كيفية إصلاح Google Assistant غير متوفر على هذا الجهاز

من المحتمل أن يكون Google Assistant هو أفضل مساعد صوت رقمي يعمل بالذكاء الاصطناعي. وتتمتع بأكبر حصة في السوق نظرًا لتواجدها في كل مكان على نظام Android الأساسي والعديد من الخدمات مثل Android Auto. ومع ذلك ، أبلغ بعض المستخدمين عن خطأ معين لإبلاغهم أن مساعد Google غير متاح على هذا الجهاز. إذا كنت من بينهم ، يمكنك العثور على الحل السريع أدناه.

جدول المحتويات:

1. تأكد من تمكين مساعد Google
2. تعطيل Bixby أو المساعدين البديلين
3. تحقق من إعدادات التطبيق الافتراضية
4. امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من تطبيق Google
5. قم بإلغاء تثبيت التحديثات من تطبيق Google
6. ترك برنامج بيتا

لماذا لا يتوفر مساعد Google على جهازي؟

هناك العديد من الأسباب التي تجعل المستخدمين يحصلون على هذا الخطأ عند محاولة استخدام مساعد Google على أجهزة Android الخاصة بهم. بالطبع ، هناك بعض القيود التي تضع في الاعتبار مواصفات الجهاز والدعم الشامل لخدمات Google.

فيما يلي متطلبات النظام لـ Google Assistant:

• Android 5.0+ مع ذاكرة متوفرة تبلغ 1.0 جيجابايت على الأقل أو
• Android 6.0+ مع ذاكرة متوفرة تبلغ 1.5 جيجابايت على الأقل
• تطبيق Google 6.13 أو إصدار أحدث
• خدمات جوجل بلاي
• دقة شاشة 720 بكسل أو أعلى
• تم ضبط لغة الجهاز على إحدى اللغات المدعومة . من الناحية المثالية ، يجب عليك تعيين لغة مساعد Google على اللغة الإنجليزية (الولايات المتحدة) لأن هذا هو الرهان الأكثر أمانًا.

أيضًا ، إذا كنت تستخدم ROM مخصصًا مع خدمات Google Play التي تم تحميلها بشكل جانبي ، فلن يعمل المساعد أحيانًا. ينطبق هذا تحديدًا على أجهزة Huawei وأجهزة Xiaomi المزودة بذاكرة قراءة فقط صينية. لذلك ، فإن الخطوات أدناه تنطبق فقط على مخزون ROM الرسمي.

الحل 1 - تأكد من تمكين مساعد Google

أولاً ، اذهب وأعد تشغيل جهازك مرة واحدة. قد يكون هناك توقف مؤقت في متناول اليد ويتم حله بعد إعادة تشغيل الجهاز. إذا لم يساعد ذلك ، فتأكد من تمكين مساعد Google في المقام الأول.

في معظم الأحيان ، يقوم مساعد Google بالتهيئة والتهيئة أثناء بدء التشغيل الأول. ومع ذلك ، إذا رفضت بعض شروط الترخيص عن طريق الصدفة ، فلن يعمل مساعد Google.

إذن ، إليك كيفية تمكين مساعد Google على جهازك:

1. تشغيل مساعد جوجل من الشاشة الرئيسية. عادةً ما يؤدي الضغط على زر الصفحة الرئيسية أو التمرير من الزوايا السفلية إلى تشغيل مساعد Google. أو يمكنك استخدام الأوامر الصوتية.
2. اضغط على أيقونة Snapshot في الزاوية اليمنى السفلية.
3. افتح حساب (ملف تعريف) في الزاوية اليمنى العليا.
4. اختر   علامة التبويب عام .
5. تأكد من تمكين مساعد Google .
6. أعد تشغيل جهازك وامنح الأوامر الصوتية تجربة أخرى.

إذا كنت لا تزال تحصل على مساعد Google غير متاح على خطأ هذا الجهاز وكنت تمتلك هاتفًا ذكيًا من Samsung ، فقم بتعطيل Bixby.

الحل 2 - تعطيل Bixby أو المساعدين البديلين

إذا كنت تستخدم هاتف Samsung ، فنحن نوصي بتعطيل Bixby وتحديد مساعد Google كخيار افتراضي. بهذه الطريقة ، لن تحل المشكلات المحتملة فحسب ، بل ستحصل أيضًا على زر التشغيل المادي الإضافي لاستخدامه مع Google Assistant بدلاً من Bixby الفرعي.

