كيفية إصلاح خطأ طلب مصادقة متجر Play

على الرغم من ندرة حدوثها ، إلا أن أخطاء متجر Play تعتبر خطيرة ويمكن أن تجعل حياة مستخدمي Android أكثر صعوبة. أبلغ بعض المستخدمين عن الخطأ "مطلوب مصادقة متجر Play" على Android. يظهر هذا الخطأ عندما يفتحون المتجر ويحاولون تنزيل التطبيقات أو تحديثها. نظرًا لأن متجر Google Play لن يعمل بدون حساب Google ، فسيظهر لك الخطأ. من ناحية أخرى ، يتم تسجيل المستخدمين الذين أبلغوا عن المشكلة باستخدام حساب Google الخاص بهم ، كالمعتاد.

إذا واجهت هذا الخطأ ولا تعرف ما يجب فعله ، فتحقق من الخطوات التي ذكرناها أدناه لإصلاحها في أسرع وقت.

جدول المحتويات:

1. امسح البيانات المحلية من متجر Play والخدمات المرتبطة به
2. قم بإلغاء تثبيت التحديثات من متجر Play والخدمات المرتبطة به
3. قم بإزالة حساب Google وإضافته وإعادة مزامنته مرة أخرى
4. قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

كيف أصلح مشكلة المصادقة في متجر Play؟

لنبدأ بإعادة تشغيل جهاز Android. بالطبع ، تأكد من إضافة حساب Google على جهاز Android. بدونها ، لن تعمل معظم خدمات Google على الإطلاق. أيضًا ، قم بتعطيل VPN والوكيل وتأكد من أن جهازك متصل بشبكة Wi-Fi مستقرة أو شبكة بيانات خلوية.

إذا كنت لا تزال عالقًا ، فقم بمسح البيانات المحلية من متجر Play أو إلغاء تثبيت التحديثات. وهذا ينطبق أيضًا على الخدمات المصاحبة. أخيرًا ، إذا لم ينجح شيء ، ففكر في إعادة ضبط جهازك على إعدادات المصنع.

1. امسح البيانات المحلية من متجر Play والخدمات المرتبطة به

أول شيء يجب عليك فعله هو مسح البيانات المحلية من متجر Play وبعض الخدمات المرتبطة التي تعمل في الخلفية وتؤثر على تجربة Android بأكملها. يجب أن يؤدي هذا إلى إعادة تشغيل التطبيقات ، وبافتراض أنك قمت بإعداد حساب Google على جهاز Android ، فيجب إصلاح مشكلة المصادقة على الفور.

إليك كيفية مسح البيانات المحلية من خدمات Google:

1. افتح الإعدادات .
2. اضغط على التطبيقات .
3. قم بتوسيع كل التطبيقات.
4. اضغط على قائمة النقاط الثلاث واختر إظهار عمليات النظام .
5. افتح متجر Play وحدد التخزين.
6. مسح البيانات .
7. افعل الشيء نفسه مع خدمات Google Play (التخزين> إدارة البيانات> مسح جميع البيانات) و Google Services Framework .
8. أعد تشغيل Android الخاص بك وتحقق من التحسينات.

2. قم بإلغاء تثبيت التحديثات من متجر Play والخدمات المرتبطة به

إذا فشلت الخطوة السابقة وما زلت تتلقى الخطأ "مطلوب مصادقة متجر Play" ، نوصي بإلغاء تثبيت التحديثات من خدمات Google المذكورة أعلاه. هذا يجب أن يعالج المشكلة المطروحة.

إذا لم تكن متأكدًا من كيفية إلغاء تثبيت التحديثات من متجر Play و Google Play Services و Google Services Framework ، فاتبع الإرشادات التالية:

1. انتقل إلى الإعدادات> التطبيقات> جميع التطبيقات . تأكد من تحديد خيار إظهار عمليات النظام .
2. افتح متجر Play واضغط على قائمة النقاط الثلاث .
3. انقر فوق إلغاء تثبيت التحديثات .
4. قم بتأكيد وفعل الشيء نفسه لخدمات Google Play و Google Services Framework .
5. أعد تشغيل جهازك وتحقق من التحسينات.

3. قم بإزالة حساب Google وإضافته وإعادة مزامنته مرة أخرى

يمكنك أيضًا محاولة معالجة المشكلة ببساطة عن طريق إزالة حساب Google الخاص بك ، وإضافته مرة أخرى ، ثم إعادة المزامنة. هذا عادة ما يعمل ويجب أن يعمل هنا أيضًا. خاصة وأن المشكلة تشير إلى مشكلات في حساب Google أو عدم قدرة متجر Play على الوصول إلى بيانات حساب Google ، على وجه الدقة.

إذا لم تكن متأكدًا من كيفية إزالة حساب Google على Android ، فاتبع الخطوات التالية:

1. افتح  الإعدادات .
2. حدد  الحسابات .
3. اختر  جوجل .
4. إزالة  الحساب.
5. أعد تشغيل جهازك وأضف الحساب مرة أخرى. لا تحتاج إلى استعادة التطبيقات عندما يُطلب منك استعادة البيانات عند تسجيل الدخول.
6. ارجع إلى الإعدادات> الحسابات> Google وحدد حسابك.
7. اضغط على مزامنة ثم افتح متجر Play مرة أخرى.

في حالة استمرار ظهور الخطأ ، ففكر في إجراء إعادة ضبط المصنع.

4. إجراء إعادة ضبط المصنع

إعادة ضبط المصنع هو آخر شيء يريد أي شخص القيام به ، ولكن إذا فشلت إحدى وظائف النظام الأساسية ، فيجب أن تفكر في ذلك. يمكنك معرفة المزيد عن الإجراء هنا . في الأساس ، ليس بطيئًا كما كان في الأيام السابقة (تحتاج إلى عرض نطاق ترددي شبه قادر) ولكن الشيء الأكثر أهمية هو نسخ كل شيء احتياطيًا قبل متابعة إعادة التعيين.

إليك كيفية إعادة تعيين جهاز Android في بضع خطوات بسيطة:

1. انسخ بياناتك احتياطيًا  من وحدة التخزين الداخلية (يمكن حفظ الصور في صور Google ، ويمكن حفظ الوسائط الأخرى على وحدة تخزين خارجية أو كمبيوتر شخصي).
2. انتقل إلى الإعدادات> الإدارة العامة> إعادة تعيين .
3. انقر فوق إعادة تعيين بيانات المصنع .
4. اتبع التعليمات  لإعادة ضبط جهازك على قيم المصنع.
5. بمجرد إعادة تشغيل Android ، نقترح عادةً إضافة حساب Google الخاص بك واستعادته. ومع ذلك ، في هذه الحالة ، نميل إلى اقتراح عدم استعادة أي شيء بعد إضافة حساب Google. حالة الإردواز النظيف.

وبناءً على هذه الملاحظة ، يمكننا أن نختتم هذا المقال. في حال كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات ، فلا تتردد في مشاركتها معنا في قسم التعليقات أدناه. شكرا للقراءة وتحقق من لدينا أو.