إصلاح: الهاتف لا يتفاعل مع Hey، Google

هناك مجالات تلتقي فيها Google بمنافسة شديدة ، ثم هناك سوق للمساعدين الصوتيين على الجهاز حيث لا يوجد مثيل لـ Google Assistant . تتمثل إحدى الميزات الرئيسية في القدرة على تشغيل المساعد بصوتك باستخدام عبارة OK أو Google أو Hey ، Google على هاتفك الذكي. ومع ذلك ، أفاد بعض المستخدمين أن الهاتف لا يتفاعل مع Hey ، مشغل صوت Google. لقد حرصنا على تقديم قائمة بالحلول القابلة للتطبيق أدناه.

جدول المحتويات:

1. تأكد من تمكين الوصول الصوتي
2. إعادة تدريب النموذج الصوتي
3. تحقق من اللغات
4. تحقق من إعدادات خدمات Google
5. امسح البيانات وذاكرة التخزين المؤقت من تطبيق Google

لماذا لا تعمل Hey Google على هاتفي؟

أولاً ، حاول باستخدام OK ، Google بدلاً من Hey ، Google. لسبب ما ، من الأفضل تمييز هذا الأمر. إذا لم يفلح ذلك ، فتحقق من إعدادات المساعد أو امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من تطبيق Google وقم بتهيئة كل شيء مرة أخرى.

1. تأكد من تمكين الوصول الصوتي

من أجل الوصول إلى مساعد Google بصوت ، تحتاج إلى ضمان شيئين. أولاً ، لتأكيد تعيين Google كمساعد صوت افتراضي ، وثانيًا ، تمكين الوصول الصوتي إلى Google في إعدادات التطبيق. تحقق أيضًا من الإعدادات> التطبيقات> تطبيق Google> الأذونات ومنح إذن ميكروفون Google.

المهمة الأولى ليست ضرورية على الأجهزة التي تعمل بنظام Android لأنها لا تقدم بدائل. ومع ذلك ، تقدم معظم الشركات المصنعة للمعدات الأصلية بدائل (مثل Bixby على Samsung) ، مما يعني أنك بحاجة إلى تحديد المساعد الافتراضي بنفسك.

فيما يلي كيفية تحديد مساعد الصوت الافتراضي على جهاز Android الخاص بك:

1. افتح الإعدادات .
2. حدد التطبيقات (مدير التطبيقات أو إدارة التطبيقات).
3. افتح كل التطبيقات .
4. اضغط على القائمة ثلاثية النقاط وحدد التطبيقات الافتراضية .
5. افتح مساعد الصوت .
6. حدد Google كموفر افتراضي لك .

الآن ، إلى الخيار الثاني الذي تحتاج إلى التحقق منه. ما عليك القيام به هو الوصول إلى إعدادات مساعد Google والتأكد من تمكين مشغل Google مرحبًا ، Google / OK. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية القيام بذلك ، فاتبع الإرشادات أدناه:

1. افتح Google Assistant من الشاشة الرئيسية واضغط على أيقونة Snapshot في أسفل اليسار. ثم اضغط على صورة حسابك لفتح الإعدادات . بدلاً من ذلك ، قد ترغب في الانتقال إلى الإعدادات> Google> خدمات الحساب> البحث والمساعد والصوت> مساعد Google.
2. اضغط على Voice Match .
3. تأكد من تمكين Hey Google .

2. إعادة تدريب النموذج الصوتي

إذا كنت لا تزال غير قادر على الوصول إلى المساعد الخاص بك عن طريق الصوت ، فتأكد من إعادة تدريب النموذج الصوتي. على الرغم من ضآلة حجمه ، إلا أنه من المحتمل أنه لا يستطيع التعرف على صوتك وبالتالي لن ينجح. بمجرد القيام بذلك ، انتقل إلى الخطوة التالية وتحقق من خيارات اللغة.

