إصلاح: رسالة التحقق من معلومات الاتصال في Apple Pay

نظرًا لأن استخدام Apple Pay أصبح ضروريًا للعديد من الأشخاص (لإجراء عمليات شراء مادية ورقمية) ، فقد يكون تلقي رسالة مثل "التحقق من معلومات الاتصال الخاصة بك" مشكلة. ستحتاج إلى تشغيل Apple Pay وتشغيله وتجنب نوبة قلبية صغيرة عندما يتم رفض معاملتك في المتجر.

إذا واجهت هذه المشكلة مؤخرًا ، فاستمر في قراءة هذه المقالة. سنحاول شرح سبب حدوث هذه المشكلة وما يمكنك فعله حيال ذلك.

جدول المحتويات:

1. أدخل عنوان الفواتير الخاص بك بشكل صحيح
2. اكد على رقم هاتفك او جوالك
3. تحقق من حالة خادم Apple Pay

هل حصلت على رسالة "التحقق من معلومات الاتصال" في Apple Pay؟ إليك ما يجب فعله

إذا تلقيت رسالة " التحقق من معلومات الاتصال" في Apple Pay ، فيجب عليك التحقق مما إذا كنت قد أدخلت جميع معلومات الاتصال الخاصة بك بشكل صحيح. بما في ذلك عنوان الفواتير / الشحن الخاص بك ورقم الهاتف. إذا كانت معلوماتك صحيحة وبالتنسيق الصحيح ، يمكنك أيضًا التحقق من حالة الخادم ، للتأكد من أن خادم Apple Pay ليس معطلاً.

مزيد من التفاصيل أدناه.

1. أدخل عنوان الفواتير الخاص بك بشكل صحيح

أول شيء يجب عليك فعله هو التحقق مما إذا كنت قد أدخلت عنوان الفواتير / الشحن الخاص بك بشكل صحيح. إذا كان العنوان الذي أدخلته مختلفًا عن العنوان المدرج في بطاقة الخصم الخاصة بك ، فقد تواجه مشاكل في التحقق من معلومات الاتصال الخاصة بك في Apple Pay . للتأكد من أن كل شيء على ما يرام ، سيتعين عليك التحقق من عنوانك في أماكن متعددة. إليك بالضبط ما عليك القيام به:

تحقق من عنوانك في الإعدادات

المكان الأول للتحقق مما إذا كان عنوانك صحيحًا هو داخل قسم Wallet & Apple Pay في الإعدادات . إليك الطريقة:

1. اذهب إلى الإعدادات .
2. توجه إلى Wallet & Apple Pay > عنوان الشحن .
3. تحقق من أن العنوان هو نفس العنوان المدرج في البطاقة. إذا لم يكن هناك عنوان شحن مدرج ، فانقر فوق إدخال عنوان شحن جديد ، وأدخل العنوان.

تحقق من عنوانك في Apple Pay

الآن ، ننتقل إلى تطبيق Wallet :

1. افتح Wallet .
2. اضغط على البطاقة التي تريد تعديلها واضغط على النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا.
3. اضغط على عنوان الفواتير .
4. تحقق من أن العنوان هو نفس العنوان المدرج في البطاقة. إذا لم يكن هناك عنوان فوترة مدرج ، فانقر فوق إدخال عنوان فوترة جديد ، وأدخل العنوان.

تحقق من عنوانك في معرف Apple

وأخيرًا ، دعنا نتحقق من عنوان الشحن المرتبط بمعرف Apple الخاص بك:

1. اذهب إلى الإعدادات .
2. انقر على [اسمك] وتوجه إلى الدفع والشحن .
3. تحقق من أن العنوان هو نفس العنوان المدرج في البطاقة. إذا لم يكن هناك عنوان شحن مدرج ، فانقر فوق إضافة عنوان الشحن ، وأدخل العنوان.

2. تحقق من رقم هاتفك

أكد أحد المستخدمين في منتديات Apple أن عدم وجود رقم الهاتف أو حتى استخدام تنسيق رقم الهاتف الخاطئ يمكن أن يتسبب في ظهور رسالة "التحقق من معلومات الاتصال" . لذلك ، يجب عليك أيضًا التأكد من إدخال رقم هاتفك بالتنسيق الصحيح. إليك كيفية القيام بذلك:

1. اذهب إلى الإعدادات .
2. توجه إلى Wallet & Apple Pay > Phone .
3. إذا لم يكن هناك رقم هاتف ، فانقر فوق إضافة رقم الهاتف وأدخل رقم هاتفك.
4. الآن ، حاول استخدام Apple Pay مرة أخرى. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فارجع إلى إعدادات رقم الهاتف وقم بتغيير تنسيق رقم الهاتف. جرب أحد التنسيقات التالية:
   • 1 (XXX) XXX-XXXX
   • (XXX) XXX-XXXX

3. تحقق من حالة خادم Apple Pay

إذا كنت متأكدًا من صحة جميع معلومات الاتصال الخاصة بك ، ولكنك لا تزال تتلقى رسالة "التحقق من معلومات الاتصال" في Apple Pay ، فهناك احتمال أن تكون خوادم Apple Pay معطلة. نظرًا لأن هذا عامل خارجي ، فلا يوجد ما يمكنك فعله حيال ذلك ، باستثناء انتظار Apple لإصلاح خوادمها. لحسن الحظ ، يجب أن تكون Apple سريعة في معالجة أي مشكلة في الخادم ، لذلك من المحتمل أن تكون الخدمة جاهزة للعمل عاجلاً وليس آجلاً.

يمكنك التحقق من حالة خادم Apple Pay هنا .

هذا عن ذلك. آمل أن يكون واحدًا على الأقل من هذه الحلول قد ساعدك في ظهور خطأ "التحقق من معلومات الاتصال"  في Apple Pay. إذا كان لديك أي تعليقات أو أسئلة أو اقتراحات ، فلا تتردد في إخبارنا بذلك في التعليقات أدناه.

اقرأ أكثر:

• إصلاح: خدمات Apple Pay غير متوفرة حاليًا
• كيفية الحصول على أداة Apple Health على iPhone
• Apple Family Sharing لا يعمل؟ جرب هذه الإصلاحات
• إصلاح: متجر التطبيقات لن يسمح لي بتنزيل التطبيقات