اتبع هذه الخطوات لتعطيل Bixby على جهازك:

1. اضغط مع الاستمرار على الشاشة الرئيسية حتى تظهر قائمة المشغل.
2. اسحب لليمين في الجزء السفلي للوصول إلى شاشة -1 Bixby .
3. قم بتبديل شاشة Bixby .
4. الآن ، من منطقة الإجراءات السريعة ، انقر فوق رمز الطاقة .
5. افتح إعدادات المفتاح الجانبي .
6. تأكد من عدم ضبط Bixby تحت كل من قسمي الضغط المزدوج والضغط مع الاستمرار .

الحل 3 - تحقق من إعدادات التطبيق الافتراضية

شيء آخر يجب عليك التحقق منه في الإعدادات المحلية هو إعدادات المساعد الصوتي الافتراضي والمساعدة والإدخال الصوتي. يجب تعيين كلا الخيارين على Google حتى يعمل مساعد Google على النحو المنشود.

مع وضع ذلك في الاعتبار ، إليك مكان العثور على الإعدادات المذكورة أعلاه وتغييرها على جهاز Android الخاص بك:

1. افتح الإعدادات .
2. اختر التطبيقات .
3. افتح كل التطبيقات (إدارة التطبيقات أو مدير التطبيقات).
4. اضغط على قائمة النقاط الثلاث وافتح التطبيقات الافتراضية .
5. ضمن أقسام المساعد الصوتي والمساعدة والإدخال الصوتي ، قم بتعيين Google كخدمة مفضلة .

الحل 4 - مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من تطبيق Google

إذا كنت لا تزال عالقًا بنفس الخطأ وكانت المطالبة تقول أن مساعد Google غير متاح على جهازك ، فنحن نقترح مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من تطبيق Google وتهيئة كل شيء من البداية.

اتبع هذه التعليمات لمسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من تطبيق Google:

1. افتح  الإعدادات .
2. اختر  التطبيقات .
3. حدد  كل التطبيقات  (مدير التطبيقات أو إدارة التطبيقات).
4. افتح  جوجل .
5. انقر فوق  التخزين .
6. اختر إدارة التخزين .
7. امسح كل البيانات.
8. أعد تشغيل جهازك ، وأعد تهيئة مساعد Google مرة أخرى واقبل الشروط .

الحل 5 - إلغاء تثبيت التحديثات من تطبيق Google

بدلاً من ذلك ، يمكنك إلغاء تثبيت التحديثات من تطبيق Google وإعادة تعيين التطبيق بالكامل. نظرًا لأن تطبيق Google هو تطبيق نظام مثبت مسبقًا على غالبية أجهزة Android ، فلن تتمكن من إزالته تمامًا. ما يمكنك فعله هو إلغاء تثبيت التحديثات (إعادة تعيينها إلى إصدار المخزون) وتحديثها مرة أخرى. نأمل أن يحل هذا الخطأ.

اتبع هذه الإرشادات لإلغاء تثبيت التحديثات من تطبيق Google على Android:

1. انتقل مرة أخرى إلى  تطبيق Google عبر الإعدادات> التطبيقات .
2. اضغط على قائمة النقاط الثلاث .
3. انقر فوق  إلغاء تثبيت التحديثات .
4. أعد تشغيل جهازك وحدِّث تطبيق Google من متجر Play.

الحل 6 - ترك برنامج بيتا

أخيرًا ، إذا كنت جزءًا من برنامج Beta لتطبيق Google ، فنحن نقترح تركه. على الرغم من أن إصدارات بيتا مستقرة إلى حد ما ، إلا أنها ليست مستقرة مثل الإصدارات العامة. قد يكون هناك خطأ في متناول اليد يتسبب في ظهور الخطأ "مساعد Google غير متاح على هذا الجهاز".

يمكنك ترك برنامج Beta لتطبيق Google داخل متجر Google Play. ما عليك سوى البحث عن تطبيق Google ، والتمرير لأسفل ، والنقر على مغادرة ضمن قسم "أنت مختبِر تجريبي".

يمكنك أيضًا إعادة ضبط الجهاز على إعدادات المصنع ، على الرغم من أننا لا نستطيع أن نقول على وجه اليقين أن هذا سيساعد. إذا كنت لا تزال تحصل على مساعد Google غير متاح على خطأ هذا الجهاز ، فأبلغ عن المشكلة إلى مساعدة Google هنا .

وفي هذه الملاحظة ، يمكننا أن نختتم هذا المقال. شكرًا لك على القراءة ، وفي حالة وجود أي أسئلة أو اقتراحات ، تأكد من إخبارنا في قسم التعليقات أدناه. نتطلع إلى الاستماع منك هنا أو على Facebook أو.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذه المقالة في الأصل في مايو 2020. حرصنا على تجديدها للتأكد من دقتها وحداثتها.