WhatsApp ، المملوك لشركة Facebook ، هو أحد أكثر برامج المراسلة الفورية استخدامًا اليوم مع أكثر من 300 مليون مستخدم يوميًا. إلى جانب الدردشة القياسية ، يمكنك استخدامها لإرسال جميع أنواع ملفات الوسائط المتعددة. ومع ذلك ، هذا ليس ذا فائدة كبيرة إذا كان WhatsApp لا يتلقى الرسائل.
أبلغ المستخدمون أنهم غير قادرين على رؤية الرسائل المستلمة ، لكن الغريب أنه يمكنهم إرسال الرسائل دون أي مشاكل. تعرف على كيفية حل هذا من خلال الخطوات أدناه.
جدول المحتويات:
لماذا لا أتلقى رسائل على WhatsApp؟
إذا كنت لا تتلقى رسائل على WhatsApp ، فمن المحتمل أن هناك مشكلة خادم واسعة الانتشار. من ناحية أخرى ، من المحتمل جدًا أن تكون المشكلة في صفك. في معظم الحالات ، يتم حظر جهة الاتصال عن طريق الخطأ أو توجد مشكلات في الاتصال في متناول اليد.
في كلتا الحالتين ، نقترح الانتقال إلى القائمة أدناه لاستكشاف المشكلة وإصلاحها. نأمل أن تتمكن من تلقي الرسائل على WhatsApp مرة أخرى بعد اتباع الحلول التي قدمناها لك.
الحل 1 - تأكد من أنك لم تحظر جهة اتصال
أولاً ، تأكد من أن جهة الاتصال التي ترسل لك الملفات ليست موجودة في قائمة الحظر لديك. إذا تم حظر جهة الاتصال ، فلن تتمكن من رؤية أي من الرسائل المرسلة إليك. في بعض الأحيان ، عن طريق الخطأ ، قد تتلقى إشعارًا بالرسالة ولكنها لن تصل إليك.
اتبع هذه الخطوات للتحقق من قائمة الحظر الخاصة بك:
الحل 2 - امسح ذاكرة التخزين المؤقت وتحقق من الاتصال
من الآن فصاعدًا ، تأكد من أن جهازك متصل بشبكة Wi-Fi أو أن بيانات الجوال مفعلة. في بعض الأحيان ، بسبب الاتصال غير المستقر ، قد لا تمر بعض رسائل الوسائط المتعددة بشكل كامل.
بعد ذلك ، نوصي بمسح بيانات WhatsApp المخزنة مؤقتًا من هاتفك. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية القيام بذلك ، فاتبع الخطوات أدناه:
الحل 3 - أعد تثبيت WhatsApp
في حالة استمرار سوء تصرف التطبيق ، فقد تساعد إعادة تثبيته. سيضمن هذا أيضًا أن لديك أحدث إصدار ثابت من WhatsApp. فقط تأكد من عمل نسخة احتياطية من محفوظات الدردشة وإلا ستفقد جميع رسائلك.
إليك كيفية إعادة تثبيت WhatsApp على هاتفك المحمول:
الحل 4 - تعطيل قيود بيانات الجوال
تقدم بعض الشركات المصنعة للمعدات الأصلية خيارًا لكل تطبيق لتعطيل بيانات الجوال أو تقييدها. لذلك ، إذا كنت غير قادر على تلقي رسائل على WhatsApp عند تشغيل بيانات الهاتف المحمول ، فإننا نوصي بالتحقق من هذه الميزة التي قد تمنع WhatsApp من استخدام اتصال الهاتف المحمول.
إليك ما عليك القيام به:
الحل 5 - تحقق من التخزين
كما تعلم بالفعل ، من أجل فتح محتوى الوسائط المتعددة الذي يتم تلقيه عبر WhatsApp ، تحتاج إلى تنزيله وتخزينه على جهازك.
الآن ، على الرغم من أن WhatsApp سيقوم بضغط الملفات قليلاً لتقليل حجمها ، فإن مقاطع الفيديو والصور هذه الأيام كبيرة جدًا. وإذا لم يكن لديك مساحة تخزين كافية ، فلن تتمكن من تلقي الملفات.