إليك كيفية إعادة تدريب نموذج الصوت على مساعد Google الخاص بك:

1. انتقل مرة أخرى إلى إعدادات مساعد Google ، كما هو موضح أعلاه.
2. افتح Voice Match .
3. انقر فوق نموذج الصوت .
4. اضغط على إعادة تدريب النموذج الصوتي .
5. اتبع التعليمات حتى يتم تعيين تطابق صوتي جديد .
6. حاول الوصول إلى مساعد Google بالصوت مرة أخرى.

3. التحقق من اللغات

على الرغم من أن Google Assistant يدعم 12 لغة في الوقت الحالي ، إلا أنه يعمل بشكل أفضل مع اللغة الإنجليزية (الولايات المتحدة). الآن ، نحن نتفهم تمامًا أنه لا ينبغي أن يحدث أي فرق إذا اخترت ، على سبيل المثال ، اللغة الإنجليزية (المملكة المتحدة) كلغة افتراضية ، ولكن يبدو أنها تفعل ذلك.

لذلك ، إذا كنت تستخدم المساعد باللغة الإنجليزية ، فتأكد من التبديل إلى اللغة الإنجليزية (الولايات المتحدة) وابحث عن التحسينات. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية القيام بذلك ، فاتبع الإرشادات التالية:

1. افتح إعدادات المساعد مرة أخرى.
2. حدد اللغات .
3. قم بتعيين اللغة الإنجليزية (الولايات المتحدة) كلغة افتراضية .
4. حاول تشغيل مساعد Google بالصوت.

إذا كان هاتفك لا يزال لا يتفاعل مع مطالبة Hey Google ، فتأكد من المحاولة بالخطوة 5 أدناه.

4. تحقق من إعدادات خدمات Google

منذ وقت قريب ، توفر Google مشغلًا مساعدًا على جميع سماعات الرأس عند قفل الشاشة ، وليس Pixel Buds فقط. لذلك ، إذا ظهرت مشكلتك مع مشغل الصوت فقط عند استخدام سماعات الأذن أو سماعات الرأس ، فأنت بحاجة إلى تمكين هذا الخيار في الإعدادات. بالطبع ، لكي تعمل ، يجب أن تحتوي سماعات الرأس أو سماعات الأذن التي تعمل بتقنية Bluetooth على ميكروفون مدمج.

إليك كيفية تمكين Hey Google على أي سماعات رأس / سماعات أذن:

1. افتح الإعدادات .
2. اضغط على جوجل .
3. حدد خدمة الحساب .
4. حدد البحث والمساعد والصوت .
5. قم بتمكين Bluetooth أو سماعات الرأس السلكية للوصول إلى مساعد Google من شاشة القفل.

5. امسح البيانات وذاكرة التخزين المؤقت من تطبيق Google

أخيرًا ، يمكنك مسح جميع ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات المحلية من تطبيق Google وتعيين كل شيء مرة أخرى. نأمل أن يحل ذلك المشكلة المطروحة. أيضًا ، لا تنس تعيين Google مرة أخرى كمساعد صوت افتراضي بعد انتهاء عملية مسح البيانات.

إليك كيفية مسح البيانات وذاكرة التخزين المؤقت من تطبيق Google على Android:

1. افتح الإعدادات .
2. حدد التطبيقات .
3. اضغط على كل التطبيقات .
4. حدد موقع وافتح تطبيق Google .
5. انقر فوق التخزين .
6. انقر فوق مسح البيانات .
7. الآن ، انقر فوق مسح جميع البيانات .
8. أعد تشغيل جهازك وجربه.

إذا لم يفلح ذلك ، فافتح متجر Play ، وحدد موقع Google ، وانقر فوق إلغاء التثبيت. سيؤدي هذا إلى إزالة التحديثات من التطبيق. قم بتحديث التطبيق مرة أخرى وحاول تشغيل المساعد مرة أخرى.

وينبغي أن تفعل ذلك. نشكرك على القراءة وتأكد من مراجعة موقعنا وصفحات للحصول على مزيد من المعلومات المفيدة حول كيفية / إصلاح المقالات.