سقط Snapchat من مكانه في العام أو العامين الأخيرين حيث استحوذت بعض الشركات العملاقة الأخرى على مواقع التواصل الاجتماعي على مكانها في السوق. ومع ذلك ، لا يزال لديه ملايين المستخدمين حول العالم. المستخدمون الذين ينزعجون كثيرًا من تحديثات الميزات التي تجلب المستجدات بسعر الاستقرار. أفاد بعضهم أن Snapchat لا يتم تحميله ، سواء على أجهزة Android أو iOS. لدينا بعض الاقتراحات لمعالجة هذه القضية. تحقق منها أدناه.
جدول المحتويات:
- تحقق من الشبكة
- امسح بيانات التطبيق وذاكرة التخزين المؤقت على Android
- تحقق من أذونات Snapchat
- أعد تثبيت Snapchat
- الرجوع إلى إصدار أقدم باستخدام APK
كيف تصلح Snapchat عندما لا يتم تحميله؟
لإصلاح Snapchat عندما لا يتم تحميله ، تحقق من الشبكة و DownDetector لمعرفة ما إذا كانت هناك بعض المشكلات العالمية. بعد ذلك ، امسح البيانات المحلية من التطبيق ، وأعد تثبيته إذا لم يساعد ذلك ، أو حاول باستخدام APK على Android.
طرق استكشاف هذا على iOS متشابهة. تأكد من تمكين البيانات الخلوية لـ Snapchat إذا كنت تستخدم التطبيق عبر بيانات الجوال. أيضًا ، تعد إعادة التثبيت دائمًا طريقة جيدة لإصلاح مشكلات التطبيقات على جهاز iPhone الخاص بك.
1. تحقق من الشبكة
لنبدأ بإعادة تشغيل الهاتف. هذه دائمًا طريقة جيدة لحل المشكلات البسيطة وإعادة تشغيل عمليات النظام والتطبيقات. تحقق أيضًا من حالة Snapchat. هناك احتمال أن تكون الخوادم معطلة أو يحدث نوع من الصيانة أو انقطاع الخدمة. يمكنك معرفة المزيد حول المشكلات الشائعة المحتملة على DownDetector هنا أو صفحة Twitter الرسمية لدعم Snapchat هنا .
إذا لم يساعد ذلك ، فسنحتاج إلى النظر في مشكلات الشبكة المحتملة. أفضل طريقة لمعرفة ما إذا كانت الشبكة تسبب مشكلات هي التطبيقات الأخرى التي تعتمد عليها. إذا كان كل شيء يعمل بشكل جيد في التطبيقات الأخرى المعتمدة على الشبكة (أي شبكة اجتماعية أو متصفح سيفي بالغرض) ، فيمكننا الانتقال إلى الخطوة التالية.
من ناحية أخرى ، إذا كنت تواجه أي مشكلات في الاتصال ، فتحقق من هذه المقالة لنظام Android وهذه المشكلة لنظام iOS . يجب أن تجد بعض الطرق لمعالجة مشكلات الاتصال أو التخفيف منها على الأقل. تتضمن بعض الخطوات الأساسية إعادة تشغيل جهازك وجهاز التوجيه أو فصل بعض الأجهزة الأخرى أو إعادة ضبط إعدادات الشبكة.
بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت تستخدم Snapchat على نظام iOS مع بيانات الجوال ، فتأكد من الانتقال إلى الإعدادات> Snapchat وتمكين البيانات الخلوية.
2. امسح بيانات التطبيق وذاكرة التخزين المؤقت على Android
على الرغم من أنه لا يمكنك القيام بذلك على جهاز iPhone ، إلا أنه يستحق بالتأكيد تجربته على Android. سيجمع Snapchat أجزاء كبيرة من البيانات حتى يتمكن من تسريع تحميله مع بعض الملفات مثل المرشحات المحفوظة. هذه البيانات ، وإن كان نادرًا ، يمكن أن تتلف وأفضل طريقة للتعامل معها هي سجل نظيف.
إليك كيفية مسح البيانات المحلية من Snapchat لنظام Android:
- افتح الإعدادات .
- اضغط على التطبيقات .
- قم بتوسيع قائمة جميع التطبيقات .
- افتح Snapchat من القائمة.
- انقر فوق التخزين .
- انقر فوق مسح البيانات وقم بالتأكيد عندما يُطلب منك ذلك.

- أعد تشغيل جهازك ومعرفة ما إذا كان Snapchat لا يزال لا يتم تحميله أو أن المشكلة قد انتهت. ضع في اعتبارك أنك ستحتاج إلى تسجيل الدخول مرة أخرى.