نوصي بنسخ بعض الملفات احتياطيًا إلى التخزين السحابي أو بطاقة SD أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحذفها من هاتفك للحصول على بعض المساحة. أيضًا ، سيوفر لك مسح البيانات المخزنة مؤقتًا من التطبيقات جزءًا كبيرًا من مساحة التخزين المجانية.
فيما يلي كيفية حذف البيانات المخزنة مؤقتًا من هاتفك:
الحل 6 - ترك البرنامج التجريبي
بالإضافة إلى ذلك ، إذا قمت بالتسجيل في برنامج Beta لـ WhatsApp ، فإننا نقترح تركه والالتزام بالإصدار العام في الوقت الحالي.
إليك كيفية ترك برنامج Beta على WhatsApp:
7. العودة إلى إصدار أقدم من WhatsApp
أخيرًا ، يمكنك استخدام APK للعودة إلى إصدار أقدم من WhatsApp ، ونأمل أن تحل المشكلات التي قد تكون موجودة فقط في الإصدار الحالي. لقد كتبنا على نطاق واسع حول مزايا هذا الإجراء هنا.
بهذه الخطوة ، يمكننا أن نختتم هذه المقالة. نشكرك على القراءة وتأكد من إخبارنا بمشكلتك أو مشاركة الحلول البديلة في قسم التعليقات أدناه. نرحب بتعليقاتك كثيرًا ، وكملاحظة جانبية ، تحقق من صفحاتنا وصفحاتنا.
ملاحظة المحرر: تم نشر هذه المقالة في الأصل في نوفمبر 2019. حرصنا على تجديدها للتأكد من دقتها وحداثتها.
استخدم قائمة التحقق القابلة للطباعة لتخطيط الفعاليات وقالب الميزانية في Word لتتبع المسؤولين، والمواعيد النهائية، والتكاليف، والموردين، وجاهزية يوم الفعالية مع فحوصات جودة واضحة.
أصلح معادلات Excel التي لا تُحتسب تلقائيًا في ثلاث خطوات: استعادة وضع الحساب، فرض إعادة الحساب، وإصلاح المعادلات المنسقة كنص.
استخدم جدول التنظيف الأسبوعي القابل للطباعة هذا لاستضافة Airbnb لتنظيم عمليات التبديل، والتنظيف الدوري، وإعادة التخزين، والفحوصات، والتسليم من Word إلى PDF.
أنشئ سجل صيانة معدات عمليًا في Excel لمديري الورش، يتضمن معرفات الأصول، سجل الخدمة، مواعيد الاستحقاق، ضوابط الحالة، تتبع التوقف عن العمل، وقائمة تدقيق نهائية.
أنشئ ملف تعريف للمستثمرين بأسلوب بسيط باستخدام باوربوينت مع هيكل عملي من 12 شريحة للشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا، بالإضافة إلى إرشادات حول الأدلة، والمقاييس، ومطالبات جمع التمويل، وقوالب .potx القابلة لإعادة الاستخدام.
أنشئ عرض تقديمي حديث لقوائم العقارات باستخدام PowerPoint مع مخطط شرائح مجاني، ونصائح موثوقة للقوالب، وتحذيرات حول تحليل السوق المقارن، وفحوصات حقوق الصور، وضمانات الإسكان العادل.
قارن بين HubSpot Free CRM و Zoho CRM للوسطاء العقاريين المستقلين، بما في ذلك جهات الاتصال، وخطوط المعاملات، والأتمتة، والتخصيص، وجدولة المواعيد، والحدود، ومحفزات الترقية.
أصلح تسجيلات شاشة PowerPoint الصامتة من خلال التحقق من عنصر التحكم في الصوت، وأذونات الميكروفون في Windows، وجهاز الإدخال النشط، وتوقعات صوت النظام، وتحديثات Office.
استخدم قالب PDF قابل للطباعة لحجز الوقت اليومي لتخطيط ساعات العمل المركّز، والاجتماعات، والاستراحات، والمهام الإدارية، وهوامش الأمان الواقعية دون إرهاق يومك.
أنشئ عرضًا تقديميًا موجزًا لتقرير حالة مشروع الأجايل يتضمن أهداف السبرنت، والنتائج، والمخاطر، وإشارات الجودة، والقرارات، والخطوات التالية—دون تحويل العرض إلى مجرد قائمة مهام غير منظمة.
