى ذلك ، افتح الأذونات وتأكد من أن صور Google يمكنها الوصول إلى مساحة التخزين الكاملة.

إليك كيفية مسح البيانات من صور Google:

1. افتح الإعدادات .
2. افتح التطبيقات .
3. قم بتوسيع قائمة جميع التطبيقات.
4. افتح صور جوجل .
5. حدد التخزين .
6. انقر فوق إدارة التخزين .
7. احذف جميع بيانات التطبيق .
8. ارجع إلى شاشة معلومات التطبيق وافتح الأذونات .
9. امنح جميع الأذونات لصور Google.
10. أعد تشغيل جهازك وافتح صور Google.
11. اختر الإعدادات الأولية وانتظر حتى تتم مزامنة المكتبة. بعد ذلك ، حاول استخدام ميزة Free Up Space مرة أخرى.

إذا كانت Free Up Space لا تزال لا تعمل في صور Google ، فجرّب الخطوة التالية.

2. إلغاء تثبيت التحديثات من صور Google

إذا لم ينجح الحل السابق ، فحاول إعادة تعيين التطبيق عن طريق إلغاء تثبيت التحديثات منه. تأتي صور Google كتطبيق معرض مدمج على بعض الأجهزة ، لذا لا يمكنك إعادة تثبيته من متجر Play. إذا استطعت ، يمكنك أيضًا الانتقال إلى متجر Play Store وإزالة صور Google وتثبيت التطبيق مرة أخرى.

إليك كيفية إلغاء تثبيت التحديثات من صور Google:

1. انتقل إلى الإعدادات> التطبيقات> صور Google مرة أخرى. اضغط على قائمة النقاط الثلاث وحدد إلغاء تثبيت التحديثات .
2. إذا كنت لا ترى الخيار ، فهذا يعني أنه يتم التعامل مع صور Google كتطبيق تابع لجهة خارجية على جهازك. افتح متجر Play ، وابحث عن صور Google ، وانقر فوق إلغاء التثبيت .
3. أعد تشغيل جهازك ، وأعد تثبيت صور Google ، ثم افتح التطبيق وانتقل إلى الإعداد الأولي.

3. تحقق من إذن بطاقة SD

إذا كنت تستخدم بطاقة SD لتخزين صور الكاميرا ومقاطع الفيديو ، فستحتاج صور Google إلى إذن خاص للوصول إلى بطاقة SD ونسخ الملفات احتياطيًا أو حذفها منها. هناك احتمال ضئيل أن الإذن قد تم إبطاله في غضون ذلك ، لذا ستحتاج إلى منحه مرة أخرى.

إليك كيفية منح صور Google إذنًا للوصول إلى الصور ومقاطع الفيديو على بطاقة SD:

1. افتح صور جوجل .
2. اضغط على صورة الحساب في الأعلى وافتح إعدادات الصور.
3. انقر فوق الوصول إلى بطاقة SD .
4. اتبع الإرشادات التي ستقودك إلى مدير ملفات النظام وحدد بطاقة SD كمجلد وسائط . بعد ذلك ، يجب أن تكون صور Google قادرة على قراءة وتحميل ملفات الوسائط من بطاقة SD.

4. تحقق من مجلدات النسخ الاحتياطي

الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو التأكد من نسخ الصور احتياطيًا في المقام الأول. قد لا تعمل ميزة Free Up Space في صور Google نظرًا لعدم تخزين الصور أو مقاطع الفيديو في السحابة. يمكنك التحقق من المجلدات التي تم نسخها احتياطيًا في علامة التبويب المكتبة أو في إعدادات الصور.

إليك كيفية التحقق من مجلدات النسخ الاحتياطي في صور Google:

1. افتح صور Google> صورة الحساب> إعدادات الصور .
2. انقر فوق النسخ الاحتياطي والمزامنة .
3. حدد النسخ الاحتياطي لمجلدات الجهاز .
4. تأكد من تشغيل جميع المجلدات التي تريد نسخها احتياطيًا إلى صور Google (وحدة التخزين الداخلية وبطاقة SD).

إذا تم تحميل جميع الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك ولكن لا تزال Free Up Space لا تعمل في صور Google ، فتأكد من التحقق من الخطوة الأخيرة.

5. حذف ملفات الفيديو غير المدعومة

أخيرًا ، أبلغ بعض المستخدمين عن اختفاء المشكلة بمجرد إزالة بعض ملفات الفيديو التي لا تدعمها صور Google. تنسيقات الفيديو التي يمكنك تحميلها والوصول إليها على صور Google هي .mpg ، .mod ، .mmv ، .tod ، .wmv ، .asf ، .avi ، .divx ، .mov ، .m4v ، .3gp ، .3g2 ، .mp4 ، .m2t ، .m2ts ، .mts ، .mkv. يمكن تحميل تنسيقات الملفات الأخرى ولكن لا يمكن الوصول إليها وبالتالي يمكن أن تتسبب في حدوث مشكلات مع ميزة Free Up Space في صور Google.

بعد حذف الملفات ، حاول استخدام Free Up Space مرة أخرى وتحقق من استمرار المشكلة. يمكنك أيضًا الإبلاغ عن المشكلة إلى Google هنا .

وبناءً على هذه الملاحظة ، يمكننا أن نختتم هذا المقال. شكرًا لك على القراءة ولا تنسَ مشاركة أسئلتك أو اقتراحاتك أو حلول بديلة في قسم التعليقات أدناه. أيضًا ، تابعنا ولمزيد من المقالات التعليمية.