3. تحقق من أذونات Snapchat
على الرغم من أن هذا حل طويل الأمد ، إلا أن Snapchat لا يزال يتطلبه للوصول إلى ميزات معينة. بالنظر إلى أن هناك خيار "لا تسأل مرة أخرى" إذا رفضت إذن تطبيق معين ، فهناك احتمال ضئيل لفقدان بعض الأذونات الأساسية. ويمكن أن يتسبب ذلك إلى حد ما في المشكلة المطروحة.
إليك كيفية منح جميع الأذونات لـ Snapchat على Android:
- مرة أخرى ، انتقل إلى الإعدادات> التطبيقات> جميع التطبيقات> Snapchat .
- اضغط على الأذونات .
- تأكد من أن Snapchat لديه جميع الأذونات اللازمة وتحقق من استمرار المشكلة.
![سناب شات لا يتم تحميل؟ حاول إصلاحه باستخدام هذه الحلول الخمسة سناب شات لا يتم تحميل؟ حاول إصلاحه باستخدام هذه الحلول الخمسة]()
وهذه هي طريقة التحقق من أذونات Snapchat على جهاز iPhone الخاص بك:
- افتح الإعدادات .
- اختر Snapchat .
- تأكد من أن Snapchat لديه حق الوصول إلى الكاميرا والميكروفون .
![سناب شات لا يتم تحميل؟ حاول إصلاحه باستخدام هذه الحلول الخمسة سناب شات لا يتم تحميل؟ حاول إصلاحه باستخدام هذه الحلول الخمسة]()
4. أعد تثبيت Snapchat
إذا اتخذت جميع الخطوات السابقة ولكن لم يتم تحميل Snapchat بعد ، فيمكنك محاولة إعادة تثبيت التطبيق. الإجراء بسيط جدًا على كل من iOS و Android. يجب أن يكون الحصول على بداية جديدة مع التحديث الأخير كافيًا لمعالجة المشكلة.
إليك كيفية إعادة تثبيت Snapchat على Android:
- افتح متجر Play .
- ابحث عن Snapchat وقم بتوسيع شاشة التطبيق.
- انقر فوق إلغاء التثبيت .
- أعد تشغيل جهازك وقم بتثبيت Snapchat مرة أخرى.
- افتح التطبيق وسجّل الدخول وابحث عن التحسينات .
اتبع هذه التعليمات لإعادة تثبيت Snapchat على نظام iOS:
- من الشاشة الرئيسية أو مكتبة التطبيقات ، انقر مع الاستمرار فوق أيقونة Snapchat .
- من القائمة السياقية ، حدد إزالة التطبيق .
- انقر فوق حذف التطبيق وأعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك .
- بعد ذلك ، انتقل إلى متجر التطبيقات وقم بتثبيت Snapchat مرة أخرى .
- قم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك أو رقم هاتفك وتحقق مما إذا كان يتم تحميل التطبيق بشكل صحيح أم لا.
5. الرجوع إلى إصدار أقدم باستخدام APK
إذا لم يتم تحميل Snapchat على جهاز Android ، فلديك بطاقة واحدة متبقية للعب ، على سبيل المثال. هذا ما نعلمه بالطبع. وهذا هو خيار التراجع باستخدام ملف APK. يمكنك معرفة المزيد عن الإجراء بأكمله وقيمته هنا . بشكل أساسي ، عن طريق تحميل ملف APK ، يمكنك اختيار إصدار التطبيق الذي تريد تشغيله.
فيما يلي كيفية تحميل Snapchat APK على جهاز Android الخاص بك:
- قم بإلغاء تثبيت Snapchat .
- افتح أي متصفح على جهاز Android وانتقل إلى APK Mirror هنا .
- ابحث عن إصدار أقدم من Snapchat . لا نريد الأحدث بالتأكيد. لكن ، ليس قديمًا جدًا ، رغم ذلك. شهر أو شهرين يجب أن تفعل.
- قم بتنزيل APK وتشغيله حتى يبدأ التثبيت.
- إذا طُلب منك السماح بتثبيت التطبيق من مصادر غير معروفة ، فتأكد من السماح بذلك.
- انتظر حتى يتم تثبيت التطبيق وتسجيل الدخول والتحقق من التحسينات.
فقط لا تنس تعطيل التحديثات التلقائية لـ Snapchat في متجر Play. للقيام بذلك ، افتح متجر Play ثم Snapchat. بمجرد الوصول إلى هناك ، انقر فوق قائمة النقاط الثلاث وقم بتعطيل التحديثات التلقائية.
يجب أن تفعل ذلك. شكرًا لك على القراءة ، ونأمل أن يساعدك أحد هذه الحلول الخمسة في معالجة مشكلة Snapchat. من ناحية أخرى ، إذا لم يتم تحميل Snapchat ، فأبلغ دعم Snapchat بالمشكلة هنا .
أخبرنا أيضًا عن الحلول البديلة التي نسينا إدراجها في القائمة أو مشاركة مشاكل إضافية وسنحاول المساعدة. يمكنك العودة إلينا في قسم التعليقات أدناه.